Name: БЕРЕГИТЕСЬ! Центральный сервисный центр SAMSUNG - РАЗВОДИЛОВО!
Item: Центральный сервисный центр SAMSUNG
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 9 апреля, 2024 год 35 просмотров

Сотрудники центра - операторы, менеджеры - вводят клиентов в заблуждение. Требовался ремонт экрана на ноутбуке. Менеджер Арсений по телефону озвучил сумму в пределах 2500 тысяч, выезд мастера бесплатно. Сумма четко оговаривалась, т.к. ремонт на большую сумму не устроит. Два дня обговаривалось все: материал, работа, сумма. В результате приехал "мастер", насчитал около 6000 рублей. Сумма, естественно, не устроила. "Мастер" никакую диагностику не проводил, обозначил сумму, а после отказа от такого "отличного" (!) ремонта. потребовал оплатить за выезд 2750 рублей! За что?! Довел человека до прединсультного состояния от такого "СЕРВИСА"! Менеджеры обязаны клиентам разъяснять все позиции в случае отказа от ремонта. Эти сотрудники заведомо обманывают, зная, сумма будет намного больше! ВЕДЬ ПРЕДЕЛ УСТРАИВАЕМОЙ СУММЫ БЫЛ СРАЗУ ОГОВОРЁН!. Ничего не ремонтируя, сотрудники центра из воздуха делают деньги, бесстыдно обманывая людей. До каких пор такие "сервисные" центры будут обманывать население, не выполняя никаких услуг, обдирая доверчивых клиентов?

Недостатки: