Name: Недостоверное информирование
Item: Связь-Банк
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 ноября, 2017 год 344 просмотра

Я являюсь клиентом банка, оформил в отделении на Красных воротах ипотечный кредит. Когда я находился в банке с целью осуществления банковских переводов на счета застройщика, сотрудницей банка мне был предложен страховой продукт Альфа страхования за 810 рублей. Предложение было сформулировано в форме: "вам при оформлении ипотеки понадобится страхование квартиры, предлагаю вам готовый страховой пакет". Я акцентированно переспросил сотрудницу о том, подходит ли данный продукт именно для случая моего ипотечного кредита, и получил от нее однозначно положительный ответ, после чего приобрел данный страховой продукт за 810 рублей. Дома при вскрытии коробки понял, что страховка понадобится только после оформления собственности на квартиру. А срок действия купленного страхового продукта исчислялся с момента покупки. Сотрудница обязана была предупредить меня о невозможности использовать страховой продукт для страхования недвижимости в оформляемой ипотечной сделке, однако напротив уверила меня в обратном. Написал жалобу в службу качества банка, но никто даже не откликнулся.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ирина Салонина 7 ноября, 2017 год

Уважаемый Клиент!

Нам очень хочется разобраться в вашей ситуации. Для дальнейших разбирательств нам необходимо получить более подробную информацию по Вашему отзыву. Напишите, пожалуйста, нам на почту: [email protected].

Ответить

Связь-Банк
Все отзывы

3.0 5

3 отзыва / 4261 просмотр

Все отзывы

Связь-Банк

Связь-Банк – коммерческий банк России. Территориальная сеть банка насчитывает 51 филиал по всей России. Связь-Банк плотно сотрудничает с ФГУП «Почта России» благодаря чему клиенты банка могут получить разнообразные банковские услуги не только в офисах банка, но и через почтовые отделения во многих регионах России.
Связь-Банк предоставляет банковские услуги физическим лицам, малому,... подробнее

Банки