Обман потребителя..... - Отзывы о Таттелеком

Таттелеком
Отзыв написан 16 марта, 2022 год 56 просмотров
Перешел к данному оператору от мтс,так как от мтс интернет пропал,хотя вышка стоит за оком в 15 метрах(мтс)поначалу всё было хорошо,смотрел фильмы от триколора на телефоне,уже неделю кормят завтраками,ни кто и не чешется,да я ролик на ютубе могу посмотреть,но фильмы нет,скорость должна быть не меньше 12 мегабит в секунду,а она 2,04 мегабита,да интернет безлимитный но толку от него что с козла молока...negative




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Таттелеком 17 марта, 2022 год
Добрый день, уважаемый автор отзыва. Спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над качеством наших услуг. Указанная Вами скорость является комфортной для пользования мобильным интернетом. Мы предоставляем скорость доступа в интернет от 1 до 30 Мбит/с. Скорость мобильного интернета не является постоянной и зависит от многих факторов (удалённости базовой станции, погодных условий, рельефа местности, характеристик здания, уровня нагрузки на сеть). Названная Вами скорость в пределах 1-5 Мбит/с является комфортной для пользования мобильным интернетом на мобильных устройствах. Эта скорость позволяет смотреть видео, пользоваться социальными сетями, скачивать файлы. На данный момент мы стараемся улучшать и развивать качество наших услуг. Да, могут иметься глухие зоны и проблемные участки, со значительной нагрузкой на базовую станцию. К сожалению, установка новых базовых станций - процесс не быстрый и очень трудоемкий. Мы стараемся с каждым годом расширить покрытие и улучшить качество связи. Осуществляем мы это по средствам установки новых БС на территории Республики. На 2021 г. мы произвели установку более 200 новых станций. Хотя мы и молодая компания, но мы активно развиваемся и очень надеемся на Ваше понимание.
Александр 24 марта, 2022 год
Прощай таттелеком..vawe
. 24 марта, 2022 год
Не надо ля-ля,как увидели что я потратил 23 гига так сразу срезали скорость интернета,что ж вы сразу не предупреждаете что ограничение так называемого интернета всего 15 гигов??? на лицо прямой обман,пора вами заняться ФАСmad
Ответ представителя Таттелеком 26 марта, 2022 год
Добрый день. Мы не обманываем наших пользователей. На всех безлимитных тарифах, по условию, в случае превышения Абонентом объема, входящего и исходящего Интернет - трафика 10 гб/сутки, скорость доступа к сети Интернет будет снижена, до конца текущих суток, с целью проверки программой на подозрение в мошеннических действиях, а так же скачку торрента и на наличие усилителя сигнала, что влечет за собой перегрузку станции. Данные условия прописаны ко всем тарифным планам с безлимитным интернетом на сайте компании. При этом сам интернет не ограничивается, снижается только скорость.


Отзывы об интернет провайдерах

Отзывы об интернет провайдерах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Комментарии реальных клиентов о качестве услуг интернет провайдеров. Каталог отзывов: QWERTY, Авелаком, Интернет от МГТС и другие

1

Дом.ру интернет провайдер

Интернет провайдеры
1.2
678 отзывов
25947 просмотров
Худший интернет Зависает постоянно,вкладка грузится 3-10 минут,а иногда вообще не грузится.Для телефона не использую,все будет зависать и показывать что не интернета.Обслуживание ужасное.
Здравствуйте. Готовы подробнее разобраться в этом вопросе, проверим заявки/обращения. Для этого просим написать ваш номер договора с описанием ситуации нам...
1

Таттелеком

Интернет провайдеры
1.5
364 отзыва
41930 просмотров
не могу дозвониться отключен высокоскоростной интернет: почему не знаю, выяснить не могу . каждый месяц оплачиваю. Что делать не знаю куда обращаться . За что плачу .Полное безобразие. Жду ответ.....
Таттелеком Ответ представителя Таттелеком
понедельник, 20 мая
Добрый вечер! Ограничений при звонке в техническую поддержку по номеру телефона 8(843) 222-22-22 не наблюдаем. Просим проверить корректность набранного номера....
1

МегаФон 4G

Интернет провайдеры, Москва, Кадашевская наб., 30
1.9
70 отзывов
42553 просмотра
Безлимитный интернет для модемов Есть безлимит но скорость до 8 Мбит, в реклама по телевизору говорит что самый быстрый с конца чтоли?
МегаФон Ответ представителя МегаФон
воскресенье, 5 мая
Здравствуйте! Для нас важно, чтобы вы могли пользоваться интернетом на высокой скорости, поэтому хотим помочь во всем разобраться! Напишите, пожалуйста,...
Таттелеком
ОАО "Таттелеком" крупнейший оператор проводной связи и интернет провайдер на территории республики Татарстан. Помимо проводной связи, осуществляется доступ в интернет, телевидение, услуги мобильной связи.

Интернет провайдеры

Yota
Yota

Рейтинг: 1.2
725 отзывов
Авелаком
Авелаком

Рейтинг: 4.5
126 отзывов
Дом.ру интернет провайдер
Дом.ру интернет провайдер

Рейтинг: 1.2
678 отзывов
Город Телекома
Город Телекома

Рейтинг: 5
24 отзыва
Скай Линк/Skylink
Скай Линк/Skylink

Рейтинг: 4.8
86 отзывов
Датафон
Датафон

Рейтинг: 5
9 отзывов
КРЕДО-ТЕЛЕКОМ
КРЕДО-ТЕЛЕКОМ

Рейтинг: 3.3
11 отзывов
Марьино.Net
Марьино.Net

Рейтинг: 3.4
23 отзыва
Летай
Летай

Рейтинг: 1.5
53 отзыва