Гость Отзыв написан 24 февраля, 2022 год8 просмотров
Купил на Я.МАРКЕТ редукторы давления 4 шт на сумму больше 30 тыс. руб., оплатил, ждал доставку и отказался от другого выгодного предложения. Когда поставщик сообщил о нежелании поставить товар по старой цене, я позвонил в поддержку клиентов Яндекса и меня заверили, что это недопустимо и они с поставщиком. Но тут же я получил сообщение, что мой заказ отменён, а деньги мне будут возвращены. Я пытался объяснить, что ни Яндекс, ни поставщик НЕ ВПРАВЕ отказаться от заключённого договора с покупателем. Но меня просто стали игнорировать и я не получил никакого ответа. Готовлю документы в суд. Отпишусь от подписки.
Простите, что оставили такое впечатление. Дело в том, что магазин поставщик не смог собрать заказ и передать его в доставку, поэтому покупку пришлось отменить. Боремся с такими ситуациями, обязательно проработаем ошибку.
Ни во что не ставят покупателя! - Отзывы об Яндекс.Маркет
Готовлю документы в суд. Отпишусь от подписки.
отзыв
Комментарии к отзыву
Простите, что оставили такое впечатление. Дело в том, что магазин поставщик не смог собрать заказ и передать его в доставку, поэтому покупку пришлось отменить. Боремся с такими ситуациями, обязательно проработаем ошибку.