Колоколова Лариса Отзыв написан 13 июля, 2022 год128 просмотров
Сделала первый раз заказ на Яндекс маркете.До этого всегда покупала на Озоне, Валберисе,все было без проблем с возвратами товарн, денежных средств и пр.. Слава богу,что здесь заказала копеечный ополаскиватель для белья,который ходила получать 2 раза,но постамат так мне его и не выдал, невзирая на переписку с поддержкой и новые присланные коды.Люди,не покупайте ничего на лохотронской,ни за что не отвечающей платформе Яндекса!Зачем вы тогда создали Яндекс Маркет,если кроме "Нам очень жаль" ,Вы ничем не можете помочь клиенту,даже добиться скоординированной работы со своей службой доставки?"Приносить извинения клиентам не слишком нужно, нужно работать так,чтобы их не приносить!
Согласны, это провал: нам так важно, чтобы пользователи получали товары без каких-либо препятствий. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с проблемой при получении заказа в постамате, а также при возврате денег. Пожалуйста, поделитесь номером заказа в любой социальной сети, например, Вконтакте — https://vk.com/yandex.market, а мы во всём разберёмся и поможем
Если бы знала раньше... - Отзывы об Яндекс.Маркет
отзыв
Комментарии к отзыву
Согласны, это провал: нам так важно, чтобы пользователи получали товары без каких-либо препятствий. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с проблемой при получении заказа в постамате, а также при возврате денег. Пожалуйста, поделитесь номером заказа в любой социальной сети, например, Вконтакте — https://vk.com/yandex.market, а мы во всём разберёмся и поможем