Уже на месяц задерживают доставку. Может и доставят, конечно, когда-нибудь. Но я уже сомневаюсь, что качество будет нормальным. Тут все отзывы как под копирку, видно, что сотрудники пишут, а фантазии мало.
Не могу рекомендовать данную компанию. Заключала договор 04.04.2020, срок ожидания исполнения заказа составил 3 месяца (вразумительных объяснений со стороны сотрудников компании не последовало), при этом объем заказа небольшой (шкаф-диван-кровать), со сборкой тоже проблемы, перепутаны комплектующие, в результате сборка в 3 этапа ( по срокам 6 дней), что вызывает массу неудобств. В компании полностью отсутствует организация и клиентоориентированность, отношение... Читать отзыв Не могу рекомендовать данную компанию. Заключала договор 04.04.2020, срок ожидания исполнения заказа составил 3 месяца (вразумительных объяснений со стороны сотрудников компании не последовало), при этом объем заказа небольшой (шкаф-диван-кровать), со сборкой тоже проблемы, перепутаны комплектующие, в результате сборка в 3 этапа ( по срокам 6 дней), что вызывает массу неудобств. В компании полностью отсутствует организация и клиентоориентированность, отношение к заказчику неуважительное. Не советую обращаться, потратите много времени и нервов. По поводу качества мебели на данный момент сказать сложно, будет видно в процессе эксплуатации.
Качество изделия весьма низкое. Первый раз когда приехали вообще выяснили что детали не такие и собрать ничего нельзя уехали. Приехали второй раз, оказалось что на производстве не могут даже отверстий насверлить нормально, сборщики на месте пересверливали почти все детали. Если не следить за процессом, могут такого насобирать, что ужас. Не попали в размер ящика, сделали железную проставку, которая царапала белье,... Читать отзыв Качество изделия весьма низкое. Первый раз когда приехали вообще выяснили что детали не такие и собрать ничего нельзя уехали. Приехали второй раз, оказалось что на производстве не могут даже отверстий насверлить нормально, сборщики на месте пересверливали почти все детали. Если не следить за процессом, могут такого насобирать, что ужас. Не попали в размер ящика, сделали железную проставку, которая царапала белье, увидел вовремя, заставил переделывать. Менеджеры вполне себе в наглую врут про сроки, а потом еще и меня же обвинили что я им препятствую мебель собирать. Сорвался с объекта в другом городе приехал, чтобы собрали, оказалось у них ничего не готово. Сборщик просто сказал "не знаю зачем меня сюда прислали". И так во всем. Сборщик, который говорит что дырка для стопора стекла у него не получилась, поэтому вот вам кусочек пластика, приклеите потом на супер клей. На все вопросы ответ один "у нас в договоре написано, что мы так можем, а даты, которые написаны на тз это все ориентировочно, так что идите лесом". Создали кучу проблем именно не соблюдением договоренностей. Категорически не рекомендую. И очень внимательно читайте договор (каюсь проморгал), там все совсем не так как вам рассказывают.
Достоинства:
Все таки хоть с косяками но собрали.
Недостатки:
Хоть и собрали но с косяками (щели, мелкие недочеты)
Несоблюдение заявленных сроков и договоренностей
Вранье на предварительной встрече. Все что они говорят противоречит их договору.
Общение с клиентом в формате "скажи спасибо что вообще делаем, не нравится иди в суд"
Прочитала все отзывы и от души всем позавидовала. Потому что лично у меня все было с точностью наоборот. По очереди: 1. срок исполнения договора 11.09.2019, а приехали устанавливать 25.09.2019; 2. при заключении договора замерщик не обратил мое внимание на то, что это конструкция монтируется в стену и в пол. Глубина этой конструкции 36 см, что не очень хорошо рядом со шкафом 52... Читать отзыв Прочитала все отзывы и от души всем позавидовала. Потому что лично у меня все было с точностью наоборот. По очереди: 1. срок исполнения договора 11.09.2019, а приехали устанавливать 25.09.2019; 2. при заключении договора замерщик не обратил мое внимание на то, что это конструкция монтируется в стену и в пол. Глубина этой конструкции 36 см, что не очень хорошо рядом со шкафом 52 см; 3. матрас заказали специально у т-мебель, чтобы избежать всяких неприятностей, но к сожалению именно они и начались, т.к. матрас высотой 22 см не подходит для этой конструкции, потому что при закрывании трется о стенку и перекладина-ножка с трудом одевается на матрас. И это без постельного белья. Вот как мог замерщик рекомендовать данную модель матраса???; 4. Сегодня написала и позвонила в компанию с просьбой о замене матраса, но не получила вразумительного ответа и думаю, что не получу. Конечно мое сообщение могут удалить или еще что-то придумают, но только не исправят с извинениями свои ошибки. Все построено на отшибись, а не на увеличении количества клиентов.
Задерживают доставку и неизвестно что еще будет
Не рекомендую
кровать трансформер
шкаф-кровать от Т-мебель
1. срок исполнения договора 11.09.2019, а приехали устанавливать 25.09.2019;
2. при заключении договора замерщик не обратил мое внимание на то, что это конструкция монтируется в стену и в пол. Глубина этой конструкции 36 см, что не очень хорошо рядом со шкафом 52... Читать отзыв Прочитала все отзывы и от души всем позавидовала. Потому что лично у меня все было с точностью наоборот. По очереди:
1. срок исполнения договора 11.09.2019, а приехали устанавливать 25.09.2019;
2. при заключении договора замерщик не обратил мое внимание на то, что это конструкция монтируется в стену и в пол. Глубина этой конструкции 36 см, что не очень хорошо рядом со шкафом 52 см;
3. матрас заказали специально у т-мебель, чтобы избежать всяких неприятностей, но к сожалению именно они и начались, т.к. матрас высотой 22 см не подходит для этой конструкции, потому что при закрывании трется о стенку и перекладина-ножка с трудом одевается на матрас. И это без постельного белья. Вот как мог замерщик рекомендовать данную модель матраса???;
4. Сегодня написала и позвонила в компанию с просьбой о замене матраса, но не получила вразумительного ответа и думаю, что не получу.
Конечно мое сообщение могут удалить или еще что-то придумают, но только не исправят с извинениями свои ошибки. Все построено на отшибись, а не на увеличении количества клиентов.