Name: Осторожно Мошенники
Item: Суточно.ру
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 4 сентября, 2024 год 27 просмотров

Бронировал 03.09 №28934895, оплатил бронь, через 20 мин бронь отменил арендодатель, как мне кажется, по надуманной причине. Сразу удивила небольшая цена квартиры, в сравнении с другими. Заманивают малой ценой, потом отменяют бронь по надуманной причине, деньги вывести не дают, предлагая разные способы для аккумуляции их на своих счетах. Наглость зашкаливает, учитывая, что квартиросъемщик не виноват в отмене брони. Если же он сам хочет отменить бронь, то здесь значительные штрафные санкции. Так же при бронировании, несмотря на то, что указывается количество дней и людей, при переходе на страницу брони, цена резко возрастает, якобы добавляется на лишних людей, хотя не совсем логично бронировать 4-х комнатную квартиру на двоих. Действия сервиса явно граничат с мошенническими схемами. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный ресурс!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Суточно.ру 5 сентября, 2024 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что арендодатель отменил бронирование.

К сожалению, не все возможно предвидеть. Никто не застрахован от чрезвычайных ситуаций. Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность. Для подбора жилья необходимо обращаться на горячую линию по номеру 8 800 555 2608.

Хотим Вас уверить, что наши специалисты следят за каждой отменой со стороны арендодателя, и по совокупности взаимодействий за весь период сотрудничества могут принять соответствующие меры, опираясь на правила Суточно.ру.

Предоплата вернулась на Ваш баланс на Суточно.ру. Это делается для вашего удобства, поскольку средства можно как вывести обратно на карту, которой Вы платили, так и потратить на другие бронирования. Чтобы вывести сумму, необходимо пройти по данной ссылке https://sutochno.ru/cabinet/payments/funds-withdrawal и нажать кнопку "Вернуть".

Средства поступают на карту в течение 2-10 рабочих дней.

Мы хотели бы изучить ситуацию с изменением суммы бронирования после открытия объявления. Эта ситуация возникает в приложении или на сайте? Вы можете прислать скриншот?

В качестве небольшой комплемента в Ваш личный кабинет начислили 1000 бонусов, со сроком действия 1 год.

Очень надеемся, что в следующий раз Вас полностью устроит наше сотрудничество.

Ответить

Суточно.ру
Все отзывы

4.1 5

2036 отзывов / 66221 просмотр

Все отзывы

Суточно.ру

Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49

Недвижимость