Аделя Отзыв написан 17 апреля, 2020 год81 просмотр
Уважаемый, Таттелеком. Научите, пожалуйста, своих работников колл центра уважительно, без грубостей и высокого тона разговаривать с клиентами. Подвинтили на горячую линию, чтобы уточнить время прихода мастера, на что менеджер нам ответил (цитирую до словно, читать с повышенной интонацией): «кто вам сказал, что мастер должен подойти с 9:00 до 12:00?» мы ответили, что менеджер, который так сказал не представился и ваш менеджер отвечает нам: « вам должны были позвонить с 9:00 до 12:00, а не подойти». Мы ему хотим сказать, что нам никто не позвонил. А менеджер отвечает: « никто не должен был вам звонить».
ОАО "Таттелеком" крупнейший оператор проводной связи и интернет провайдер на территории республики Татарстан. Помимо проводной связи, осуществляется доступ в интернет, телевидение, услуги мобильной связи.
Бестактный менеджер - Отзывы о Таттелеком
отзыв
Комментарии к отзыву