Name: Поврежденный автомобиль и безответственность
Item: Цезарь Сателлит
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 25 августа, 2023 год 111 просмотров

Несколько дней назад прямо на трассе при движении повалил дым в салон, муж пробовал погасить двигатель - это не получалось. На машине была установлена спутниковая система Цезарь, позвонив в эту компанию их сотрудники начали дистанционно посылать какие-то команды - стало еще хуже, двигатель стал издавать странные звуки и в салон повалил дым и запах гари из-под капота, нам было предложено вызвать ИХ специалиста, мы вызвали. Человек около двух часов пытался отключить систему свою систему Цезарь Саттелит, чтобы было возможно погасить двигатель нашей машины. Со слов этого сотрудника - их система препятствовала тому, чтобы был заглушен двигатель. После отключения системы мы смогли, наконец, заглушить двигатель. Но, машина больше самостоятельно не завелась, были вынуждены вызвать эвакуатор за 5000 и отвезти машину в дилерский центр. В дилерском центре сказали, что из-за этой ситуации полетел стартер, требуется его ремонт. С утра из компании Цезарь меня атаковали сотрудники Цезарь, чтобы узнать, где же стоит мое авто, чтобы их сотрудник туда съездил для диагностики. Узнав адрес - пропали на двое суток, один раз был звонок вечером - пришло смс, второй день - один раз тоже самое. Была вынуждена перезванивать сама. Узнала интересную вещь: они, оказывается, считают нецелесообразным туда ехать. И, вообще, "машина же б/у - стартер мог сломаться и сам" (а, может, и побывали там, заметали следы))). ИХ скудным умом упрямо игнорируется тот факт, что их система МЕШАЛА нормальной работе автомобиля и не давала погасить двигатель и какой ущерб она там причинила еще - одному Богу известно. Клиент интересен, когда он платит деньги - а когда надо решать проблемы, в которых их компания поучаствовала - здравый смысл куда-то пропадает напрочь и включается "быдло сервис" - когда только клиенту и интересен его автомобиль, а они - причинили проблемы и в кусты. Мне предлагается удовлетвориться вот этим. После 20-ти минут разговора сотрудник вдруг стал "плохо слышать", потом отключился, а потом сразу ушел - видно дома поспевает картошечка)), на фига эти клиенты нужны - от них одни проблемы. В общем, быдло-компания, не желающая решать ими же созданные проблемы. Плюсов нет никаких. Бежать без оглядки от таких злодеев.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Цезарь Сателлит 12 декабря, 2023 год

Добрый день!

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Пришлите, пожалуйста, номер вашего договора на почту [email protected], чтобы мы смогли разобраться в ситуации.

Ответить

Цезарь Сателлит
Все отзывы

3.9 5

384 отзыва / 55089 просмотров

Все отзывы

Цезарь Сателлит

Компания Цезарь Сателлит работает на рынке систем безопасности с 1997 года. Совсем немного времени понадобилось сотрудникам компании, чтобы из абсолютно новой организации вырасти в компанию федерального масштаба.

На сегодняшний день, Цезарь Сателлит - компания, которая обслуживает сотни клиентов по всей территории Российской Федерации. Купить и установить сигнализацию в Москве и других городах -... подробнее

Охрана Торгово-монтажные предприятия