SwissClinic отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы врачей и пациентов
SwissClinic
4.5 5
2 отзыва / 8179 просмотров
Результаты отзывов

Отвратительное отношение к клиентам за их же деньги.

Гость 4 июня, 2016 год
Здравствуйте! Обращалась в апреле 2016г. в клинику к доктору Пучкову, в связи с плановой операции по удалению маточных труб, при спаечный процессе в малом тазу. За консультацию 6.400 плюс развод на УЗИ 3.000. На мои недоумения- зачем мне делать УЗИ сходу, перед консультацией, в день цикла когда ОНО НИЧЕГО НЕ ПОКАЖЕТ, - мне грубо ответили, что без этого УЗИ вы... Читать отзыв Здравствуйте! Обращалась в апреле 2016г. в клинику к доктору Пучкову, в связи с плановой операции по удалению маточных труб, при спаечный процессе в малом тазу. За консультацию 6.400 плюс развод на УЗИ 3.000. На мои недоумения- зачем мне делать УЗИ сходу, перед консультацией, в день цикла когда ОНО НИЧЕГО НЕ ПОКАЖЕТ, - мне грубо ответили, что без этого УЗИ вы к доктору не пройдёте. Хорошо. Сделав этот бесполезный манёвр и прождав около четырёх! часов в коридоре, я попала к ассистенту-гинекологу (?). Она записала с моих слов мою историю болезни, положила на кресло. И вдруг я увидела его! Самого Пучкова! Который за полминуты меня осмотрел, развернулся и стал уходить! Я слетела с кресла и побежала в догонку в одной штанине, договариваясь на ходу когда делать операцию. В результате за минуту увидеть доктора я заплатила почти 10.000 (УЗИ он даже посмотрел. Оно просто не нужно было). Операцию мне оценили в 460.000рублей. Начала сдавать по списку анализы. За это время со мной общалась Ольга. Она куратор пациентов. Абсолютно не компетентна, не дружелюбна, вообще персонал в клинике самый дерзкий, что я когда либо встречала. А в клиники я хожу постоянно, делая какие либо манипуляции по косметологии. Так вот за половину миллиона денег, меня постоянно записывали не на то время, не звонили напомнить о визите, буквально девушки не знают слов "Здравствуйте! " А на моё "До свидания!" - гробовая тишина! Страшно подходить к рецепции - администраторы как злые и голодные собачки.
. Доктор Серебрянский с пятого раза снял кардиограмму. Не умеет пользоваться прибором для снятия ЭКГ! Не спросил НИЧЕГО, ни про заболевания, ни про травмы, Абсолютно ничего! Вся его услуга - посмотрел язык и глаза. И, только узнав, что я курю, прочитал мне лекцию о вреде этой привычки. И это за 4.000))))
Результат: отдав около 40.000 за бесполезные консультации в этой клинике и анализы (из которых больше половины просто были ненужны, и не имели отношения к обязательному обследованию перед моей операцией), натерпевшись хамского отношения со стороны Ольги Троцкой, я отказалась от их услуг. Пучков так и остался для меня облаком во сне, которого я видела одну минуту.
Я сделала операцию у другого доктора! Человека-доктора! И готова целовать ему руки. Цена- в три раза меньше, отношение- бесценно. Прочтите отзыв в ГутаКлиник. Вы поймёте о ком я))
[email protected]
, пишите, если есть вопросы)
Юлия Верба.
валентина торцева 26 октября, 2014 год
Я недовольна хамским отношением, пренебрежительностью и бестактностью врачей и персонала в данном заведении. По порядку:
1) Первого приема врача оперирующего хирурга Пучкова пришлось ждать больше часа, хотя мы приехали к назначенному времени.
2) На осмотр и консультацию не пустили моего супруга, хотя и осмотр и консультация были очень важны, так как решался вопрос об операции. Странные у них правила, ограничивающие присутствие близких... Читать отзыв
Я недовольна хамским отношением, пренебрежительностью и бестактностью врачей и персонала в данном заведении. По порядку:
1) Первого приема врача оперирующего хирурга Пучкова пришлось ждать больше часа, хотя мы приехали к назначенному времени.
2) На осмотр и консультацию не пустили моего супруга, хотя и осмотр и консультация были очень важны, так как решался вопрос об операции. Странные у них правила, ограничивающие присутствие близких людей. В Европе, например, наоборот приглашают родственников на каждый самый обычный осмотр и консультацию, тем более если речь идет об операции. Клиника-то Швейцарская и цены тоже довольно высокие, а условия и комфорт клиенту обеспечить не могут. КСТАТИ, ИМЕЮТ ЛИ ОНИ ПРАВО НАЗЫВАТЬСЯ ШВЕЙЦАРСКОЙ КЛИНИКОЙ, ИСПОЛЬЗОВАТЬ ФЛАГ И СИМВОЛИКУ ШВЕЙЦАРИИ, ЕСЛИ ИХ КОМПАНИЯ ЯВЛЯЕТСЯ ОБЫЧНОЙ РОССИЙСКОЙ ООО?
3) После осмотра и консультации менеджер и помощник доктора Пучкова пообещали, что Пучков нам выделит время, но времени он на нас так и не нашел, хотя мы ждали его больше 40 минут. Нужно сказать, люди мы очень занятые, и времени на ожидание у нас совсем нет, а ЖДАТЬ В ЭТОЙ КЛИНИКЕ НАС ЗАСТАВИЛИ ОЧЕНЬ ДОЛГО.

4) ОТДЕЛЬНО НУЖНО ОТМЕТИТЬ ХАМСКОЕ, НЕУВАЖИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА НА РЕСЕПШЕНЕ. КЛИНИКА ПОЗИЦИОНИРУЕТ СЕБЯ КАК УЧРЕЖДЕНИЕ ПРЕМИУМ-КЛАССА, А ПЕРСОНАЛ НА РЕСЕПШЕНЕ АБСОЛЮТНО НЕ УМЕЕТ ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ. ЧАСТО МОЖНО УСЛЫШАТЬ СЛЕДУЮЩЕЕ ГРУБЫМ, НЕПРИЯТНЫМ ГОЛОСОМ "ЭЭЭ ПРОХОДИТЕ НА ПРОПЛАТУ!". СМОТРЯТ РАБОТНИКИ РЕСЕПШЕНА НЕПРИВЕТЛИВО, ОБЩАЮТСЯ С КЛИЕНТАМИ НЕХОТЯ. А КОГДА ИХ ПОПРАВЛЯЕШЬ И ТРЕБУЕШЬ УВАЖЕНИЯ - ОНИ ТОЛЬКО СМЕЮТСЯ И УХМЫЛЯЮТСЯ. КАКАЯ УЖ ТУТ ШВЕЙЦАРИЯ!
5) ФЛЕБОЛОГ ОПАЗДЫВАЕТ НА РАБОТУ)))
6) ГИНЕКОЛОГИ НЕАККУРАТНО ОСМАТРИВАЮТ И ПРИЧИНЯЮТ НЕПРИЯТНЫЕ ОЩУЩЕНИЯ И БОЛЬ. ПОЧЕМУ-ТО В ЕВРОПЕ ОСМАТРИВАЮТ НЕЖНО И БЕРЕЖНО.
7) Я сдала все предоперационные анализы, но доктор Серебрянский (он же главврач и один из владельцев клиники) ДАЖЕ НЕ РАЗЪЯСНИЛ МНЕ РЕЗУЛЬТАТЫ МОИХ АНАЛИЗОВ, НЕ СКАЗАЛ, КАКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ И ТАК ДАЛЕЕ. Просто сказал, что допускает к операции и все. Более того, на завтра назначена моя операция, а я даже не знаю, в который час приезжать в клинику))) По-моему, обо мне все забыли. И это я еще деньги за операцию не внесла. А что будет когда "клиент расплатится"? Кстати, ДЕНЬГИ ОНИ БЕРУТ ОЧЕНЬ БОЛЬШИЕ ЗА ОПЕРАЦИЮ. ВОТ СРАВНИТЕ: МОЯ ОПЕРАЦИЯ СТОИТ В ЭТОЙ КЛИНИКЕ 250.000 РУБЛЕЙ. В ДРУГИХ ПРЕМИАЛЬНЫХ МОСКОВСКИХ КЛИНИКАХ ОПЕРАЦИЯ СТОИТ ОТ 80.000 РУБЛЕЙ ДО 120.000 РУБЛЕЙ. В ИСПАНИИ ТАКАЯ ОПЕРАЦИЯ СТОИТ 125.000 РУБЛЕЙ.
1 не согласен Показать 3 ответа
SwissClinic
Швейцарская университетская клиника SwissClinic – одна из немногих клиник в России, созданных врачами-хирургами в соответствии с классическими традициями университетов Западной Европы. Мы тесно сотрудничаем с ведущими университетскими клиниками Швейцарии, Германии и Франции.
Швейцарская университетская клиника SwissClinic специализируется в таких отраслях высокотехнологичной и малоинвазивной хирургии, как:
Лапароскопическая абдоминальная хирургия;
Гинекологическая эндохирургия;
Урологическая эндохирургия;... подробнее

Рейтинг 4.5 из 5 на основании 2 отзывов

Клиники

СМ-Клиника
СМ-Клиника

Рейтинг: 5
2001 отзыв
ОН КЛИНИК
ОН КЛИНИК

Рейтинг: 4.9
562 отзыва
Клиника Ваш Доктор
Клиника Ваш Доктор

Рейтинг: 4.9
102 отзыва
Медицинский центр ГлавВрач
Медицинский центр ГлавВрач

Рейтинг: 5
63 отзыва
Медицинский центр АвроМед
Медицинский центр АвроМед

Рейтинг: 5
14 отзывов
Шуваловская клиника
Шуваловская клиника

Рейтинг: 5
3 отзыва
Президент-Мед
Президент-Мед

Рейтинг: 5
14 отзывов
НВ-МЕДИКА
НВ-МЕДИКА

Рейтинг: 5
3 отзыва