Яндекс Go отзывы клиентов
Яндекс Go отзывы клиентов
Яндекс Go
Сервис Яндекс Go - это не только все виды такси (Комфорт, Комфорт+, Минивэн, Business, Premier, Cruiseи т.д ), но и большой выбор самокатов (Москва и Краснодар), экспресс-доставка продуктов из супермаркетов и доставка еды из ресторанов, перевоз вещей, каршеринг и многое другое. Вы можете отслеживать движение авто от начала заказа до конца поездки.
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 428 отзывов
Интернет-сервисы
Снимают больше денег
Благодарность Дадасову Рамину
Водитель не приехал по указанному адресу
Отличное обслуживание водителя
Оставляет желать лучшего
Как водитель:
1)НЕИЗВЕСТЕН конечный адрес (в некоторых районах ВОЗМОЖНО повредить автомобиль или получить по голове)
2) НЕИЗВЕСТНА стоимость(возможно на грани себестоимости или в убыток)
3) В часы пик, время в пути ЗНАЧИТЕЛЬНО занижается (начало пробок) от 10 до 50%
4) Нет стабильности в ценообразовании (маршрут, во избежании злоупотреблений со стороны водителей должен прокладывать агрегатор,... Читать отзыв Являюсь водителем и пассажиром, соответственно постараюсь написать отзыв 2 в 1.
Как водитель:
1)НЕИЗВЕСТЕН конечный адрес (в некоторых районах ВОЗМОЖНО повредить автомобиль или получить по голове)
2) НЕИЗВЕСТНА стоимость(возможно на грани себестоимости или в убыток)
3) В часы пик, время в пути ЗНАЧИТЕЛЬНО занижается (начало пробок) от 10 до 50%
4) Нет стабильности в ценообразовании (маршрут, во избежании злоупотреблений со стороны водителей должен прокладывать агрегатор, а время в пути по счётчику)
5) Себестоимость за последние 2 года ОЧЕНЬ СИЛЬНО ВОЗРОСЛА ( с 1 сентября ЕЩЁ возрастёт)
6) За пределами города работает ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО эконом, а К и К+ НЕ СУЩЕСТВУЕТ
7) Поддержка отстой
Как пассажир:
1) геолокацию в 50% случаев определяет НЕПРАВИЛЬНО (особенно в ГУСТОНАСЕЛЁННЫХ районах )
2)воснавном машину приходится долго ждать, хотя свободные РЯДОМ есть (неоднократно проверено на ЛИЧНОМ опыте). В системе заложены НЕПОНЯТНЫЕ алгоритмы.
3) Ценообразование НЕПОНЯТНОЕ, то "космос", то НИЖЕ ПЛИНТУСА.
4) За пределами города НЕВОЗМОЖНО вызвать тарифы Комфорт и Комфорт+ (данные тарифы не активны и если уехали по данным тарифам, ТО ВЕРНУТЬСЯ по ним НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ)
5) Тариф ДЕТСКИЙ НЕПРАВИЛЬНО организован!!!
Детское кресло должно быть ОПЦИЕЙ В КАЖДОМ ТАРИФЕ (пассажиры с детками разные бывают, некоторым "ВАЗ" подойдет, а кому и КОМФОРТ+ нужен)
6) Неправильно прокладывает маршрут, через шлагбаумы, под кирпич, по закрытым территориям.
П.С. Опыт более 5 лет.
Приложен скрин маршрута ДО ПАССАЖИРА, через шлагбаум и по ЗАКРЫТОЙ территории больницы СЕРЕДАВИНА в Самаре.
списание средств с приложения за поездку, которую не совершал
Приложение снимает деньги с карты!
Яндекс go обворовывает водителей такси
Зато придумали систему бонусов, к примеру сделай 30 заказов и получи 600 руб. Бонусов этих ни разу в жизни не видел, хоть бы раз подержаться за эти бонусы 🤣.
Всем добра и бдительности.
Наплевательство
Накручивают тариф
Хитро-наглый водитель
Яндекс ворует деньги!
Вчера приходит смс со списанием средств якобы я вызывала такси.(НО ТАКСИ Я НЕ ВЫЗЫВАЛА,ТАК КАК СИЖУ ДОМА НА БОЛЬНИЧНОМ)
Я звонила в поддержу,обещали перезвонить в течении 10 минут,но пока я не позвонила кучу раз,нечего не происходило,в итоге прислали письмо на почту с уточнением карты,эл.чека время и тд
В ИТОГЕ
Приходит ответ,что якобы это я заказывала такси,таксист приехал ,не... Читать отзыв Хочу предупредить всех пользователей этой платформы!
Вчера приходит смс со списанием средств якобы я вызывала такси.(НО ТАКСИ Я НЕ ВЫЗЫВАЛА,ТАК КАК СИЖУ ДОМА НА БОЛЬНИЧНОМ)
Я звонила в поддержу,обещали перезвонить в течении 10 минут,но пока я не позвонила кучу раз,нечего не происходило,в итоге прислали письмо на почту с уточнением карты,эл.чека время и тд
В ИТОГЕ
Приходит ответ,что якобы это я заказывала такси,таксист приехал ,не дождался и с меня списали деньги.
Сказать что я в шоке,нечего не сказать.
Самое интересное,что объяснить раз это «якобы» я, почему в приложении у меня даже нет того,что я вызывала такси и этой отмены,они не могут.Так же и то,что основной оплатой стояла другая карта, по которой я заказываю с лавки, а с той карты ,с которой списали деньги, она была привязана,но я ей давно не пользовалась и вообще забыла что она там привязана,так и почему вообще списали с той карты ,которая не стоит основной ,они так же не смогли.
Деньги возвращать они отказались,понятное дело🤣
ЯНДЕКС ПРОСТО СВОРОВАЛ ДЕНЬГИ!!!
Иногородние водители и их покрывающая администрация
Отвратительно! Сегодня была последняя капля!
полный обзац
Лахотроми яндекс
Ужасное компании яндекс кровасос у народ
Переплатили таксисту ! Вместо 1500 отправили 15000 не можем связаться с водителем
Отличное качество вождения.
Хуже не бывает!
Заказала такси для пожилой бабушки, маршрут от СНТ до ЖД вокзала. Заказывала заранее, за 3 часа, объяснила оператору ситуацию - бабушка на поезде едет в санаторий. В назначенное время такси не приехало. Когда я перезвонила и объяснила, что человек опаздывает на поезд, и... Читать отзыв не рекомендую! НИКОГДА заказывать такси по области. Оператор - дамочка, которая хамит. ЖИВОТНОЕ! Люди так себя не ведут.
Заказала такси для пожилой бабушки, маршрут от СНТ до ЖД вокзала. Заказывала заранее, за 3 часа, объяснила оператору ситуацию - бабушка на поезде едет в санаторий. В назначенное время такси не приехало. Когда я перезвонила и объяснила, что человек опаздывает на поезд, и спросила ожидать ли автомобиль. Мне грубо ответила - Ждите! и бросила трубку. После того как в назначенное время автомобиль не приехал, а мой звонок, без объяснений, перевели на службу поддержки, оператор вежливо мне объяснила, что к сожалению автомобиля в вашем районе нет. А на мой вопрос - как же быть бабушке, опаздывающий на поезд, почему же не сообщили заранее об отсутствии машины, оператор понимающе сообщила, что как только, когда-нибудь, может быть машина найдется, нам ее пришлют.
Остался только один вопрос - сколько извилин в голове у операторов работающих в Яндекс Go?
С бабушкой все хорошо. Спасибо отзывчивым соседям с автомобилем!
качество обслуживания
Испанский стыд фото
Испанский стыд
Водитель приехал по другому адресу Гороховецкая,к зданию поликлиники.
я ожидала машину на улице по заявленному адресу.
Сумма вызова стала увеличиваться.
Дозвониться до водителя НЕВОЗМОЖНО,робот просит ввести дополнительный номер.В результате списали 132р и водитель уехал.
Потеря времени,денег,нервотрёп-результат обращения за услугой.
Столкнулась с хамством по телефону и в чате поддержки. Жесть!
Написала еще раз и обращение было закрыто сразу без переписки.
Позвонила по телефону и спросила куда я могу обратиться с вопросом, предварительно сказав, что чаты сразу закрывают, и оператор с издевкой по хамски мне ответил -"в чат" и бросил трубку.
Я в шоке! Хотела всего лишь узнать кто оплачивал доставку, и получила столько негативных эмоций и потратила кучу времени!
Очень плохо
Сделала заказ, оплатила, дождалась курьера, отдала посылку. Через 6! Часов курьер мне же ее и вернул- а ему не интересно ее везти, не хочется! Денег нет( не вернули), посылка дома, клиент с вопросом- а где моя посылка?, я полночи не сплю.... Читать отзыв Если не важна доставка, то вам сюда! Проще посылку выкинуть в помойку, чем отправить, так хоть быстрее и дешевле.
Сделала заказ, оплатила, дождалась курьера, отдала посылку. Через 6! Часов курьер мне же ее и вернул- а ему не интересно ее везти, не хочется! Денег нет( не вернули), посылка дома, клиент с вопросом- а где моя посылка?, я полночи не сплю.
Офигенская контора!!!
Сплошное надувательство
Я иногда подрабатывал курьером на доставке через Рулю.Ру на Яндекс.
Чтобы получать заказы требуется скачать приложение Яндекс GO,
Само приложение может и не плохое....но....очень много весит, телефон просто жрет энергию от этого приложения, приложение часто тупит, приходится постоянно перезагружать телефон.
Но это еще цветочки. Самое интересное это тех поддержка, которая ни за что не отвечает, постоянные отписки дежурными фразами.
И что... Читать отзыв Добрый день.
Я иногда подрабатывал курьером на доставке через Рулю.Ру на Яндекс.
Чтобы получать заказы требуется скачать приложение Яндекс GO,
Само приложение может и не плохое....но....очень много весит, телефон просто жрет энергию от этого приложения, приложение часто тупит, приходится постоянно перезагружать телефон.
Но это еще цветочки. Самое интересное это тех поддержка, которая ни за что не отвечает, постоянные отписки дежурными фразами.
И что стало последней каплей моего терпения это то что сегодня поступила заявка на доставку...почти за город, путь не близкий, по козьим тропам. Ехал, тратил бензин, доехал. И вместо того чтобы забрать посылку мне говорят ее нет, уже забрали. Хорошо, выхожу, сажусь в машину пишу в тех поддержку, получаю ответ, можете отказаться от заказа....Но... в ЯНДЕКСЕ никогда не разбираются в своих косяках, они просто тупо сняли балы активности и взяли штраф деньгами из мною ранее заработанного.
У меня как у нормального человека возникает вопрос...Ну не козлы ли эти монополисты из ЯНДЕКСА...И ответ прост Козлы...наживается это ворье на всем. Мало того что прокатался к черту на кулички и обратно, так еще и оказался виноватым. Раньше ежедневно были такие же разные казусы и прцентов 95 по вине ЯНДЕКСА, а он я смотрю не менятся в лучшую сторону. Вознаграждения постоянно по сумме снижаются, вот количество поездок в приложении повышаются...А там еще и всякие заманухи, типа можете заработать больше, работая чаще и больше на ЯНДЕКС. Не плохо было бы на ни трудовую инспекцию наслать для проверки. После четырех месяцев работы с ЯНДЕКС понял одно....ничего там не заработаешь, ну если только копейки....которых тебе едва хватит на бензин....
А если посчитать дальше...
Мобильная связь, которая постоянно должна быть и интернет и локация, а зарядки телефона не хватает на смену.
Также никто не считает масло, ТО, мойку своего авто...и все за свой счет.
И еще не понятные штрафы за косяки самих ЯНДЕКС, а он всегда прав...даже если не прав..и ты против них дурак, хотя по человечески ты прав, но ты все равно не прав...А заработки можно сравнить с дворником. да и то дворник получает больше, потому что машину свою не эксплуатирует.
Подвожу итоги...за четыре месяца работы много не заработал, а то что заработал уходило все на машину. Заправка, мойка, омывайка...Один гемморой, ежедневные косяки ЯНДЕКСА...оотправляют туда где нет заказов, и все это за твой счет, в приложении есть бальная система наказаний и поощрений, а наказания существеннее. Также никакая техподдержка, не решает ни чего...от слова совсем, ты для них раб. Низкие тарифы за твой труд и эксплуатацию своего авто. Сама компания ни о чем не переживает....Ну и что что какой то Вася ушел, завтра придет Петя и Приведет Вову. Дела у конторы идут. Бабло рекой льется...
В общем я не советую и не рекомендую связыват ся с этой вороватой конторкой, в конечном итоге останешься дурачком...
А ЯНДЕКСУ нужно поставить девиз...Ты работай дурачок, дам тебе я пятачок.
Ну как то так у меня к Яндексу один негатив...
Чуть не опоздали в аэропорт
Утренний квест
Полный игнор млужбы поддержки
Не забудьте о бумеранге