Сегодня нам «посчастливилось» отправиться на автобусе от СВ ВОЯЖ. Была детская экскурсия. 35 человек в автобусе. Первое впечатление было ужасное. Салон был грязный, запах отвратительный, кругом мусор, обшивка ободрана, шторы грязные и рваные, но все бы нечего! Это мы бы смогли пережить. Но апогея всего. Компания не доверяет своим водителям и запрещает давать им деньги. Позвонили поздно вечером и потребовали... Читать отзыв Сегодня нам «посчастливилось» отправиться на автобусе от СВ ВОЯЖ. Была детская экскурсия. 35 человек в автобусе. Первое впечатление было ужасное. Салон был грязный, запах отвратительный, кругом мусор, обшивка ободрана, шторы грязные и рваные, но все бы нечего! Это мы бы смогли пережить. Но апогея всего. Компания не доверяет своим водителям и запрещает давать им деньги. Позвонили поздно вечером и потребовали перевести оставшуюся сумму на карту. Название платежа просят не указывать. Бегать ночью и искать банкомат, возможности не у кого нет. Утром рано мы уже выезжаем с детьми на экскурсию. Нам стали поступать бесконечные звонки. Мы сказали, что деньги в течении часа будут переведены. На что представитель этой компании сказал, что остановит автобус. И они действительно остановили автобус посреди МКАД полный детей на 15 минут. Со слов водителя эта ситуация уже не первый раз. Призываем вас обходить стороной эту компанию СВ ВОЯЖ. Тут неадекватный, грубый персонал, который хамит и бросает трубки! А мы взяли автобус не для покатушек, а для экскурсии! И теперь из-за этого мы опоздали на экскурсию!!!!! Фото прилагаются внизу.
Заказали выпускной из 4-го класса в этой организации, хотя язык не поворачивается эту бригаду так назвать. Четко организован только приём денег. (да и то потом выяснилось, что не могли найти второй платёж нашей группы) Обо всем по порядку: 1. Доставка от школы заявлена на лимузинах. Праздник планировали заранее, но в последний момент начали переносить время отправления от школы. Видимо, фирма решила... Читать отзыв Заказали выпускной из 4-го класса в этой организации, хотя язык не поворачивается эту бригаду так назвать. Четко организован только приём денег. (да и то потом выяснилось, что не могли найти второй платёж нашей группы) Обо всем по порядку: 1. Доставка от школы заявлена на лимузинах. Праздник планировали заранее, но в последний момент начали переносить время отправления от школы. Видимо, фирма решила не упускать случай и подзаработать на другом заказе. Нам сказали, что в связи с какими-то городскими обстоятельствами наш выезд будет перенесён. В итоге нас забрали за 2 часа до мероприятия, привезли на набережную Тараса Шевченко и предложили скоротать время. 2. Мероприятие было запланировано на теплоходе. Пока мы скитались с детьми по набережной, время начала было перенесено дважды. Один раз на 15 минут, потом ещё 15 минут. К назначенному в очередной раз времени мы подошли к указанному причалу, наш теплоход уже стоял, но нас туда не пускали ещё 30(!) минут. Координатор от фирмы Влада, девушка наглая и хамоватая, по телефону отвечала, что накладка произошла не по их вине и т. д. и т. п., что говорят в таких случаях люди, привыкшие так халатно работать. Мы уехали от школы в 14:00, а зашли на теплоход в 17:10!!! 3. На теплоходе нам обещали накрыть столы. Когда мы попали таки в зал, где планировалось действо, родителям нашего класса было указано 3 стола, мы разместились. Напомню, что запланировали и оплатили мероприятие мы месяца за полтора. Но вот внезапно выяснилось, что родители должны уплотниться и сесть за 2-мя столами, т. к. не помещаются родители другого класса. Физически это сделать было невозможно, мы отказались. И тогда, о чудо, команда принесла дополнительный стол. 4. Отдельная песня - это питание. Были согласованы нагетсы, пицца, сладкий подарок и напитки. Сразу скажу, что к яствам не прикасалась, вид их говорил о, мягко говоря, сомнительном качестве. Пицца, например, представляла собой лепешку высотой 1.5 см со странным слоем 1.5 мм. 5. Развлекательная программа спасла всё, дети потанцевали, посмотрели шоу мыльных пузырей. Был аквагрим на троечку. 6. Удобства на борту. Благо вода, мыло, туалетная бумага были! НО туалеты (3 кабины) НЕ ЗАКРЫВАЛИСЬ! Если необходимо было воспользоваться туалетной комнатой, нужно было НАЙТИ КОМПАНЬОНА, который подержит дверь.
Хотелось бы ещё добавить, что на празднике вместе с нами было ещё 2 класса, так вот родители одного из них с возмущением рассказали, что им сказали, что их класс будет один в зале, и цена у них была выше.
Заказывали автобус на выпускной в 4 классе детям у компании «СВ-ВОЯЖ», сайт: https://www.svservis.ru/. Автобус должен был приехать к школе, отвезти до мероприятия и привезти детей обратно к школе, после окончания праздника. В итоге: автобус к школе не приехал, дети с родителями ждали час, поехали на метро и мцк. Далее в транспортной компании сообщили, что исправятся и пришлют за детьми лимузин,... Читать отзыв Заказывали автобус на выпускной в 4 классе детям у компании «СВ-ВОЯЖ», сайт: https://www.svservis.ru/. Автобус должен был приехать к школе, отвезти до мероприятия и привезти детей обратно к школе, после окончания праздника. В итоге: автобус к школе не приехал, дети с родителями ждали час, поехали на метро и мцк. Далее в транспортной компании сообщили, что исправятся и пришлют за детьми лимузин, чтобы отвезти их обратно , после окончания праздника. В итоге, ни лимузина, ни даже автобуса, дети с родителями опять поехали на метро и мцк! Не рекомендую заказывать у данной транспортной компании услуги, подведут, праздник или мероприятие будут испорчены!!
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Была детская экскурсия. 35 человек в автобусе.
Первое впечатление было ужасное.
Салон был грязный, запах отвратительный, кругом мусор, обшивка ободрана, шторы грязные и рваные, но все бы нечего!
Это мы бы смогли пережить. Но апогея всего. Компания не доверяет своим водителям и запрещает давать им деньги.
Позвонили поздно вечером и потребовали... Читать отзыв Сегодня нам «посчастливилось» отправиться на автобусе от СВ ВОЯЖ.
Была детская экскурсия. 35 человек в автобусе.
Первое впечатление было ужасное.
Салон был грязный, запах отвратительный, кругом мусор, обшивка ободрана, шторы грязные и рваные, но все бы нечего!
Это мы бы смогли пережить. Но апогея всего. Компания не доверяет своим водителям и запрещает давать им деньги.
Позвонили поздно вечером и потребовали перевести оставшуюся сумму на карту. Название платежа просят не указывать.
Бегать ночью и искать банкомат, возможности не у кого нет. Утром рано мы уже выезжаем с детьми на экскурсию. Нам стали поступать бесконечные звонки. Мы сказали, что деньги в течении часа будут переведены. На что представитель этой компании сказал, что остановит автобус.
И они действительно остановили автобус посреди МКАД полный детей на 15 минут.
Со слов водителя эта ситуация уже не первый раз.
Призываем вас обходить стороной эту компанию СВ ВОЯЖ. Тут неадекватный, грубый персонал, который хамит и бросает трубки!
А мы взяли автобус не для покатушек, а для экскурсии! И теперь из-за этого мы опоздали на экскурсию!!!!!
Фото прилагаются внизу.
Отвратительное отношение к клиентам, отвратительная еда, обман, несоответствие заявленному на каждом
1. Доставка от школы заявлена на лимузинах. Праздник планировали заранее, но в последний момент начали переносить время отправления от школы. Видимо, фирма решила... Читать отзыв Заказали выпускной из 4-го класса в этой организации, хотя язык не поворачивается эту бригаду так назвать. Четко организован только приём денег. (да и то потом выяснилось, что не могли найти второй платёж нашей группы) Обо всем по порядку:
1. Доставка от школы заявлена на лимузинах. Праздник планировали заранее, но в последний момент начали переносить время отправления от школы. Видимо, фирма решила не упускать случай и подзаработать на другом заказе. Нам сказали, что в связи с какими-то городскими обстоятельствами наш выезд будет перенесён. В итоге нас забрали за 2 часа до мероприятия, привезли на набережную Тараса Шевченко и предложили скоротать время.
2. Мероприятие было запланировано на теплоходе. Пока мы скитались с детьми по набережной, время начала было перенесено дважды. Один раз на 15 минут, потом ещё 15 минут. К назначенному в очередной раз времени мы подошли к указанному причалу, наш теплоход уже стоял, но нас туда не пускали ещё 30(!) минут. Координатор от фирмы Влада, девушка наглая и хамоватая, по телефону отвечала, что накладка произошла не по их вине и т. д. и т. п., что говорят в таких случаях люди, привыкшие так халатно работать.
Мы уехали от школы в 14:00, а зашли на теплоход в 17:10!!!
3. На теплоходе нам обещали накрыть столы. Когда мы попали таки в зал, где планировалось действо, родителям нашего класса было указано 3 стола, мы разместились. Напомню, что запланировали и оплатили мероприятие мы месяца за полтора. Но вот внезапно выяснилось, что родители должны уплотниться и сесть за 2-мя столами, т. к. не помещаются родители другого класса. Физически это сделать было невозможно, мы отказались. И тогда, о чудо, команда принесла дополнительный стол.
4. Отдельная песня - это питание. Были согласованы нагетсы, пицца, сладкий подарок и напитки. Сразу скажу, что к яствам не прикасалась, вид их говорил о, мягко говоря, сомнительном качестве. Пицца, например, представляла собой лепешку высотой 1.5 см со странным слоем 1.5 мм.
5. Развлекательная программа спасла всё, дети потанцевали, посмотрели шоу мыльных пузырей. Был аквагрим на троечку.
6. Удобства на борту. Благо вода, мыло, туалетная бумага были! НО туалеты (3 кабины) НЕ ЗАКРЫВАЛИСЬ! Если необходимо было воспользоваться туалетной комнатой, нужно было НАЙТИ КОМПАНЬОНА, который подержит дверь.
Хотелось бы ещё добавить, что на празднике вместе с нами было ещё 2 класса, так вот родители одного из них с возмущением рассказали, что им сказали, что их класс будет один в зале, и цена у них была выше.
Ужасная компания!!!