Marquise Il Отзыв написан 31 октября, 2021 год3 просмотра
4 и 5 октября выслал 2 реферальных кода своим родственникам. Мне должны были начислить по 300 баллов за каждого нового клиента, сделавшего заказ на сумму от 5000 руб. со скидкой 500 руб. Кроме того, всплывающая в приложении реклама обещала им по 1000 бонусов Плюса за первый заказ от 5000 руб. Потратил несколько часов, помогая им регистрироваться, выбирать товары на нужную сумму и оформлять заказы. Первый заказ отменен из-за игнорирования "поддержкой" моего вопроса на стадии оформления. По другому заказу покупателю дана скидка 500 руб., но обещанный кэшбек 1000 баллов за первый заказ от 5000 руб. и премиальные 300 баллов отправителю кода не начислены. Нелепое оправдание Яндекса: заказ надо делать от 5500 руб., чтобы со скидкой получилось минимум 5000 руб. В публикуемых правилах акции такое "дополнительное условие" не указано: положите в корзину товары на сумму от 5000 руб., примените промокод на 500 руб. и оформите заказ! (что и было сделано). За счет этой "хитрости" Яндекс "зажал" мне и жене в общей сложности 1300 баллов. 6 октября оплатил заказ 68347107/824670 (лекарства на 5864 руб.) по акции кешбэк 20% при покупке товаров из категории «Здоровье». Выкупил 08.10, но до 22.10 заказ числился неполученным. Только после ежедневных отправок скринов и чека Яндекс снизошел и вынужденно выплатил 1172 балла. С использованием баллов я 26.10 купил два ножа Victorinox Spartan (черные), но 31.10 мне привезли только один (оба заказывались для дарения в определенные даты). Чтобы урегулировать проблему отсутствия половины оплаченного товара, "поддержка" предложила самому решать вопрос с продавцом или удовлетвориться промокодом на сумму меньше стоимости невыданного ножа. То есть, при заказе по акциям "2=3" или "3=4" не стоит удивляться, если доставят только одну единицу товара, а за остальным предложат обращаться к продавцу. Такой же обман - акция с начислением баллов за приглашение в группу "Яндекс.Мульти", после того, как я переоформил на этот сервис свою оплаченную подписку "Яндекс.Плюс". Я предварительно подробно описал ситуацию "поддержке", которая заверила, что баллы за каждого приглашенного булут начислены. Когда этого не произошло, та же поддержка пояснила, что при акционном переходе с одной подписки на другую вознаграждение за приглашение не выплачивается. В правилах это, разумеется, не отражено. Очевидно, все эти сервисы честнее объединить под брендом "Яндекс.Казино", которое, как известно, всегда выигрывает, не давая шансов доверчивым клиентам. P.S. Все переписки, скрины и чеки сохранены.
Яндекс.Минус имеет клиентов - Отзывы об Яндекс.Маркет
6 октября оплатил заказ 68347107/824670 (лекарства на 5864 руб.) по акции кешбэк 20% при покупке товаров из категории «Здоровье». Выкупил 08.10, но до 22.10 заказ числился неполученным. Только после ежедневных отправок скринов и чека Яндекс снизошел и вынужденно выплатил 1172 балла.
С использованием баллов я 26.10 купил два ножа Victorinox Spartan (черные), но 31.10 мне привезли только один (оба заказывались для дарения в определенные даты). Чтобы урегулировать проблему отсутствия половины оплаченного товара, "поддержка" предложила самому решать вопрос с продавцом или удовлетвориться промокодом на сумму меньше стоимости невыданного ножа. То есть, при заказе по акциям "2=3" или "3=4" не стоит удивляться, если доставят только одну единицу товара, а за остальным предложат обращаться к продавцу.
Такой же обман - акция с начислением баллов за приглашение в группу "Яндекс.Мульти", после того, как я переоформил на этот сервис свою оплаченную подписку "Яндекс.Плюс". Я предварительно подробно описал ситуацию "поддержке", которая заверила, что баллы за каждого приглашенного булут начислены. Когда этого не произошло, та же поддержка пояснила, что при акционном переходе с одной подписки на другую вознаграждение за приглашение не выплачивается. В правилах это, разумеется, не отражено.
Очевидно, все эти сервисы честнее объединить под брендом "Яндекс.Казино", которое, как известно, всегда выигрывает, не давая шансов доверчивым клиентам.
P.S. Все переписки, скрины и чеки сохранены.
отзыв
Комментарии к отзыву