постоянно переносят уроки - Отзывы об Учи.Дома

Учи.Дома
Отзыв написан 22 января, 2023 год 13 просмотров
отвратительная онлайн школа ,постоянно переносят уроки ,деньги назад не вернуть ,не дозвонится ,потерянное время и деньги




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Учи.Дома 6 июня, 2025 год
Здравствуйте!

Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией.



Иногда у педагогов могут возникнуть форс-мажоры, которые приводят к переносу уроков. Однако мы согласны с тем, что это не может происходить регулярно. Хотим уточнить, что вы всегда можете обратиться в поддержку и передать обратную связь о преподавателе, мы свяжемся с учителем и детально все проработаем.



Хотим уточнить, что между пользователями и школой заключается договор Оферты, который свидетельствует о прозрачности наших намерений и подтверждения осуществления возврата средств, так как это описано в договоре. Мы ни в коем случае не удерживаем денежные средства наших учеников, а при возврате отталкиваемся только от сроков установленных законом. Да, возврат средств требует соответствующего документооборота, но мы ни в коем случае не пытаемся увеличить сроки.

Нам искренне жаль, что у вас возникло отрицательное впечатление о нашей школе.



Хотим все перепроверить и убедиться в корректности предпринятых нами действий. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected], указав номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете. Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях.


Учи.Дома
Все отзывы

4.9 5
194 отзыва / 3702 просмотра