Данилин Сергей Николаевич Отзыв написан 6 июня, 2023 год39 просмотров
Заказали в этом магазине мебель на дачу-стол и четыре стула. На четыре стула привезли три сидения, пять спинок. На один стул не привезли соединение для ножек и на два стула короткие шурупы для крепления сидений, не дающие возможность их закрепить. В этот же день (6.05) создали претензию с фото и отослали на почту в магазин. Тишина. Позвонили, жене сказали "вежливо" "Что звоните, ждите" . Через неделю тишины опять "Ждите" Наконец ровно через месяц! позвонили и сказали, что все готово и можно забирать. Тут началось самое интересное! Сначала так:Что мы машину из-за одного сидения будем за город гонять? Вот повезем товар в вашу сторону и завезем. На вопрос когда это будет :через неделю, месяц-тишина. Ладно, решили, что легче в Москве это забрать, а на дачу сами отвезем. Но нет! Менеджер Оля(фамилию отказалась назвать) говорит, что у них или платная доставка или самовывоз. На аргумент, что мы уже за все заплатили, что это ваша ошибка и вы ее должны сами исправить, почему мы должны опять тратить деньги и время, чтобы получить то, за что уже заплатили, ответ убил:"А я что, за свой счет должна вам привозить" Говоришь, что вы ошиблись, вы и исправляйте, мы причём?-бесполезно!Ладно, нервы дороже. Решили оформить платную доставку домой и тут 🍒 на торте. На вопрос ,когда будет доставка, ответ-завтра, в крайнем случае послезавтра. Когда точно, в какое время?, говорит, что я не знаю! Это рабочие дни, мы с женой работаем и что нам делать? Короче крайне не рекомендую, если хотите сохранить своё время и нервы!
Отношение к покупателю - Отзывы о bestmebelik.ru интернет-магазин
отзыв
Комментарии к отзыву