Рейс НН347 31.12.2016 (Москва-Краснодар).Ужас - Отзывы о Вим-авиа ооо

Вим-авиа ооо
Отзыв написан 9 января, 2017 год 1430 просмотров
Рейс НН347 31.12.2016 (Москва-Краснодар).Ужас
Выдержка с официального интернет-сайта Vim-Avia: "На рейсах из Москвы в Сочи, Симферополь, Краснодар и Санкт-Петербург норма бесплатного провоза багажа по тарифу «Промо» составляет 10 кг, включая 5 кг ручной клади."

Я хотел узнать по телефону Авиакомпании и отправив запрос на [email protected] что это значит и могу ли я без ручной клади сдать 10 кг в багаж как и написано, по телефону мне каждый из 2ух звонков говорили разные вещи, когда я ссылался на эту выдержку - мнение менялось, я написал письмо 27 декабря (за 4 дня до вылета) - ответа не последовало. итог - на стойке меня обязали заплатить за каждый чемодан весом до 10 кг который я сдавал в багаж. Что не соответствует информации указанной на сайте для рейсов из Москвы в Краснодар. На стойке авиакомпании было 30-40 человек в 1 кассу (одну)чтобы !оплатить! - вторая закрылась для пересменки, в результате рейсы были задержаны , я простоял 40-50 минут в очереди, потратил кучу нервов (успею или не успею на рейс).

Не надо покупать билеты на авиакомпанию, которой до вас как до пассажира все равно, даже деньги взять не могут быстро.

Достоинства:
  1. Доставили до пункта назначения
Недостатки:
  1. 1) Информация на сайте не соответствует действительности (на стойке) - чему верить?
  2. 2) Девушки на hot-line вообще неквалифицированные , однозначно не могут сказать, я когда говорю про оговорку на сайте касаемо 10кг багажа и Краснодара - сразу меняют показания.
  3. 3) Отвечать надо иногда на письма пассажиров - было бы однозначно ясно и это письмо я мог бы на стойке регистрации показать в случае проблем
  4. 4) 30-40 человек желающих заплатить и 1 касса (при этом кассиров 2,второй считает смену и не работает), на просьбу пригласить еще людей- ничего не поменялось- тратятся нервы.




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Вим-авиа ооо
Все отзывы

1.1 5
125 отзывов / 23804 просмотра
Вим-авиа ооо
ООО Вим-авиа – компания проставляющая услуги пассажирских и грузовых авиаперевозок. Располагается в аэропорту Домодедово. Существует с 2002 года. В собственности компании находятся 11 комфортабельных самолетов (Боинг 757-200) которые совершают регулярные и чартерные рейсы в пределах России а также в другие страны. Вим-авиа предлагает своим пассажирам удобное и быстрое обслуживание с... подробнее

Авиакомпании

Aviakassa
Aviakassa

Рейтинг: 2.8
53 отзыва
Авиакомпания Азимут
Авиакомпания Азимут

Рейтинг: 5
108 отзывов
Chery Tiggo 8 PRO MAX
Chery Tiggo 8 PRO MAX

Рейтинг: 5
2 отзыва
Авиакомпания Nord Wind
Авиакомпания Nord Wind

Рейтинг: 1.7
145 отзывов
Авиакомпания Смартавиа
Авиакомпания Смартавиа

Рейтинг: 4.6
356 отзывов
Аэрофлот
Аэрофлот

Рейтинг: 2.1
519 отзывов
Авиакомпания Победа
Авиакомпания Победа

Рейтинг: 1.5
217 отзывов
Авиакомпания Россия /Rossiya Airlines
Авиакомпания Россия /Rossiya Airlines

Рейтинг: 2.2
79 отзывов
MEGO.TRAVEL
MEGO.TRAVEL

Рейтинг: 1.3
17 отзывов
Рус Джет (Rus Jet)
Рус Джет (Rus Jet)

Рейтинг: 3
2 отзыва