Item: Wikimart (Викимарт)
Rating: 2
Author: !!!

› › ›

!!! Отзыв написан 30 апреля, 2013 год 598 просмотров

Заказала электромобиль в Викимарт 26,04, предложенное время доставки 28,04 (воскресенье) меня даже очень устроило. В течение субботы жду звонка курьера (как было указано при оформлении), пару раз пытаюсь дозвониться сама в ответ только «автоответчик и музыка», отправляю письмо на электронную почту, ответа нет. В 17,41 не успела подойти к телефону, т.е. вызов пропустила, через пару минут приходит СМС о том, что мне не смогли дозвониться и теперь необходимо подтвердить свой заказ по телефону. Звоню, опять кроме автоответчика и музыки так ничего и не услышала. При этом в заказе указывала ДВА номера телефона, на второй представители магазина даже не пытались звонить. Мне это не сильно понравилось, ну думаю ладно. Итак, 27 так дозвониться до магазина так и не смогла. Дозвонилась только 28, понятно, что в этот день доставка была уже невозможна, договорились на следующий день на после 18, пришлось внести изменения в свои планы, ну да ладно. После пяти часов приходит СМС, что доставить не смогут и опять «перезвоните нам и обговорите замену товара или сроки доставки», звоню в ответ «автоответчик и музыка». Я первый раз сталкиваюсь с таким отношением, конечно у всех бывают накладки, но обычно представители интернет магазина перезванивают сами, иногда и не раз, а при такое отношение как в Викимарт встречаю впервые, у меня создалось впечатление, что покупатели им совсем не нужны и не интересны. P.S. Вчера поздно вечером заказала электромобиль в другом магазине, сегодня его уже привези, пусть на 300 рублей вышло дороже, но зато привезли быстро и настроение не испортили.
8 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Wikimart (Викимарт)
Все отзывы

1.1 5

330 отзывов / 71786 просмотров

Все отзывы

Wikimart (Викимарт)

Wikimart — это торгово-развлекательный центр в Интернете, где приятные впечатления объединены с правильными решениями, где покупки совершаются легко, быстро и с удовольствием, где так же удобно и интересно, как в любимом ТРЦ!

На сайте Wikimart каждый найдет себе покупку по душе среди 2 000 000 товаров по лучшим ценам. Торгово-развлекательный центр... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты