Сотрудники центра - операторы, менеджеры - вводят клиентов в заблуждение. Требовался ремонт экрана на ноутбуке. Менеджер Арсений по телефону озвучил сумму в пределах 2500 тысяч, выезд мастера бесплатно. Сумма четко оговаривалась, т.к. ремонт на большую сумму не устроит. Два дня обговаривалось все: материал, работа, сумма. В результате приехал "мастер", насчитал около 6000 рублей. Сумма, естественно, не устроила. "Мастер" никакую... Читать отзыв Сотрудники центра - операторы, менеджеры - вводят клиентов в заблуждение. Требовался ремонт экрана на ноутбуке. Менеджер Арсений по телефону озвучил сумму в пределах 2500 тысяч, выезд мастера бесплатно. Сумма четко оговаривалась, т.к. ремонт на большую сумму не устроит. Два дня обговаривалось все: материал, работа, сумма. В результате приехал "мастер", насчитал около 6000 рублей. Сумма, естественно, не устроила. "Мастер" никакую диагностику не проводил, обозначил сумму, а после отказа от такого "отличного" (!) ремонта. потребовал оплатить за выезд 2750 рублей! За что?! Довел человека до прединсультного состояния от такого "СЕРВИСА"! Менеджеры обязаны клиентам разъяснять все позиции в случае отказа от ремонта. Эти сотрудники заведомо обманывают, зная, сумма будет намного больше! ВЕДЬ ПРЕДЕЛ УСТРАИВАЕМОЙ СУММЫ БЫЛ СРАЗУ ОГОВОРЁН!. Ничего не ремонтируя, сотрудники центра из воздуха делают деньги, бесстыдно обманывая людей. До каких пор такие "сервисные" центры будут обманывать население, не выполняя никаких услуг, обдирая доверчивых клиентов?
Поздно поняла,что очень много таких центральных сервисных центров Самсунг. Может смогу обезопасить других людей от этого сайта с адресом: center-of-repair. Оставила на этом сайте свой номер телефона 09 января 2024 мне перезвонили обещали бесплатный выезд. Оплата, только работа и запчасти, если только откажусь от ремонта 490,00 руб. то придётся за вызов заплатить. Примерно озвучили... Читать отзыв Поздно поняла,что очень много таких центральных сервисных центров Самсунг. Может смогу обезопасить других людей от этого сайта с адресом: center-of-repair. Оставила на этом сайте свой номер телефона 09 января 2024 мне перезвонили обещали бесплатный выезд. Оплата, только работа и запчасти, если только откажусь от ремонта 490,00 руб. то придётся за вызов заплатить. Примерно озвучили сумму 2000,00 рублей с деталью, предположительно решили причина в заслонке. У меня холодильник SAMSUNG RL52 no frost перестала охлаждаться верхняя камера. Мастер разобрал и типа нашел причину сломался моторчик к заслонке. Объявил 27400,00 руб -оригинал или 24000,00 аналог. (Во вложении есть эта запчасть, какую он извлёк).Была сразу шокирована,но согласилась, как без холодильника. Договорились на 10 января в 18 час с запчастью. В итоге мастер (Игорь) попросил заплатить ему 3500,00 это аванс на запчасть, чтобы получить со склада.Привыкла верить людям, почувствовала,что всё идет не так , хотелось отказать, но вроде разобрал приехал надо же заплатить человеку. На следующий день с утра, позвонила по телефону, решила узнать есть ли у них прейскурант на запчасти и тут началось...переключали на другие отделы и ни кто ничего не ответил, один раз сказали, что мне перезвонят и всё, подключается автоответчик. Пыталась Игорю дозвониться также, просила вернуть ДС , т.к. работа не выполнена , оставил же в разобранном виде холодильник. НАГЛЫЕ и БЕСПАРДОННЫЕ. Явно мошенническая контора, на сайте нет адреса электронной почты, блокируют всех, кого они обманули, только с радостью принимают заказы. . Пишу заявление в полицию и прокуратуру, чтобы других не обманывали дальше....пусть их проверят.
БЕРЕГИТЕСЬ! Центральный сервисный центр SAMSUNG - РАЗВОДИЛОВО!
ОСТОРОЖНО!!! Работают мошенники!!!