Terma-Online интернет- магазин отзывы

Отзывы покупателей
Terma-Online интернет- магазин
4.7 5
141 отзыв / 8536 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Всё хорошо

Пабло Пабло 16 августа, 2020 год
Ассортимент порадовал, много различных вариаций, подобрал и заказал подходящий мне полотенцесушитель Зигзаг 600*500. Доставку произвели Сдэком, всё прошло без задержек, по качеству претензий нет.

Удачная покупка

Николай 16 августа, 2020 год
Пару месяцев назад в этом магазине купил полотенцесушитель Terma Fiona 660x530. Размер и цвет удобно было подобрать на сайте. Переживал, что доставка задержится, но обошлось. Заказ курьер доставил мне оперативно прямо домой в отличном состоянии.

Буду рекомендовать всем

Григорий Леванов 13 августа, 2020 год
Я здесь себе в новую квартиру покупал полотенцесушитель Зигзаг 600*500 и терморегулятор ктх 4. Доставили мне мой заказ в г. Богородицк Тульская обл. ровно через 6 дней. Забрал в пункте выдачи СДЭК. Все работает отлично, полотенсесушитель достаточно компактный по своим размерам, выглядит стильно и видно, что сделан добротно. Спасибо. Я полностью доволен))

отличный выбор

Анатолий 13 августа, 2020 год
Очень широкий выбор черных полотенцесушителей. И цены на них приятные. В других интернет-магазинах черные модели стоят значительно дороже, и выбрать толком не из чего.
Я взял фиону и блок к ней. С блоком помогли в магазине определиться.
С доставкой проблем не было.
Рекомендую

Я без претензий

Кирилл 8 августа, 2020 год
Всё круто, полотенцесушитель мне через СДЭК доставили, сроки соблюли. Да и хорошо, у них в магазине выбор большой, как чёрных, так и белых полотенцесушителей, да и цены относительно невысокие.

Большой выбор и приемлемые цены

Илья Лабанов 7 августа, 2020 год
Заказывал через интернет-магазин полотенцесушитель Зигзаг 600*500 и терморегулятор КТХ 4. С доставкой также никаких проблем не возникло, доставили до квартиры и точно в срок.

Все работает

Alexandr 5 августа, 2020 год
Большой выбор, удобный сайт, компетентный персонал. Выбрал для себя модель Дектер в черном цвете - красота! Работает в комплекте с блоком моа.
У блока есть удобный режим сушки на 2 часа.
Приобретением доволен!
Достоинства:
  1. - сайт
  2. - выбор
  3. - компетентный персонал
  4. - удобство и простота в использовании
Недостатки:
  1. Не заметил

Цены привлекательные и выбор большой

Renat Lomickii 3 августа, 2020 год
Понравилось, что здесь цены ниже, чем в обычных магазинах, ассортимент большой. Приобретал блок-терморегулятор Meg, взамен старому, доставка быстрая, забрал из пункта СДЭК, 5 звезд магазину.

Отвратительное отношение

Владимир 30 июля, 2020 год
Приехал битый товар, разбираться магазин отказывается, ссылаясь на то что отправляли целый, все остальное не их проблемы, ждём суда

Решилась и не жалею!

Алена Михайловна 28 июля, 2020 год
О Терме я узнала от знакомых. У них уже 5 лет стоит электрический полотенцесушитель этой фирмы, и они не жалуются. Признаться, страшно было делать заказ через интернет, но других вариантов у меня не было, т.к. в Серове нет официальных магазинов этой фирмы.
Знакомые успокаивали, мол, сейчас большинство магазинов работают в таком режиме, тем более в наши карантинные времена.
В общем, я решилась.... Читать отзыв
О Терме я узнала от знакомых. У них уже 5 лет стоит электрический полотенцесушитель этой фирмы, и они не жалуются. Признаться, страшно было делать заказ через интернет, но других вариантов у меня не было, т.к. в Серове нет официальных магазинов этой фирмы.
Знакомые успокаивали, мол, сейчас большинство магазинов работают в таком режиме, тем более в наши карантинные времена.
В общем, я решилась. Сделала заявку на сайте, предварительно замучив консультантов своими звонками. Консультантам отдельное спасибо - ответили на все вопросы, помогли подобрать мне сушилку со склада и нагревательный блок к ней, объяснили как у них работает доставка. Поэтому сделав заказ, мне осталось только затаив дыхание ждать свой Simple.
Шел он ко мне неделю. Племянник помог забрать заказ из пункта выдачи мне помог племянник, он же его установил.
Вот уже пару месяцев пользуюсь, все никак не нарадуюсь - до чего просто и удобно!
Хорошо что решилась!

Работой доволен

Михаил 28 июля, 2020 год
Очень доволен работой данного магазина. Сотрудники сделали все, для того, чтобы я быстро получил свой заказ. Кроме того менеджер помогла выбрать сушитель из наличия и разобраться с подбором нагревателя. На каждом этапе выбора получал сообщения на почту о статусе заказа. А еще меня проконсультировали по поводу того, что необходимо делать, в случае если товар покоцает транспортная в пути. Слава богу... Читать отзыв Очень доволен работой данного магазина. Сотрудники сделали все, для того, чтобы я быстро получил свой заказ. Кроме того менеджер помогла выбрать сушитель из наличия и разобраться с подбором нагревателя. На каждом этапе выбора получал сообщения на почту о статусе заказа. А еще меня проконсультировали по поводу того, что необходимо делать, в случае если товар покоцает транспортная в пути. Слава богу все обошлось. Получил свой сушитель в лучшем виде! После установки все работает как часы.

Магазин хороший, но доставка(

Эля Харитонова 26 июля, 2020 год
Заказали в этом магазине полотенцесушитель и терморегулятор. Первое впечатление о магазине сложилось просто замечательное. Девушка-менеджер по телефону рассказала преимуществах каждой модели (мы выбирали из 3х вариантов), доходчиво всё объяснила про терморегуляторы. Определились, оплатили и стали ждать. Самую быструю доставку обещали ТК сдэк, их и выбрали. brЗаказ магазин отправил 2мя местами (полотенцесушитель и терморегулятор), в итоге полотенсушитель потерялся в ТК!!!! Как...

Вежливость и компетентность - залог успеха

Виталя Корниенко 25 июля, 2020 год
Пока делал ремонт в новой квартире, пришлось пообщаться с разными интернет-магазинами и их продавцами. С чем только не столкнулся: и хамство, и пустые обещания, грубость. brНо после оформления заказа в магазине Terma-Online осталось очень хорошее впечатление, как говорится, приятное послевкусие. Вежливая девушка-оператор по телефону давала подробную консультацию, помогла мне выбрать полотенцесушитель из наличия, который подошел по моим параметрам. Объяснила различие...

Качественная сушилка Терма Мантис

Таисия Бутакова 21 июля, 2020 год
На днях приобрели сушилку в ванную Терма Мантис, остались довольны и дизайном, и качеством. Давно уже планировали заменить старый змеевик, но всё не доходили руки. Отдельное спасибо менеджерам за то, что помогли определиться с выбором тэна. Сушилка такая же как на фотографиях с сайта, работает без сбоев, есть полезная функция таймера, белье сохнет буквально за час.

Много разных цветов и хороший выбор размеров

Лена Туманова 20 июля, 2020 год
Нахожусь в процессе ремонта и встал вопрос о выборе полотенцесушителей в сан.узлы. Конечно захотелось чего-то необычного, но при этом качественного. Один сан.узел у нас планируется в цвете - венге и беж, с небольшим акцентом на зеленый цвет в качестве ниши (ну и в последствии различных аксессуаров - полотенец, мыльниц и прочего Innocent ), второй - в черно-красных тонах, ну и,...

Проблемы с доставкой

Hasan Filloon 20 июля, 2020 год
Всё понравилось при оформление заказа. И сами полотенчики прикольные. И выбор большой из наличия на складе. Но доставка реально подкачала и испортила всё впечатление от покупки. Мой заказ отправили двумя местами. Одно сдэк потерял. Искали около трех недель!!! И нашли только благодаря вмешательству продавца. За содействие, конечно, спасибо.

Мой выбор - хром

Фарида Шестакова 19 июля, 2020 год
Сегодня получили нашу хромированную JADE. Обалденная сушилка! Покрытие нереально блестит, консультант говорила, что гальваника сильно отличается от нержавейки. Теперь я сама в этом убедилась. brТерморегулятор подобрали кругленький, тоже в хроме, практически зеркальном. Подходят друг другу идеально)brИ даже крючки VIP по блеску один в один. brОчень довольна таким приобретением, что сразу помогли по телефону разобраться с терморегулятором. Да ещё и посоветовать...

Оперативно сработали!

Владимир 15 июля, 2020 год
Очень удобный сайт. Можно легко разобраться в вопросах подключения. Широкая складская программа. Был приятно удивлен, когда мне позвонил сотрудник, чтобы проверить заказ - обычно интернет-магазины ограничиваются уведомлениями на почту.
Заказывал полотенцесушитель Bone, и к нему квадратный нагревательный блок. Пользуюсь около месяца -качеством доволен!
Кроме того порадовала оперативность, с которой мой заказ был отправлен.
Достоинства:
  1. + Большой выбор полотенцесушителей из наличия
  2. + Компетентность и оперативность персонала
Недостатки:
  1. - Если выбирать полотенцесушитель на заказ - длительный срок ожидания

Сушилки хорошие и выбор большой

Елена Федотова 6 июля, 2020 год
Коллега по работе, недавно закончившая ремонт в ванной, посоветовала этот магазин с польскими полотенцесушителями. Понравился большой выбор, можно подобрать сушилку практически под любой вкус и интерьер. Мне нужен был высокий и узкий, обаятельно черный матовый. Выбрала Eazy. Порадовало наличие на складе, менеджер по телефону помогла разобраться с терморегулятором. Не удобно, что на сайте автоматически не появляется нужный блок управления в... Читать отзыв Коллега по работе, недавно закончившая ремонт в ванной, посоветовала этот магазин с польскими полотенцесушителями. Понравился большой выбор, можно подобрать сушилку практически под любой вкус и интерьер. Мне нужен был высокий и узкий, обаятельно черный матовый. Выбрала Eazy. Порадовало наличие на складе, менеджер по телефону помогла разобраться с терморегулятором. Не удобно, что на сайте автоматически не появляется нужный блок управления в сопутствующих товарах (аксессуарах, внизу страницы с полотенцесушителем).
Доставку выбрала ТК Сдэк, дешевле и быстрее всех предложенных. О чём потом сильно пожалела. Сушилку и регулятор отправили двумя местами и каким-то чудесным образом Сдэк умудрился потерять одно из мест - полотенцесушитель, высотой почти 1 метр!!!! Искали больше недели, пришлось попросить содействия у продавца. И только после официальным письменных заявлений, спустя еще неделю, второе место моего заказа нашлось. Как можно потерять на складе полотенцесушитель???? Я бы еще могла допустить потерю регулятора в небольшом пакете. Но полотенцесушитель!!!!!!
Продавцу, конечно, спасибо, что посодействовал в поисках. Но лично я больше никогда в жизни не свяжусь с ТК Сдэк.

Надёжный магазин

Игорь Титов 28 июня, 2020 год
Понравилось обслуживание в этом интернет магазине. Всегда приятно, когда тебя не разводят на деньги, а советуют только то, что действительно нужно.
По своей невнимательности я добавил в заказ крючки, которые не подходят для моей сушилки. И маскировку, как выяснилось для блока управления она не нужна, т.к. идёт в комплекте. Вежливая девушка-оператор мне всё объяснила, удалила лишнее из заказа, добавила подходящие... Читать отзыв
Понравилось обслуживание в этом интернет магазине. Всегда приятно, когда тебя не разводят на деньги, а советуют только то, что действительно нужно.
По своей невнимательности я добавил в заказ крючки, которые не подходят для моей сушилки. И маскировку, как выяснилось для блока управления она не нужна, т.к. идёт в комплекте. Вежливая девушка-оператор мне всё объяснила, удалила лишнее из заказа, добавила подходящие крючки и разницу переплаты мне вернули в тот же день. Спасибо! А ведь могли просто отправить оплаченный заказ в таком виде.

Не связывайтесь с Terma-onlain

Дмитрий 21 июня, 2020 год
Как-то угораздило меня сделать заказ 7785(219613100) на сайте интернет-магазина Terma-onlain, решил приобрести там полотенцесушитель Terma Incorner. В начале все шло вполне прилично: позвонили, согласовали все детали по заказу, прислали счет на оплату, который я оплатил в тот-же день и выслал им квитанцию об оплате. На следующий день мне позвонила менеджер и в прямом смысле этого слова начала вымогать деньги за... Читать отзыв Как-то угораздило меня сделать заказ 7785(219613100) на сайте интернет-магазина Terma-onlain, решил приобрести там полотенцесушитель Terma Incorner. В начале все шло вполне прилично: позвонили, согласовали все детали по заказу, прислали счет на оплату, который я оплатил в тот-же день и выслал им квитанцию об оплате. На следующий день мне позвонила менеджер и в прямом смысле этого слова начала вымогать деньги за выполнение моего заказа под предлогом того, что мой банк ВТБ перевел им деньги только на следующий день после оплаты, а за ночь этот полотенцесушитель у них подорожал приблизительно на три тысячи рублей. Я попросил отменить мой заказ и вернуть деньги. На это мне заявили, что денег своих я больше не увижу (сославшись на публичную оферту на сайте) и заказ они мой тоже не выполнят. Конечно, я был обескуражен, последний раз у меня вымогали деньги в конце 90-х, поэтому ответил только, что буду обращаться в полицию и пытаться вернуть деньги в судебном порядке. Поняв мой решительный настрой, сотрудники Terma-onlain перезвонили мне через несколько часов предложив выполнить заказ за более скромную доплату. Моя ошибка была в том, что взвесив все затраты времени и нервов на судебные тяжбы я согласился отдать им еще денег. Спустя сто дней я получил наконец свой полотенцесушитель - разбитый с отломанными креплениями и покореженными перекладинами в царапинах и сколах. Все это механические повреждения, и товар не подлежит возврату и замене по гарантии – привет от сотрудников Terma-onlain! Конечно-же полотенцесушитель на выброс. Написал отзыв, чтобы предостеречь других людей от покупок в этом магазине, и если у вас начали вымогать деньги не соглашайтесь на их условия, а сразу обращайтесь в компетентные органы.

Ужасный сервис

Дмитрий 18 июня, 2020 год
Купил полотенцесушитель, в комплекте крепежа не оказалось нужных креплений (болтов и гаек). Написал на офсайт, пришла описка с инструкцией крепежа, написал еще раз, получил ответ из разряда - сам виноват, нужно было проверять при покупке (ага, проверять запаянный пакет с крепежом и инструкцию).

Была проблема с блоком КТХ

Игорь Прусин 17 июня, 2020 год
Покупали сушилку в прошлом году с блоком КТХ. К сушилке никаких нареканий нет, смотрится красиво, греет хорошо. Но блок накрылся. Хорошо, что гарантия не кончилась, отправил в Москву на диагностику. Неудобно, конечно, это всё. Сушилку пришлось демонтировать, откручивать блок.
После диагностике признали какой-то заводской косяк, заменили блок на новый. Приятно, что гарантийный отдел работает как положено.

Отличный выбор из наличия

Алина Гундерина 28 мая, 2020 год
Интересный производить, много необычных моделей. От друзей неоднократно слышала только положительные отзывы о Terma. И вот пришло время выбирать самой полотенчик для своей новой ванной комнаты. Конечно, первым делом зашла в магазин Terma-Online. Выбор моделей из наличия поразил!!! Много не просто белых, а черных матовых! В наличии!!! Шикарно!
Выбирала между Zigzag 83х50 (понравились перекладины под разным углом) и Vivo 91х50... Читать отзыв
Интересный производить, много необычных моделей. От друзей неоднократно слышала только положительные отзывы о Terma. И вот пришло время выбирать самой полотенчик для своей новой ванной комнаты. Конечно, первым делом зашла в магазин Terma-Online. Выбор моделей из наличия поразил!!! Много не просто белых, а черных матовых! В наличии!!! Шикарно!
Выбирала между Zigzag 83х50 (понравились перекладины под разным углом) и Vivo 91х50 (классическая лесенка) именно в черном матовом. Ох, как сложно мне было! Обе эти модели прекрасно подошли бы в моей интерьер.
На семейном совете всё-таки выиграла модель Vivo =)
Девушка менеджер очень подробно рассказала про блоки управления, выбрали Моа с 2х-часовым таймером.
Доставили оперативно, без задержек. Хотя я часто в последнее время слышу негатив на Сдэк.
Полотенчик прекрасно работает и чудесно смотрится в нашей ванной.

Хвала магазину Терма

Валерий Михайлович Спиридонов 5 мая, 2020 год
Я, пожилой человек, решил обзавестись сушилкой. На дачу. Как раз сезон начался. С интернетом подружился и полюбил делать покупки таким образом. Удобно и никуда не надо ходить, всё привозят прямо домой.
Хороший у вас сайт, всё расписано: и как заказать, и какое подключение подобрать, и по гарантии. Всё понятно.
После оформления заказа со мной связалась девушка, милая, сама любезность. Всё... Читать отзыв
Я, пожилой человек, решил обзавестись сушилкой. На дачу. Как раз сезон начался. С интернетом подружился и полюбил делать покупки таким образом. Удобно и никуда не надо ходить, всё привозят прямо домой.
Хороший у вас сайт, всё расписано: и как заказать, и какое подключение подобрать, и по гарантии. Всё понятно.
После оформления заказа со мной связалась девушка, милая, сама любезность. Всё проверила по моему заказу, похвалила, что я всё правильно подобрал. Мы ещё за жизнь немного поговорили. Хорошие у вас консультанты, приятно общаться. И хочется вернуться за очередной покупкой.
Сушилка из наличия, доставили за 2 дня. Но я уже привез на дачу и установил. Сам. Ничего сложно.
Очень хороший магазин, понятный и общение с ваши сотрудниками - приятное.

Рекомендую интернет- магазин Terma-Online

Миронов Геннадий Иванович 27 апреля, 2020 год
Хороший интернет-магазин, выбор большой из наличия, цены со скидками. Вежливая девушка по телефону подробно рассказала про терморегуляторы и помогла выбрать. Оплатить можно картой с сайта, очень удобно. Доставка до дверей. Привезли в срок, аккуратно. С установкой никаких проблем не возникло, справился самостоятельно. С терморегулятором быстро освоился, удобная штука.
Очень доволен, что мне вас посоветовали. Теперь рассказываю про вас всем и... Читать отзыв
Хороший интернет-магазин, выбор большой из наличия, цены со скидками. Вежливая девушка по телефону подробно рассказала про терморегуляторы и помогла выбрать. Оплатить можно картой с сайта, очень удобно. Доставка до дверей. Привезли в срок, аккуратно. С установкой никаких проблем не возникло, справился самостоятельно. С терморегулятором быстро освоился, удобная штука.
Очень доволен, что мне вас посоветовали. Теперь рассказываю про вас всем и рекомендую.

Лучший магазин сушилок

Валентин Михайлов 20 апреля, 2020 год
Работать с менеджерами из магазина Terma-Online одно удовольствие! Девушки всегда вежливые, отзывчивые, рады дать совет и помочь в принятии правильного решения.
Заказываю уже не первый раз в этом магазине. Сначала нужна была сушилка в деревню для родителей, электрическая. Менеджер по моим запросам посоветовала самую оптимальную модель, кажется Алекс. Подобрали несложный в управлении терморегулятор. Всё было в наличии и доставили быстро,... Читать отзыв
Работать с менеджерами из магазина Terma-Online одно удовольствие! Девушки всегда вежливые, отзывчивые, рады дать совет и помочь в принятии правильного решения.
Заказываю уже не первый раз в этом магазине. Сначала нужна была сушилка в деревню для родителей, электрическая. Менеджер по моим запросам посоветовала самую оптимальную модель, кажется Алекс. Подобрали несложный в управлении терморегулятор. Всё было в наличии и доставили быстро, без заморочек. Кстати, цена на доставку тоже очень адекватная и видна в момент формирования заказа. Родители остались довольны таким подарком, пользуются уже третий год.
Когда затеяли ремонт в новой квартире и понадобился радиатор, вспомнил про удачный опыт с этим магазином. И опять всё прошло как по маслу. Единственное, я выбрал модель не из наличия, нужен был дизайн радиатор большого размера и определённого цвета (палитра у Термы шикарная). Девушка предупредила, что ожидать надо будет до 60 рабочих дней. Мне не к спеху. В итоге доставили даже быстрее, чем приятно удивили. Покраска шикарная, по цвету просто идеально вписался, как и было задумано нашим дизайнером. Браво!
Всем своим теперь рекомендую ваш магазин. Успехом вам, Вы большие молодцы, настоящие профессионалы своего дела!

Классный магазин

Нинэль 16 апреля, 2020 год
Очень понравилось обслуживание и сервис этого магазина. Несколько раз звонила, попадала на разных операторов. Девушки всегда вежливые, рады ответить на любые, даже самые глупые вопросы (я была не бум-бум в этой теме). Заказ оформили, хоть и помучила я их своими причудами))
Доставили быстро, с срок, как обещали. А самое приятное, что консультанты не перестали быть вежливыми и отзывчивыми даже когда... Читать отзыв
Очень понравилось обслуживание и сервис этого магазина. Несколько раз звонила, попадала на разных операторов. Девушки всегда вежливые, рады ответить на любые, даже самые глупые вопросы (я была не бум-бум в этой теме). Заказ оформили, хоть и помучила я их своими причудами))
Доставили быстро, с срок, как обещали. А самое приятное, что консультанты не перестали быть вежливыми и отзывчивыми даже когда я звонила с очередными глупыми вопросами про управление терморегулятором. Такие терпеливые! Уж простите)
Теперь я сама хорошо разбираюсь и могу проконсультировать кого угодно)
Всем рекомендую этот магазин! Качественное обслуживание даже после оплаты (что встретишь не часто в наше время).

Сервис ужасен

Гость 7 апреля, 2020 год
Подключил блок и тэн, с самого начала, стал выбивать автомат, подключили без земли, начал искрить и плавится, в итоге сгорел, чтобы поменять, нужно отправлять в Питер, через сдек, ждать хз сколько... Представителей в мск нет, хотя пр. Покупке уверял... Кароче контора так себе...

Лучший интернет-магазин полотенцесушителей

Лина 26 марта, 2020 год
Пока выбирала себе полотенцесушитель, побывала на многих сайтах. Но остановилась на магазине Terma-online. Очень понятный сайт, легко оформить заказ, даже есть удобный фильтр по наличию. Думала, что придётся звонить консультантам, чтобы объяснили про терморегуляторы, но оказалось, что есть раздел "Варианты подключения", где всё очень подробно и доходчиво описано. Теперь я сама разбираюсь в этих штучках не хуже профессионала)))
В момент... Читать отзыв
Пока выбирала себе полотенцесушитель, побывала на многих сайтах. Но остановилась на магазине Terma-online. Очень понятный сайт, легко оформить заказ, даже есть удобный фильтр по наличию. Думала, что придётся звонить консультантам, чтобы объяснили про терморегуляторы, но оказалось, что есть раздел "Варианты подключения", где всё очень подробно и доходчиво описано. Теперь я сама разбираюсь в этих штучках не хуже профессионала)))
В момент оформления заказа были предложены несколько транспортных, смогла выбрать самую оптимальную для меня (стоимость и сроки тоже сразу прописывались). Доставили в срок, в целости и сохранности.
Установка заняла минут 20, крепежи в комплекте.
Теперь заходя в ванную комнату, любуюсь своим полотенцесушителем и каждый раз радуюсь, что нашла этот магазин.
Terma-Online интернет- магазин
Terma-Online интернет- магазин
Рейтинг 4.7 из 5 на основании 141 отзыва

Товары для дома

Лента гипермаркет
Лента гипермаркет

Рейтинг: 1.6
1429 отзывов
Интернет магазин Сима-ленд
Интернет магазин Сима-ленд

Рейтинг: 5
107 отзывов
Двери Academy
Двери Academy

Рейтинг: 4.3
123 отзыва
Швабра с отжимом и ведром Zetter
Швабра с отжимом и ведром Zetter

Рейтинг: 5
6 отзывов
Франшиза One Price
Франшиза One Price

Рейтинг: 4.5
17 отзывов
Сеть магазинов "Улыбка Радуги"
Сеть магазинов "Улыбка Радуги"

Рейтинг: 4.2
213 отзывов
Интернет-магазин Candle Queen
Интернет-магазин Candle Queen

Рейтинг: 5
169 отзывов
Ламинат Joss Beaumont
Ламинат Joss Beaumont

Рейтинг: 4.8
65 отзывов