ТаксиМомент
Извоз в Москве пережил уже не одно столетие, эволюционируя на каждом этапе ростом количества лошадей, скоростей, сервиса, комфорта и безопасности передвижения. Сегодня такси уже не роскошь а скорее средство передвижения, иногда даже просто необходимость.
Быстро и без проблем быть доставленным в нужное место становится крайне желанным сервисом для горожан и гостей... подробнее
Быстро и без проблем быть доставленным в нужное место становится крайне желанным сервисом для горожан и гостей... подробнее
Службы такси
опоздание на час при предварительном заказе - Отзывы о ТаксиМомент
Машина была заказана на 3.09.2016 на 11:30 от Москва, СНТ"Тетеринки" Роговское поселение до Москва, ул. Крупской,12. Заказ делался вечером предыдущего дня. В 9:30 пришло смс : "Водитель: +79773425232 «серый» Renault Megane О817НК58", в 11:08 позвонил водитель, сказал, что припозднился, связь прервалась, он не перезвонил. Я перезвонила и спросила, когда он будет, он ответил : "Время прибытия 12:20... Можете отказаться" Проспал на час! Я перезвонила в диспетчерскую, они связались с водителем и подтвердили, что он опаздывает, но уже из-за пробок, и ничего сделать не могут. Мне сказали, что водитель будет оштрафован, но мне от этого что? Я опоздаю на мероприятие, заплачу полную сумму, где решение моей проблемы? Я предложила, хотябы, сделать скидку, раз мои планы сорваны, оператор сказала, что это вопрос к водителю... Я не ловила бомбилу на трассе, а заказала в фирме, заблаговременно и не в Новый год, почему я должна нести убытки и "договариваться" с Вашим водителем?
Оценка сервиса - Отвратительно.
Думаю, что я услугами Такси Момент пользоваться больше не буду и другим не посоветую.
ДАННЫЙ ОТЗЫВ БУДЕТ РАЗМЕЩЕН НА РЕСУРСАХ ОТЗЫВОВ О КОМПАНИЯХ И в СОЦСЕТЯХ. Потенциальные клиенты должны знать как к ним могут отнестись, когда они обратятся в Вашу фирму.
отзыв
Комментарии к отзыву