Сорвана поездка в аэропорт и полет в другой город: Отзывы о Uber такси

› › ›

Гость Отзыв написан 21 ноября, 2022 год 14 просмотров

Я много лет пользуюсь такси Uber, но такого отвратительного отношения ещё не встречала.
Заранее было вызвано такси в аэропорт, в приложении было написано, что водитель ожидает.
Но ни у дома, ни рядом машины не было.
По телефону отвечал автоответчик.
Заказывали далее с Яндекса через приложение мужа, было написано водитель на месте и тут же отмена поездки с его стороны.
Второй раз тоже безуспешно.
В итоге опоздали в аэропорт и на рейс.
Со стороны компания предложена лишь скидка 100 рублей на следующую поездку.
Прошу вернуть деньги за билет, предоставлю билет, копию, обращение в тех.сервис, переписку и прочее.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Uber такси 21 ноября, 2022 год

Здравствуйте! Очень сожалеем, что так получилось с рейсом. Тоже хотим выяснить, почему заказ в нашем сервисе был отменён. Пожалуйста, попросите вашего мужа написать нам на почту [email protected] — понадобится номер телефона, с которого был заказ, а также его дата и время

Ответить

Ответ представителя Uber такси 21 ноября, 2022 год

Здравствуйте! Я из команды Uber Russia. Очень обидно, что вы опоздали :( Хочу разобраться, почему водитель проигнорировал ваш заказ, и проверить ответы коллег в приложении. Напишите, пожалуйста, о ситуации на почту [email protected], а также уточните, когда и с какого номера телефона вы вызывали такси

Ответить

Uber такси
Все отзывы

1.4 5

245 отзывов / 10831 просмотр

Все отзывы

Uber такси

Uber - это международное мобильное приложение, которое позволяет заказывать / вызывать такси или частных водителей. С помощью этого приложения клиент может не только вызвать такси в указанное место, но и отследить перемещение автомобиля.

Пассажирские перевозки