Сервис использует мошеннические схемы. Под предлогом пробного периода за 11 рублей они списывают 2990 рублей без явного согласия клиента. На запрос о возврате средств получаете юридическую отписку и отказ.
Сразу после списания 2990 я отправила в банк запрос на оспаривание платежа, все объяснила, и также прислала по почте thezoom уведомление о том, что написала в банк. Мне прислали ответ, что мой запрос одобрили и попросили отозвать запрос в банк. Я его не отзывала, и сегодня деньги вернулись (т-банк, если что). Перед этим всем я не просила вернуть деньги, только... Читать отзыв Сразу после списания 2990 я отправила в банк запрос на оспаривание платежа, все объяснила, и также прислала по почте thezoom уведомление о том, что написала в банк. Мне прислали ответ, что мой запрос одобрили и попросили отозвать запрос в банк. Я его не отзывала, и сегодня деньги вернулись (т-банк, если что). Перед этим всем я не просила вернуть деньги, только отменить подписку, но деньги все равно вернули! Пишите в свой банк!
Мне добавить нечего чем вышеописавшие. Сразу заблочила карту, отменить подписку сам ты не можешь, на сайте просто нет такой кнопки, только апскейльнуть тариф, по почте отметили стандартной отпиской и тут же отменили тариф, ни чеков не высылают, никаких намёков на такие вот "подарочки" чужому дяде. Буду писать заявление в полицию, разбираться.
“Сервис использует мошеннические схемы. Под предлогом пробного периода за 11 рублей они списывают 2990 рублей без явного согласия клиента. На запрос о возврате средств получаете юридическую отписку и отказ. Техподдержка не отвечает. Это не честный бизнес, а мошенничество, прикрывающееся законом.”
Попробовал данный сервис с пробным периодом за 11 рублей, нигде отдельно не акцептовал последующие списания. После списания 2990 рублей с карты попробовал вернуть деньги, объяснив, что услуга мне, как клиенту не нужна, в ответ получил юридические отписки и отказ возвращать средства полученные подобным путём без явного согласия клиента.
На мою просьбу скинуть образец заполнения претензии на возврат средств ответа не получил... Читать отзыв Попробовал данный сервис с пробным периодом за 11 рублей, нигде отдельно не акцептовал последующие списания. После списания 2990 рублей с карты попробовал вернуть деньги, объяснив, что услуга мне, как клиенту не нужна, в ответ получил юридические отписки и отказ возвращать средства полученные подобным путём без явного согласия клиента.
На мою просьбу скинуть образец заполнения претензии на возврат средств ответа не получил (перестали отвечать). Так работают только мошенники, прикрываясь законодательством, но никак не клиентоориентированный сервис.
Отвратительное впечатление от взаимодействия с сервисом и их техподдержкой.
Просьба всем, кто столкнулся с неэтичной схемой работы данного сервиса, не полениться и оставить свой отзыв!
Внимание! попался на законное мошеничество
Мошенники! Тоже попалась, но деньги смогла вернуть!
Мошенники. Будьте не такой наивной как я
https://thezoom.ru/
Сайт работает по мошеннической схеме, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!
На мою просьбу скинуть образец заполнения претензии на возврат средств ответа не получил... Читать отзыв Попробовал данный сервис с пробным периодом за 11 рублей, нигде отдельно не акцептовал последующие списания. После списания 2990 рублей с карты попробовал вернуть деньги, объяснив, что услуга мне, как клиенту не нужна, в ответ получил юридические отписки и отказ возвращать средства полученные подобным путём без явного согласия клиента.
На мою просьбу скинуть образец заполнения претензии на возврат средств ответа не получил (перестали отвечать). Так работают только мошенники, прикрываясь законодательством, но никак не клиентоориентированный сервис.
Отвратительное впечатление от взаимодействия с сервисом и их техподдержкой.
Просьба всем, кто столкнулся с неэтичной схемой работы данного сервиса, не полениться и оставить свой отзыв!