› ›

2.9 5

10 отзывов / 12136 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Мошенники

Гость 30 августа, 2018 год

Писать про то, что в обращаться с заказом в Царь-окна не буду.. потому как некуда обращаться )) сайт не работает, Жуков В.В. на связь не выходит.
Заказывали окно в июне 2018 сроки по договору прошли уже. Жуков все время обещает изредка по смс, если ему настойчиво писать! и переносит сроки поставки заказа. Таких людей которым он что-то обещает уже человек 10-ть... Читать отзыв Писать про то, что в обращаться с заказом в Царь-окна не буду.. потому как некуда обращаться )) сайт не работает, Жуков В.В. на связь не выходит.
Заказывали окно в июне 2018 сроки по договору прошли уже. Жуков все время обещает изредка по смс, если ему настойчиво писать! и переносит сроки поставки заказа. Таких людей которым он что-то обещает уже человек 10-ть с прошлого 2017 года!! Сам Жуков В.В. просто делится деньгами со своими подельниками, теми кто выезжает на замер 50/50 как я понял. И все. А мы с вами должны тратить свое время и силы чтобы теперь обличить этих ублюдков!! При этом он мне ещё заявляет- обращайтесь куда хотите, читайте законы.. типа срал я на ваши угрозы!!! денег у компании нет мы банкроты. Ну просто Ау..еть!! И как я ему и обещал обратился с заявлением о возбуждение уголовного дела. Его обязательно найдут. И тут точно уголовка причем организованная преступная группа как минимум "Жуков и подельники" "Рога и копыта".. хотя когда-то и вправду были на хорошем уровне по качеству окон, т.к. компания с 2000 года работала. Но видимо большие деньги людям затмевают разум. И да, объединятся надо! потому что чем больше информации и показаний будет собрано воедино. Тем вероятнее то факт что они будут отвечать по закону и возможно получит/ат реальные сроки.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Очевидные

коллегам по несчастью

Алексей Макаренко 29 июня, 2018 год

Моя проблема схожа с Вашей, только с тем отличием, что я в октябре 2017 года заключил такой же договор на окна с ООО "Окна РеалВуд" в том же офисе на 1-м Казачьем. Это одна банда, две конторы, одна из Твери (юридический адрес на почте России охарактеризовали как несуществующий) и другая из Москвы. Два партнера мошенника. Сценарий одни - замер, аванс... Читать отзыв Моя проблема схожа с Вашей, только с тем отличием, что я в октябре 2017 года заключил такой же договор на окна с ООО "Окна РеалВуд" в том же офисе на 1-м Казачьем. Это одна банда, две конторы, одна из Твери (юридический адрес на почте России охарактеризовали как несуществующий) и другая из Москвы. Два партнера мошенника. Сценарий одни - замер, аванс 70-80%, потом - полная потеря интереса к тебе и полный игнор звонков и визитов! Коллеги, надо бы объединить усилия и обанкротить мерзавцев, через банкротство можно и Жукова и Стрелковского подвести под уголовку! Я сейчас тоже в суде, Замоскворецком))

Достоинства:

здесь нет

Недостатки:

мошенники, банда преступников

Показать 1 ответ

не покупайте никогда в царь-окна

Дмитрий 21 июня, 2018 год

брал в царь окна москва деревянное окно,т.к. у тещи в воронеже понравилось качество окон. но в москве негатив: денег взяли предоплату 70 процентов. Замерщик Игорь. Очень скользкий тип. Его просили заодно прибросить стоимость окон для эркера в другой комнате, отмазался. и как оказалось, к лучшему. хорошо,что я не стал брать позже в этой "фирме" новые окна. в общем по срокам... Читать отзыв брал в царь окна москва деревянное окно,т.к. у тещи в воронеже понравилось качество окон. но в москве негатив: денег взяли предоплату 70 процентов. Замерщик Игорь. Очень скользкий тип. Его просили заодно прибросить стоимость окон для эркера в другой комнате, отмазался. и как оказалось, к лучшему. хорошо,что я не стал брать позже в этой "фирме" новые окна. в общем по срокам поставки затянули,приходилось самому звонить,шевелить. привезли окно с дефектами. за такую стоимость (брал 3 секции лиственница + подоконник) были с дефектами (каверны в древесине незамаскированные, непрокрасы, кривизна крепежа, трещина от самореза крепежа). сфотал,отправил этим. снова пришлось самому им названивать. жаль, что у меня прораб молдаван - придурок отдал сразу остаток денег этому Игорю, тот ускакал, не пояснив когда установка. звоню им говорю про дефекты, там дама блеет что про реставратора. так его и не прислали. а потом пришли установщики и тупо поставили. Вскрылись новые дефекты,снова звонил им. а Игорь этот типа уволился со слов дамы. считаю,что им надо было как-то урегулировать этот вопрос, цену снизить например,вернуть деньги... в общем привезли все в марте 2018, мне больше никто с этой конторы не звонил ни по поводу реставрации, ни по поводу возврата части денег - на дворе июнь заканчивается. Короче шарашка, обходите стороной эти рога и копыта.

Достоинства:

первое впечатление обманчиво

Недостатки:

большая предоплата; взяв у вас деньги, вы становитесь им ненужными; за дефекты изделия не снижают цену и не делают реставрационных работ; общие фразы "не шмогла я" вместо конкретных мер по выполнению договорных обязательств.

Гость 11 мая, 2018 год

Заказ был сделан в сентябре 2017 г.Внесена предоплата 70%, Жуков Владимир постоянно переносил сроки,ссылаясь на каки-то причины. Последние 5 месяцев на звонки не отвечает. Подали в суд, есть решение суда, но денег на счетах у них нет!!!
Обходите стороной эту компанию!
На Жукова В.В. подано заявление о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества.

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

- обман
- мошенничество

Показать 1 ответ

Просто-безобразие!

Гость 12 декабря, 2017 год

Купила квартиру во "вторичке", окна оказались просто летние.
Заказала окна в "Царь-окна"- заказ 20758 от 26 августа 2017г.- со сроком исполнения 2 месяца, которые уже давно истекли. Срок поставки 3 раза переносили и они тоже истекли. Директор на звонки не отвечает, а сотрудники вообще не в курсе.
Пыталась расторгнуть договор- денег нет и надо понимать не будет. Видимо назрела необходимость подавать в... Читать отзыв Купила квартиру во "вторичке", окна оказались просто летние.
Заказала окна в "Царь-окна"- заказ 20758 от 26 августа 2017г.- со сроком исполнения 2 месяца, которые уже давно истекли. Срок поставки 3 раза переносили и они тоже истекли. Директор на звонки не отвечает, а сотрудники вообще не в курсе.
Пыталась расторгнуть договор- денег нет и надо понимать не будет. Видимо назрела необходимость подавать в суд.

Показать 1 ответ

.

Гость 30 августа, 2017 год

Договор заключал в июле 2016 года (договор 20561). Срок поставки по договору - 2 месяца с момента предоплаты. В срок указанный в договоре окна поставлены не были и мне даже не сообщили о задержке срока.
Два месяца переносили срок каждую неделю, придумывая различные причины задержки и не сообщая срок изготовления. По всем вопросам отсылали к директору, которого невозможно было найти.... Читать отзыв Договор заключал в июле 2016 года (договор 20561). Срок поставки по договору - 2 месяца с момента предоплаты. В срок указанный в договоре окна поставлены не были и мне даже не сообщили о задержке срока.
Два месяца переносили срок каждую неделю, придумывая различные причины задержки и не сообщая срок изготовления. По всем вопросам отсылали к директору, которого невозможно было найти.
В ноябре 2016 г. писал им письма по почте и по эл. почте, написал претензию - не ответили ни на письма ни на претензию.
И только когда я в январе подал на них в суд, директор сразу объявился и начал уговаривать меня ЕЩЕ подождать, так как я сам виноват, что заказал окна которые не возможно было изготовить за истекший срок (в январе срок составлял больше ШЕСТИ месяцев!).
В феврале моё исковое требованио о расторжении договора и возврате денег судом было удовлетворено, однако на счетах фирмы денег нет (все деньги они принимают наличными) и деньги до сих пор не возвращены !!!
Так что хорошо подумайте - стоит ли заказывать окна в "компании" , которая нарушает сроки поставки, не исполняет решение суда и на счетах которой отсутствуют деньги!

Полный негатив

Гость 20 февраля, 2017 год

Хочу оставить сугубо негативный отзыв об этой компании. 23.11.2016 заключил договор 20648 на поставку деревянного окна. В этот же день заплатил предоплату. Срок поставки по договору - 2 месяца с момента предоплаты. Сейчас уже середина февраля, срок нарушен почти на месяц, а окна нет, и, как я подозреваю, уже не будет. Самое неприятное то, что все сотрудники, которые перед заказом... Читать отзыв Хочу оставить сугубо негативный отзыв об этой компании. 23.11.2016 заключил договор 20648 на поставку деревянного окна. В этот же день заплатил предоплату. Срок поставки по договору - 2 месяца с момента предоплаты. Сейчас уже середина февраля, срок нарушен почти на месяц, а окна нет, и, как я подозреваю, уже не будет. Самое неприятное то, что все сотрудники, которые перед заказом окна мгновенно реагировали на письма и звонки, просто исчезли. По телефону каждую неделю называют новые причины задержки, конкретного ничего сказать не могут. В последний раз некий Александр в полухамской манере бросил, излагая очередную причину: "а я что, виноват, что мне не дали машину". На письма по эл. почте не отвечают. Направил им претензию, готовлю документы для обращения в суд. Кстати, компания уже не в первый раз фигурирует в качестве ответчика по искам о защите прав потребителей, соответствующие дела рассматривались в Никулинском и Бутырском районном суде (дело 02-0251/2017, 02-5913/2016). Если бы знал об этом раньше - никогда бы не заключил с ними договор. Насколько я понял из отзывов, проблема со сроками с их стороны - типичная, люди пишут о том, что ждут окон по несколько месяцев. А полное молчание в ответ на претензии наводит на мысль, что дела у компании могут быть не очень благоприятными. По результатам судебного процесса напишу.
Подумайте сто раз, прежде чем у них что-то заказывать.

Показать 5 ответов

.

Гость 23 октября, 2016 год

Заказывали окна в начале июля, специально ждали лета, чтобы установить в теплую погоду. Сейчас уже конец октября, а окна не известно
когда будут. Второй месяц переносят срок каждую неделю, не могут сообщить планируемый срок изготовления. То фурнитуры нет, то стеклопакеты задерживают.
А через четыре месяца сообщили, что окна даже не покрашены !!! Договор составлен так, что срок изготовления может быть... Читать отзыв Заказывали окна в начале июля, специально ждали лета, чтобы установить в теплую погоду. Сейчас уже конец октября, а окна не известно
когда будут. Второй месяц переносят срок каждую неделю, не могут сообщить планируемый срок изготовления. То фурнитуры нет, то стеклопакеты задерживают.
А через четыре месяца сообщили, что окна даже не покрашены !!! Договор составлен так, что срок изготовления может быть бесконечным.
На претензии отвечают, что у нас по договору нет никаких прав!!!
Хорошо ещё, что заказал только два окна в квартире! Договор 20561

Срыв срока поставки

Андрей 23 мая, 2016 год

Добрый день! Сегодня наступил срок поставки окон из лиственницы, предоплата была внесена 2 мес назад. Никто даже не удосужился позвлнить и сообщить, что срок поставки не будет выполнен. Самому удалось выяснить, что окга будут поставлены через 2 недели потому что "на заводе проблемы с клееной лиственницей и окна сделают из массива". При этом никто даже не догадался извиниться за срыв... Читать отзыв Добрый день! Сегодня наступил срок поставки окон из лиственницы, предоплата была внесена 2 мес назад. Никто даже не удосужился позвлнить и сообщить, что срок поставки не будет выполнен. Самому удалось выяснить, что окга будут поставлены через 2 недели потому что "на заводе проблемы с клееной лиственницей и окна сделают из массива". При этом никто даже не догадался извиниться за срыв сроков поставки, к котррым был привязан весь ремонт. Такое отношение к клиенту недопустимо, особенно с такой ценой заказа. Надеюсь новый срок они выполнят, иначе буду взыскивать неустойку по закону о защите прав потребителей. Знакомым точно их рекомендовать не буду.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Царь-Окна 27 сентября, 2016 год

Андрей, здравствуйте.
Извините за задержку ответа. Разрешилась ли Ваша ситуация на данный момент?
Уважаемый Андрей, пожалуйста, сообщите Ваш номер договора. Нам необходимо разобраться в ситуации. Мы вполне согласны с Вами в том, что описанное Вами отношение к клиенту однозначно недопустимо! И готовы тщательно разобраться в произошедшем и принять все необходимые меры, чтобы впредь подобные ситуации не были возможны в нашем коллективе.
Будем Вам признательны за номер договора.

P.S. Мы изготавливаем окна только из трёхслойного клееного оконного бруса. Оконный брус из древесины сосны и лиственницы используем "цельный" либо "сращенный" (соответственно с цельной или сращенной по длине лицевой [внешней] ламелью). Оба вида - только клееные. "Цельная" лиственница - это более высокий сорт бруса и стоит дороже. Видимо, "окна из массива" в Вашем контексте - это окна из лиственницы цельной, вместо заказанной лиственницы сращенной.

ОСТОРОЖНО! ОБМАНЩИКИ!

Гость 12 февраля, 2016 год

Отзыв о Царь-Окна по адресу Москва, 1-й Казачий переулок, 8 НИКОГДА, НИКОГДА не размещайте заказы в этой "организации". Мы сделали заказ на деревянные стеклопакеты почти 5 месяцев назад, до сих пор не получили ни ответа, ни привета. Директор Жуков прячется где-то в Белоруссии, трубку не берет, а окон до сих пор нет. Менеджеры сидят, наверняка обманывают других клиентов, берут деньги, но поставок нет!! И как мы поняли несколько таких заказчиков... Читать отзыв НИКОГДА, НИКОГДА не размещайте заказы в этой "организации". Мы сделали заказ на деревянные стеклопакеты почти 5 месяцев назад, до сих пор не получили ни ответа, ни привета. Директор Жуков прячется где-то в Белоруссии, трубку не берет, а окон до сих пор нет. Менеджеры сидят, наверняка обманывают других клиентов, берут деньги, но поставок нет!! И как мы поняли несколько таких заказчиков уже, которые не могут получить свои заказы!! Кроме того, требуют деньги только наличными, что уже вызывает ряд вопросов, думаем, что компания мошенническая, а "отзывы" сами пишут. В настоящее время мы написали заявление в полицию, надеюсь разберутся.

1 не согласен

Ответ представителя Царь-Окна 12 февраля, 2016 год

Уважаемый Сергей Николаевич.

Договор с компанией "Царь-Окна" Вы заключили 28.09.2015г. Договор был заключен с рассрочкой платежа, и при заключении Вы внесли минимальную предоплату – 50% от суммы договора. По условиям Договора Вы должны были внести оставшуюся предоплату – 30% – не позднее 30 календарных дней со дня заключения Договора.
Однако Вы не выполнили это обязательство и внесли предоплату лишь 12.01.2016 года, т.е. через 76 календарных дней со дня заключения Договора.
Сергей Николаевич, руководство «Царь-Окон» пошло Вам навстречу, и 30.11.2015 года мы доставили Вам 3 конструкции из 4-х.
Теперь по поводу сроков выполнения обязательств компании «Царь-Окна» перед Вами:
1. п.3.1. Договора «Срок доставки по данному Договору устанавливается в течение двух месяцев с момента подписания всех документов данного заказа и получения Исполнителем предоплаты, без учета общегосударственных праздников» - срок поставки 28.11.2015 при условии своевременного внесения предоплаты.
2. п.3.3. Договора «Исполнитель имеет право задержать поставку Товара на срок до 7 рабочих дней при необходимости принятия экстренных мер по обеспечению надлежащего качества Товара» - при указанной необходимости поставка Товара может быть задержана на 7 рабочих дней.
3. п.3.4. Договора «Исполнитель не несет ответственности за невыполнение обязательств по Договору в случае задержки или приостановки работ по вине Заказчика или вследствие неисполнения им своих обязательств по Договору. Срок исполнения Договора продлевается на время задержки» - срок исполнения обязательств Исполнителя продлевается на 76 календарных дней.
То есть наша компания должна выполнить свои обязательства по данному Договору и поставить одну оставшуюся конструкцию до 06.04.2016 (подсчет календарных дней выполнен без учёта общегосударственных праздников: 12.01.2016 + 76 календарных дней + 7 рабочих дней).
Срок выполнения обязательств не истёк.

Сергей Николаевич, отвечать на деловые звонки ночью не обязаны ни директор, ни сотрудники.

Царь-Окна

Компания Царь-Окна специализируется на производстве деревянных окон и подоконников. Обратившись в компанию вы сможете вызвать замерщика, который подберет индивидуальное решение именно для вашей квартиры, офиса или дома. Компания использует только экологически чистые комплектующие и применяет новейшие технологии в своей работе.

Рейтинг 2.9 из 5 на основании 10 отзывов

Окна