Я сотрудничаю с этой организацией с 2020г. и нареканий к моей работе не было. После перехода на платформу Тетрика стали часто происходить такие случаи, когда и учитель и ученик заходят в класс, но не видят и не слышат друг друга. Со мной и моими учениками такое происходило неоднократно, однако мне всегда удавалось решать данный вопрос самостоятельно. Сотрудников поддержки я старалась привлекать к решению данной проблемы, писала в чат бот для учителей и обозначала данную проблему, однако неполадка рассинхронизации страниц решена не была. 21 марта 2024г. должен был состояться урок с ученицей и я вышла на урок по расписанию. После 9 минут ожидания я написала в чат ученице и реакции от неё не последовало, затем я перезагрузила страницу, но ученица не появилась. В 16 минут я ещё раз написала в чат ученице и также в бот чат, где мне ответили, что система показывает, что я зашла на урок в 16 минут после его начала и что ученица вышла с урока, нажав кнопку "Учителя нет на уроке", за что мне назначен штраф + выговор и порицание со стороны школы. На мои аргументы о том, что я вышла по расписанию, что возможно произошла рассинхронизация страниц, школа ответила шаблонной отпиской. Как ч упомянула выше, такие ситуации происходили неоднократно, я доводила эту проблему до сведения компании - меры приняты не были. Теперь проще наказать преподавателя рублем, вернее копейкой, учитывая уровень ставок в данной организации.
Также не может не вызывать возмущения система штрафов, которая по своей сути совершенно не понятна преподавателю - знаешь, что оштрафуют, но не всегда понимаешь за что и когда.
Вот сейчас меня оштрафовали за то, что организация не исправила давно существующую неполадку на платформе.
Я усматриваю в данных действиях неприкрытое мошенничество, а также халатность. Учитывая, что у меня нет даже договора с данной организацией, я просто получаю акты выполненных работ за каждый месяц работы, то я также не понимаю, на каком основании, юридическом, эта организация отбирает деньги у преподавателя.
В данной ситуации я просто вижу, что организация заставила меня заплатить за недоработки на платформе.
Эту организацию я не рекомендую к сотрудничеству ни преподавателям, ни студентам.
Благодарим вас за подробную обратную связь и за многолетнее сотрудничество.
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с техническими сложностями на платформе.
Для того чтобы мы могли провести тщательную проверку и помочь в решении этой ситуации, пожалуйста, напишите на нашу почту [email protected]. Укажите, пожалуйста, номер телефона, к которому привязан ваш аккаунт, и дату проблемного урока. Мы обязательно изучим все обстоятельства.
Надеемся на скорейшее разрешение этого вопроса и желаем вам продуктивной работы.!
Обманывают учителей - Отзывы об Учи.Дома
Как ч упомянула выше, такие ситуации происходили неоднократно, я доводила эту проблему до сведения компании - меры приняты не были. Теперь проще наказать преподавателя рублем, вернее копейкой, учитывая уровень ставок в данной организации.
Также не может не вызывать возмущения система штрафов, которая по своей сути совершенно не понятна преподавателю - знаешь, что оштрафуют, но не всегда понимаешь за что и когда.
Вот сейчас меня оштрафовали за то, что организация не исправила давно существующую неполадку на платформе.
Я усматриваю в данных действиях неприкрытое мошенничество, а также халатность. Учитывая, что у меня нет даже договора с данной организацией, я просто получаю акты выполненных работ за каждый месяц работы, то я также не понимаю, на каком основании, юридическом, эта организация отбирает деньги у преподавателя.
В данной ситуации я просто вижу, что организация заставила меня заплатить за недоработки на платформе.
Эту организацию я не рекомендую к сотрудничеству ни преподавателям, ни студентам.
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим вас за подробную обратную связь и за многолетнее сотрудничество.
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с техническими сложностями на платформе.
Для того чтобы мы могли провести тщательную проверку и помочь в решении этой ситуации, пожалуйста, напишите на нашу почту [email protected]. Укажите, пожалуйста, номер телефона, к которому привязан ваш аккаунт, и дату проблемного урока. Мы обязательно изучим все обстоятельства.
Надеемся на скорейшее разрешение этого вопроса и желаем вам продуктивной работы.!