Ужасный Сервис!: Отзывы о Time to win

› › ›

Ольга Отзыв написан 20 января, 2021 год 38 просмотров

Заказали кроссовки баскетбольные и шапку через соцсеть ВК, магазин Time to win (Time2win). Отзывы прекрасные - теперь понятно почему, потому что плохие отзывы удаляются мигом! Оформили заказ 14 ноября 2020 года ! Кроссовки( 37 размера) + шапка за все 5430 руб включая доставку 350 руб. В общем на сайте обещают доставку в течении 7-14 дней, отправка товара в течении дня и сразу придет вам код для отслеживания! Так вот только на 5 день прислали код для отслеживания. Я была уверена, что товар успеет прийти к Дню рождения сына 25 декабря, в итоге получила посылку только 19 января 2021 года. В коробке оказались кроссовки (качество вроде неплохое, но клей присутствует), а шапки не было и да обещанного подарка тоже)). В этот же день написала Антону Филимошену сообщение, где шапка и как оформить возврат на кроссовки, на другой размер, как выяснялось, что размеры кроссовок указываются евро, а не русские, поэтому они пришли меньше, чем требовалось.( в этом вопросе у меня нет претензий, надо было задаться ранее вопросом размерной сетки, до заказа.). Одним словом продавец Антон Филимошин не особо отвечает на сообщения, когда есть какие то сложности, но когда есть заказ - сразу же!!! Ответ был односложным: "шапка идет отдельно", "возврат сделать не можем. т.к. сейчас в Китае новый год". На остальные вопросы, как будем решать и когда оформлять? Почему шапка идет отдельно и почему вы не скинули номер для отслеживания? - ОТВЕТОВ НЕТ! 20 января еще раз написала несколько сообщений - тишина. Самое интересное, что в это же время пишет ему моя коллега на счет заказа - ответил сразу же, пообещав доставку 10-20 дней (Как же так, в Китае же Новый год и отправок нет?)))
Буду писать заявление в полицию и жалобу на группу в ВК. На мои сообщения он не отвечает больше!
*** Одно радует, что не заказали много кроссовок и шапок, т.к. представляю юношескую баскетбольную команду. Решили опробовать на мне! Неудачно! ПОЭТОМУ НЕСОВЕТУЮ!

Достоинства: