Гость Отзыв написан 7 декабря, 2021 год2 просмотра
Делал в Ямаркете 5 заказов. Заказал летом зимнюю резину. Оставил адрес дачи (15 км от города), находился там. В день доставки, позвонил курьер, сказал, что привезёт на следующий день. Звонит, на след. день, говорит, что приехать по адресу не может (у нас тут везде асфальт, проблем с "доехать" нет). Пришлось ехать самому за 5 км, где он меня ждал. Следующий заказ делал уже на городской адрес. Банная печь пришла вовремя, всё без нареканий. 5 дней назад, решил заказать "железо" на комп, 3 позиции. Вчера позвонили, сообщили, что оперативка придёт на 3 дня позже, чем в заказе. Спустя ещё несколько часов, пришло сообщение, что материнка, вообще не придёт, а деньги вернут в течении 10 дней. Вопрос - оно мне надо? До этого, более сотни заказов делал на Озон, только один раз, на день задержали доставку (из-за переполненности постомата). Повёлся на 5% разницы в цене :-(. Вывод - 20% - невыполнения заказов, 40% - задержек выполнения. Больше тут заказывать не буду - нервы дороже.
Простите, что мы не привезли вашу покупку вовремя, я сожалею, что так получилось. Мы работаем над улучшением сервиса курьерских служб, с которыми сотрудничаем и стараемся, чтобы таких ситуаций возникало всё меньше. Надеюсь, что скоро вы заметите результаты наших стараний.
Ужасный магазин - Отзывы об Яндекс.Маркет
Делал в Ямаркете 5 заказов. Заказал летом зимнюю резину. Оставил адрес дачи (15 км от города), находился там. В день доставки, позвонил курьер, сказал, что привезёт на следующий день. Звонит, на след. день, говорит, что приехать по адресу не может (у нас тут везде асфальт, проблем с "доехать" нет). Пришлось ехать самому за 5 км, где он меня ждал. Следующий заказ делал уже на городской адрес. Банная печь пришла вовремя, всё без нареканий. 5 дней назад, решил заказать "железо" на комп, 3 позиции. Вчера позвонили, сообщили, что оперативка придёт на 3 дня позже, чем в заказе. Спустя ещё несколько часов, пришло сообщение, что материнка, вообще не придёт, а деньги вернут в течении 10 дней. Вопрос - оно мне надо? До этого, более сотни заказов делал на Озон, только один раз, на день задержали доставку (из-за переполненности постомата). Повёлся на 5% разницы в цене :-(. Вывод - 20% - невыполнения заказов, 40% - задержек выполнения. Больше тут заказывать не буду - нервы дороже.
отзыв
Комментарии к отзыву
Простите, что мы не привезли вашу покупку вовремя, я сожалею, что так получилось. Мы работаем над улучшением сервиса курьерских служб, с которыми сотрудничаем и стараемся, чтобы таких ситуаций возникало всё меньше. Надеюсь, что скоро вы заметите результаты наших стараний.