Name: Отзыв о квартире по адресу г. Москва, ул. Амурская, д.1а, корп.2. Объект 767451 на суточно.ру
Item: Суточно.ру
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 8 августа, 2024 год 12 просмотров

Аренда по этому адресу была на даты с 6 по 8 августа 2024г. Более одних суток находится в этой квартире было невозможно. Оговорюсь, арендую в этом районе квартиру не первый раз, до этого все было замечательно. Поселившись в квартиру, я обнаружила в санузле гуляющих тараканов. Следующим шоком для меня была грязная посуда в шкафах, пришлось все перемывать. Про кровать и подушки отдельно, подушек словно нет, все плоско, одно название. Кровать скрипит безбожно. Спина после бессонной ночи давала о себе знать. 7 августа мы съехали с этой квартиры и потребовали компенсацию за сутки с хозяина, объяснив причину. В ответ тишина и суточно.ру видимо на стороне арендодателя, так как ничего предпринять не захотели. Не рекомендую обращаться к арендотателю по этому адресу если не хотите испортить себе настроение и шанс привезти тараканов домой.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Суточно.ру 9 августа, 2024 год

Добрый день!

Нам грустно, что у Вас сложилось такое мнение, мы делаем всё возможное для улучшения работы нашего сервиса и Вашего комфорта.

Арендодатель обязан предоставить то жильё и те условия, которые указаны в объявлении, иначе это является грубым нарушением правил сервиса.

В случае несоответствия жилья, Вам стоило сразу звонить в службу поддержки или сделать фотографии. Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.

Мы стараемся сделать всё возможное для комфорта наших гостей.

Мы изучаем каждый такой случай индивидуально. Наши менеджеры проверят всю историю взаимодействия арендодателя на сервисе и примут соответствующие меры, опираясь на правила Суточно.ру, вплоть до блокировки.

Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru или на почту [email protected] номер бронирования, чтобы мы смогли всё тщательно проверить.

Спасибо за обращение!

Ответить

Суточно.ру
Все отзывы

4.1 5

2036 отзывов / 66226 просмотров

Все отзывы

Суточно.ру

Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49

Недвижимость