Мошенники, не доставили товар, отказываются возвращать деньги - Отзывы о Togas

Togas
Гость Отзыв написан 15 декабря, 2023 год 20 просмотров
Тогас обманщики, на мегамаркете заказала подушку и дорогой плед, подушку доставили, а плед нет, тогас отказывается возвращать деньги, пишет, что вам все доставили, не волнует! Вопиющий случай, я клиентом 15 лет была!




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Togas 18 декабря, 2023 год
Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за отзыв и обращаем Ваше внимание, что заказывая товар с доставкой на площадке сторонней, в частности, в МегаМаркете, Вы получаете услугу в виде доставки продукции от МегаМаркета.

В момент доставки Ваша обязанность проверить доставленный товар в ПВЗ при сотруднике или при курьере и зафиксировать недостачу при сотруднике.

Все вопросы и претензии после получения Покупатель вправе адресовать Продавцу, а Продавец в этом случае МегаМаркет.

В ситуации, когда вы заказываете на сторонних площадках, мы не в силах контролировать процесс, который происходит с участием не нашего персонала.

В случае, когда мы можем проблему подтвердить и повлиять на ситуацию, мы всегда отстаиваем интересы клиентов.



Уважаемые Покупатели! Пожалуйста, проверяйте сразу при сотруднике доставки или в пункте выдачи свои заказы. Это избавит Вас от сложностей.



С уважением,

Альбина Авганова

Служба поддержки клиентов TOGAS


Togas
Все отзывы

4.9 5
327 отзывов / 16065 просмотров
Togas
Компания «TOGAS» занимается продажей домашнего текстиля. В каталоге компании можно найти хлопковые шторы и покрывала, одеяла, комплекты постельного белья, детские махровые халаты и полотенца, подушки и многое другое. Компания «TOGAS» владеет собственными фабриками и ателье, это дает ей преимущество среди компаний, реализующих текстиль для дома.

Производители

ООО "Роскаб"
ООО "Роскаб"

Рейтинг: 5
57 отзывов
Евролос "ПРО"
Евролос "ПРО"

Рейтинг: 4.8
51 отзыв
Радиаторы Rommer
Радиаторы Rommer

Рейтинг: 5
331 отзыв
Компания Металлик и Ко
Компания Металлик и Ко

Рейтинг: 4.9
35 отзывов
НПП КОМЕТА
НПП КОМЕТА

Рейтинг: 5
10 отзывов
Газпром
Газпром

Рейтинг: 2.8
15 отзывов
ГофроМир
ГофроМир

Рейтинг: 5
59 отзывов
Агрогриб
Агрогриб

Рейтинг: 5
56 отзывов
Новэм г.Москва
Новэм г.Москва

Рейтинг: 5
13 отзывов