› › ›

Гость Отзыв написан 2 октября, 2020 год 65 просмотров

Итак, по совету подруги, которая на кануне сделала заказ в этом чудном магазине и получила свой письменный стол для ребенка, вся на эмоциях, что вот заказала и сразу превезли, ну да он же в наличии был на складе( скорей всего его кто то не долждался, но это я уже потом поняла). В общем, 24.08.2020 года, заказала диван с этого чудного магазина на сайте. Правда позвонили мне только после того, как я 2 раза оформила заказ, то есть сначала после 1 заказа мне ни кто не позвонил, и спустя 3-4 часа я снова оформила заказ.
Позвонила девушка, пробормотала заказ, связь была мягко говоря ужастная, и это именно с их стороны, потому что за 5 секунд до их звонка я разговаривала по телефону и все было гуд. В итоге, заказан был диван Манголия( рубин) , но с расцветкой цветы на бежевом фоне, которого не было в наличии и надо было под заказ делать. Итак разговор: Оператор: диван ждать, предлогая другие варианты, вот такой, или вот такой или третий, четвертый и т.д. Я: нпт спасибо, я выбрала, хочу именно такой, что заказала, сколько ждать? Оператор: месяц, его будут изготавливать, будете ждать. Я: да, подожду.
Потом оформили заказ, с доставкой и т.п. был еще купон на скидку на 500 рублей за регистрацию на сайте, при этом после оформления, купон был применен только голословно оператором, в письме, что пришло мне на почту, этой скидки не было. Все хорошо, идет время, я решаю позвонить и узнать , чтт же там с моим диваном. Итак, звонок номер 1. Напоминаю, заказ был сделан 24 августа 2020 года. Звоню, спрашиваю, хочу узнать что там с диваном, на какой стадии, долгое, просто длительное ожидание, минут 7, ответ оператора, диван ГОТОВ, ждем поступления в понедельник, ждите с вами свяжутся. Итак было 11 сентября 2020 года, диван должен был приехать на склад 14 сентября 2020 года. Уже мужа обрадовала, он 2/2 работает, обсудили на какой день доставку оформлять с ним, и так хорошо, настроение хорошее, ждем. Итак 14 сентября наступает, молчание, думаю, ну ладно, мало ли что, ведь сказали готов. 15 сентября звоню сама. Итак, звонок номер 2. Звоню, спрашиваю, что с заказом, когда ждать, опять ожидание минут 7, ответ оператора: " машина сломалась, диван не привезли на склад, ждите на следующей недели" . Про себя думаю, машину неделю чинить будут, наверное вместе с водителем сломалась, вот бедняга, ну ладно подожду. Итог, прошел, трада дадам месяц, ровно месяц ожидания. 24 сентября 2020 года, звонок номер 3. Звоню, спрашиваю, что с заказом, прошел месяц ожидания, опять ожидание по поводу заказа, ответ оператора: " кто вам сказал, что ждать месяц? Это фабрика кристал, они долго делают заказы!" И тут меня, вот честное слово накрыло, в ответ. Я: во первых, при звонках , у вас ведется запись разговоров, и я так же записала разговор с оператором, при оформлении заказа. Девушка аж закашляла на том конце провода. Второе, позвонила 11 сентября, сказали диван готов, ждите, звонила 15 сертября машина сломалась, ждите, звоню сейчас 24 числа, где диван? Оператор, долго пыталась мне обьяснить, что вот фабрика, задерживает заказы. Но тут я уже настойчиво спрашивала где заказанный мною диван? После 5-6 минут повтора одного и того же вопроса, выяснилось, драдададам, ответ меня убил. Оператор: на завод, который должен изготовить диван заказаный вами, НЕ ПРИВЕЗЛИ ТКАНЬ!!! Бинго, диван который был готов по словам оператора еще 11 сентября, 24 сертября оказался даже не изготовленным!!! Волшебницы и волшебники. Честно, дальше я повесила трубку и мне уже было не важно, что и как! На календаре 2 октября 2020 года, мне ни кто ни разу не позвонил, и дивана нет! БРАВО РЕБЯТА, КЛИЕНТАМАНИЯ У ВАС НА УРОВНЕ 3Х МЕТРОВ НАД УРОВНЕМ МОРЯ! Не заказывайте у них ни чего, не треплите себе нервы, шарашкина контора, работают только по наличию товара на складе, который скорей всего не дождались предыдущие люди!!!

Вашакомната.рф интернет-магазин - Прекрасные вруны и шапито отличное

Достоинства:

Научат видят ситуацию изнутри, грамотные вруны, мастера своего дела

Недостатки:

Это компания целиком и полностью один сплошной минус

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Вашакомната.рф 5 ноября, 2020 год

Здравствуйте! Уточните пожалуйста номер заказа, будем рады Вам помочь.

Ответить

Отзывы о магазинах мебели

Отзывы покупателей о магазинах мебели в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Каталог отзывов: Магазины детской мебели, Офисная мебель, Интернет-магазины мебели и многое другое

Оби

Строительные материалы

2.6

762 отзыва

133352 просмотра

Ужасное обслуживание Заказали дорогостоящий товар с доставкой. Ехать 30 км от магазина. Продавец сказала, что доставка в районе 1000 рублей. На пункте женщина-грубиянка заявила, что доставка 2600. Дичь полная. Да и еще и хамское отношение. Ни разу в жизни не обращусь в данный магазин. Хамят, грубят и обманывают.

Магазин мебели hoff

Мебель

4.3

430 отзывов

46281 просмотр

Крутая мебель Мебель из коллекции Blijburg - моя любовь, смотрится прям богато) Пока купили в гостиную только витрину, теперь хочется полный комплект. Но эта мебель и стоит ого-го, так что будем приобретать потихоньку по одному предмету, надеюсь, мебель из этой коллекции никуда не пропадет за это время)

Интернет-магазин Вегос-М

Интернет-магазины, Улан-Удэ, ул. Сахьяновой, 9/14

3 отзыва

223 просмотра

Ужасная работа службы доставки В Ангарске в Вегас-М ужасно организована служба доставки человек должен оставить все свои дела и вынужден сидеть дома не определёное время потому -что не могут организовать работу что значит доставка в течении дня ? Где контрактное время????!

Первый Мебельный

Мебель

4.9

653 отзыва

12669 просмотров

Отличный магазин Очень давно покупаю всю мебель в этом магазине. Недавно решила прикупить в спальню комод, прикроватную тумбу и полку. немного пришлось подождать изготовление комода, но он того стоил. В день доставки всё привезли вовремя, аккуратно подняли и поставили на ранее приготовленное мной место. Теперь моя спальня укомплектована полностью. Спасибо Первому...

Ответ представителя Первый Мебельный

суббота, 27 апреля

Добрый день, Елена! Благодарим за отличный отзыв и за то, что выбираете нас. Надеемся и впредь радовать вас ассортиментом, качеством и, конечно,...

bestmebelshop.ru интернет-магазин

Мебель

1782 отзыва

41716 просмотров

Отличный магазин Заказ 00000656041 .Всем привет заказывал в данном магазине комод Сонгесанд Songesand, заказывал по своим размерам так как нужен был большой. привези через 5 дней, подняли на этаж, оплатил наличными, собрал сам, покупкой доволен! всем советую кто желает приобрести мебель

Салон «Дом Диванов»

Мебель, Санкт-Петербург, Санкт-Петербург

2 отзыва

117 просмотров

Хуже только тут Ну хуже только тут может быть. Купила тут диван, через месяц- два сломалась ламель- прошло полгода, ждём до сей поры одну ламель. Видимо это ужасно трудно или ее выпиливают по 1 мм в день именно для моего дивана. Позвонили один раз- таки. И о ужас, я не могла ждать целый...

Комод 78 (ИП Ройбу Инна Ивановна)

Мебель

4.8

168 отзывов

2190 просмотров

Хороший магазин Приобрела кухню в этом магазине. Цена приемлемая, а качество вполне приличное и на вид стильная. Очень довольна!

Вашакомната.рф интернет-магазин

Мебель

147 отзывов

43983 просмотра

Отличное качество обслуживания Заказывала угловой шкаф и пенал. Товар привезли вовремя, заранее позвонил курьер, что будет доставка в определенные часы. Товар занесли, курьер (очень вежливый молодой человек), терпеливо ждал, пока проверили целостность и наличие деталей. Спасибо большое.

Ответ представителя Вашакомната.рф

пятница, 26 апреля

Добрый день, наша компания благодарит вас за положительный отзыв, мы очень ценим наших покупателей и всегда рады делать ваш дом...

Sima-land.ru

Интернет-магазины

209 отзывов

15280 просмотров

Огромный выбор бижутерии! Один из самых любимых мною магазинов. Заказы довольно быстро доставляют, сам товар хорошо упаковывают. Сколько раз делала здесь покупки, всегда все приходит целым и невредимым. В основном беру здесь разную бижутерию. Стоит она довольно недорого, выбор вполне себе хороший, а ценник небольшой. У меня с детства любовь навешать на себя...

Интернет-магазин MOON-TRADE.RU

Мебель

4.8

762 отзыва

32591 просмотр

Хороший магазин В прошлом году уже брали здесь диван в гостиную, а в этот раз решили купить в комнату сына. Взяли небольшой раскладной диван MOON FAMILY, с приятной велюровой обивкой. Сын доволен, диван удобный и мягкий.

Магазин "Мебель из России"

Мебель, Санкт-Петербург, Зины Портновой д 32 ТЦ Огни города, 2 этаж - отдел №12

4.9

333 отзыва

8113 просмотров

LAZURIT Москва

Мебель

4.7

80 отзывов

16435 просмотров

Мебель хорошая но компания доставляет много неудобств... 07.02.2024 заключили Договор на покупку спальни, доставку мебели заказали на 02.03.2024. В итоге каждую неделю переносили сроки доставки. Привезли в неполном объеме 17.04.2024, а оставшуюся часть опять переносят на 08.05.2024 и не факт что опять не перенесут, из за этого мы вынуждены жить как вокзале простите .. и срываются...

Ответ представителя LAZURIT

пятница, 26 апреля

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора, чтобы мы...