Виктор Отзыв написан 21 октября, 2022 год28 просмотров
Приобрел у данного продавца ванную Castalia, Castalia Prime S2021 180х80 Ванна чугунная с ручками. В начале все нормально связались сказали все, есть в наличие и договорились о доставке. Но при этом подъем у них почему-то стоит 4 тысячи не зависимо от наличия грузового лифта. Но это ладно в итого осуществил подъем собственными силами. Перед установкой вскрыли упаковку выяснилось, что приехала совершенно другая модель меньшей глубины и без ручек. Стоимостью на 10 тысяч дешевле заказанной. На мое обращение о замене магазин заявил, что готовы заменить на другую модель т.к. той что я заказывал у них нету на складе, но при этом потребовали дополнительную оплату за доставку и допьём. При этом обвинив меня, что я принял у них ванную не вскрывая упаковки и это полностью моя вина что ванную привезли мне совершенно другую. Но если бы на этом история закончилась то все бы хорошо. Но после доставки новой ванной, выяснилось что приехала ванная с бракованной ручкой. При этом ручки были упакованы и соответственно выяснилось это только после вскрытия упаковки. После повторного обращения в магазин, они просто перестали выходить на связь. И отвечать. Не покупайте в этом магазине ничего, не знаю как раньше. Но если хотите сэкономить свои нервы и деньги лучше никогда у них ничего не берите.
Достоинства:
Деньги за разницу стоимости вернули в течении дня. Хотя бы на этом спасибо.
Недостатки:
Хамское отношение и не совершенно не понимаю как можно так работать. По вопросу брака ответ так и не получил. При том что ручки к ванной нету возможности отдельно купить и скорее всего их придется восстанавливать.
Продают товар которого нету на складе и привозят не качественный товар. - Отзывы о wodolei.ru
180х80 Ванна чугунная с ручками.
В начале все нормально связались сказали все, есть в наличие и договорились о доставке. Но при этом подъем у них почему-то стоит 4 тысячи не зависимо от наличия грузового лифта. Но это ладно в итого осуществил подъем собственными силами.
Перед установкой вскрыли упаковку выяснилось, что приехала совершенно другая модель меньшей глубины и без ручек. Стоимостью на 10 тысяч дешевле заказанной. На мое обращение о замене магазин заявил, что готовы заменить на другую модель т.к. той что я заказывал у них нету на складе, но при этом потребовали дополнительную оплату за доставку и допьём. При этом обвинив меня, что я принял у них ванную не вскрывая упаковки и это полностью моя вина что ванную привезли мне совершенно другую.
Но если бы на этом история закончилась то все бы хорошо. Но после доставки новой ванной, выяснилось что приехала ванная с бракованной ручкой. При этом ручки были упакованы и соответственно выяснилось это только после вскрытия упаковки. После повторного обращения в магазин, они просто перестали выходить на связь. И отвечать.
Не покупайте в этом магазине ничего, не знаю как раньше. Но если хотите сэкономить свои нервы и деньги лучше никогда у них ничего не берите.
отзыв
Комментарии к отзыву