Наталья Отзыв написан 19 октября, 2021 год94 просмотра
Что за долги за интернет? Оплатила сумму из квитанции, без аванса,- интернета нет. Выяснилось что долг каких то 25 рублей. Что за долг? Если нужно платить с авансом за октябрь- то должно быть 520.
Добрый день! Мы хотим разобраться в ситуации и сделать все возможное, чтобы такого больше не повторилось, однако для этого нам необходимо немного вашего содействия. Мы всегда открыты для диалога и решения проблем. Вы можете обратиться к нам любым удобным способом. Подробная информация по ссылке https://tattelecom.ru/support
О да, я вообще разорвала с ними договор, только деньги не могу вернуть - так при каждом звонке мне робот сообщает, что у меня долг, и каждый раз сумма растёт. Надо бы у них взять подтверждение, что договор разорван и долгов нет - только вот я от них не могу добиться возврата своих же денег и подтверждения чека перевода денег на другой лицевой счёт, после чего можно было бы и требовать подтверждение закрытия договора! Что делать - не знаю, общение с их техподдержкой - какой-то замкнутый круг! Никак не могу добиться правды, уже 3 месяца воюю!
ОАО "Таттелеком" крупнейший оператор проводной связи и интернет провайдер на территории республики Татарстан. Помимо проводной связи, осуществляется доступ в интернет, телевидение, услуги мобильной связи.
По оплате аванса - Отзывы о Таттелеком
отзыв
Комментарии к отзыву