Togas
Компания «TOGAS» занимается продажей домашнего текстиля. В каталоге компании можно найти хлопковые шторы и покрывала, одеяла, комплекты постельного белья, детские махровые халаты и полотенца, подушки и многое другое. Компания «TOGAS» владеет собственными фабриками и ателье, это дает ей преимущество среди компаний, реализующих текстиль для дома.
Рейтинг 4.6 из 5 на основании 15 отзывов
Производители
Испорчены шторы
Качество хуже рыночного.
На фото все видно, делайте выводы стоит ли покупать их продукцию.
Ужасное низкое качество.
Благодарим Вас за пиар на всех возможных ресурсах. На Ваш отзыв на другом сайте я подробно отвечала. При желании заинтересованные читатели смогут найти данную переписку.
Уважаемые клиенты! Служба поддержки бренда TOGAS принимает все обращения на электронный адрес [email protected]
Мы обязательно предлагаем оптимальное решение по обращению, пожалуйста, сохраняйте сам товар для обмена, а не только фото. Мы при обмене всегда просим вернуть нам бракованную продукцию.
С уважением, Авганова Альбина
Служба поддержки клиентов TOGAS
88005558788
Мошенники, не доставили товар, отказываются возвращать деньги
Благодарим Вас за отзыв и обращаем Ваше внимание, что заказывая товар с доставкой на площадке сторонней, в частности, в МегаМаркете, Вы получаете услугу в виде доставки продукции от МегаМаркета.
В момент доставки Ваша обязанность проверить доставленный товар в ПВЗ при сотруднике или при курьере и зафиксировать недостачу при сотруднике.
Все вопросы и претензии после получения Покупатель вправе адресовать Продавцу, а Продавец в этом случае МегаМаркет.
В ситуации, когда вы заказываете на сторонних площадках, мы не в силах контролировать процесс, который происходит с участием не нашего персонала.
В случае, когда мы можем проблему подтвердить и повлиять на ситуацию, мы всегда отстаиваем интересы клиентов.
Уважаемые Покупатели! Пожалуйста, проверяйте сразу при сотруднике доставки или в пункте выдачи свои заказы. Это избавит Вас от сложностей.
С уважением,
Альбина Авганова
Служба поддержки клиентов TOGAS
Вопросы гарантии не решаются. Низкое качество
После 4 месяцев использования ткань закаталась, как на дешевом постельном белье. На наволочках больше, на простыне меньше. Но все равно, тактильно - это уже не та приятная и гладкая ткань, какая она была в новом виде. Стирала и гладила согласно инструкции
Отдала комплект на экспертизу в магазин. По истечению... Читать отзыв 8 апреля приобрела комплект белья из эвкалиптового волокна. Цена 45000 (со скидкой -34290)
После 4 месяцев использования ткань закаталась, как на дешевом постельном белье. На наволочках больше, на простыне меньше. Но все равно, тактильно - это уже не та приятная и гладкая ткань, какая она была в новом виде. Стирала и гладила согласно инструкции
Отдала комплект на экспертизу в магазин. По истечению 10 дней мне приходит письмо, что оказывается катышки на белье ( не только на наволочки) от щетины. Это является механическим повреждением и к гарантии отношения не имеет. Вот мне интересно, как мой муж должен тереться обо всю простынь , чтобы и там оставить эти зацепки
Поэтому не рекомендую к покупке белье Togas, которое считает себя элитной компанией с высочайшим качеством изделий, если вы живите и ,не дай Бог, спите с мужчиной. Ведь из-за щетины белье за 45 тр может закататься после 4-5 раз использования.
А еще хочется отметить клиентоориентированность компании
Добавлю фото белья и скрин ответа про щетину.
Ну а я дальше в суд
Извините, не получила Вашего ответа на сообщение, которое Вы демонстрируете в данном отзыве.
Ваш комплект белья был отправлен в Салон Светлановский. Коллеги пригласят Вас за ним дополнительно.
Желаем Вам приятных покупок!
С уважением, Альбина Авганова
Руководитель Службы поддержки клиентов. Показать 1 ответ
Товар и отношение к клиентам
Не указана цена на товар
Чешется всё
Плохое качество ткани и безразличие компании
Обман клиентов. Бракованные товары.
Комплект белья за 34 т р с торчащимм нитками
Ужасный сервис от персонала
Не тот размер положили в упаковку постельного белья .
Отвратительно
Не рекомендую данную компанию!!!
Находятся в такой глухомани, просто - ужас!!! Деревня Беседы!!! (добираться только на своей машине, либо - на такси). Общественный транспорт, который туда ходит, состоит из одной коммерческой маршрутки (которая может и не приехать, особенно - зимой). Расстояние от ближайшего метро - примерно 6-7 км.
Сама компания занимает несколько этажей в производственном корпусе, там находится...и офис, и производство... Читать отзыв Не рекомендую данную компанию !!!
Находятся в такой глухомани, просто - ужас!!! Деревня Беседы!!! (добираться только на своей машине, либо - на такси). Общественный транспорт, который туда ходит, состоит из одной коммерческой маршрутки (которая может и не приехать, особенно - зимой). Расстояние от ближайшего метро - примерно 6-7 км.
Сама компания занимает несколько этажей в производственном корпусе, там находится...и офис, и производство и склад, уместно отметить, что это не их собственные площади - они их арендуют, т.е. арендодатель в любой момент может попросить их освободить. И останутся они в чистом поле с взятым в кредит оборудованием (а...закредитованны они по-горло!!! 100 лет ещё выплачивать! ) . Компания берет новые кредиты, чтобы закрыть ранее взятые, в скором времени эта пирамида рухнет! Вообщем...по сути потемкинская деревня!!!
Руководство - отдельная тема! Единственный внятный руководитель - это Константин, он же и владелец бизнеса (его фамилия в названии компании). Он руководит и реально следит за всеми процессами, которые - приносят прибыл (производство, технология, продажи и т.п.) В тоже время, есть генеральный директор- Роман, согласна с предыдущими отзывами - он НИ О ЧЁМ !!! Напыщенный, высокомерный и ничего не понимающий в делах компании человек, он не занимается ... ни производством...ни продажами...создал себе типа бэк-офис (из подхалимов и любимчиков) и только ими командует....хотя, 90 % этих сотрудников просто изображают кипучую деятельность
Реально работают в данной компании только - технологи, продаваны и бухгалтерия....остальные во главе с генеральным директором - просто БАЛЛАСТ !!!!!
Нормальные и толковые специалисты не задерживаются!
Умные там - не нужны, нужны - преданные!!!
Покинула данную компанию без сожаления!!!
Не советую!!!!
Иглы в покрывале Тогас
Ответили: "До момента приобретения клиентом товара в наглядной и доступной форме была доведена полная и достоверная информация и консультация в отношении товара, позволяющая осуществить правильный его выбор."
Т. е. иглы в покрывале видимо нома у Тогас ( ( (
Очень жаль, что и с клиентами работать не хотят..
Не рекомендую!