Косяк менеджера, а нервотрепка покупателю - Отзывы об Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет
Отзыв написан 11 ноября, 2024 год 20 просмотров
Оформила заказ из 3-вещей, при получении примерила, забрала только одну вещь,от 2-х вещей отказалась сразу. Каково было мое удивление, взглянув в личный кабинет, что помимо выкупленной мной вещи под статусом УЖЕ У ВАС красовалась вторая вещь, от которой я отказалась сразу после примерки, из пвз я ее не выносила. При том вещь самая дорогая из всех трех. У меня ни вещи, ни денег. 2,5 часа я объясняла поддержке свою проблему, сменили 4 оператора поддержки, потому как, судя по всему, операторы там протирают свои 5 точки и никак не осведомлены что нужно делать. Отвечают очень долго. Написала в телеграм в поддержку, там поняли проблему сразу, оператор ответил, что подал запрос в пвз. Но уже прошел практически день и ПВЗ молчит. В чем сложность снять видео и звук, где четко видно, как я отдаю 2 вещи и произношу, что забираю только детский костюм и вернуть мне деньги? Почему по вине сотрудника пункта выдачи я беременная должна нервничать?




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 11 ноября, 2024 год
Айгуль, здравствуйте!



Простите за ошибку в статусе и что долго отвечаем в чате. Хотим проверить коммуникацию и разобрать этот случай.



Поделитесь, пожалуйста, номером покупки и логином в личные сообщения VK: https://vk.com/yandex.market
Айгуль 11 ноября, 2024 год
Вы бы еще отвечали в вк, было б замечательно


Отзывы о сайтах

Отзывы пользователей о сайтах. Каталог отзывов: Интернет порталы, социальные сети, интернет-магазины и каталоги. Здесь Вы можете найти и обсудить все, что связано с миром интернета

1

Сайт "Все сдал"

Сайты
4.8
305 отзывов
7884 просмотра
Отличный сайт. Отличный сайт и площадка для студентов,кому нужна помощь и для преподавателей,специалистов,кто хочет подзаработать!Спасибо разработчикам!
Сайт "Все сдал" Ответ представителя Сайт "Все сдал"
7 часов 18 мин назад
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! С уважением, команда сервиса «Всё сдал!» — дружелюбного и безопасного онлайн-сервис с проверенными экспертами.
1

Холодильник.РУ

Интернет-магазины
4.1
675 отзывов
91830 просмотров
Все понравилось Бытовой техники предостаточно продается здесь. Стиральную машину по адекватной стоимости и приобрел. Помогли при выборе, проконсультировали. Могу порекомендовать.
Холодильник.РУ Ответ представителя Холодильник.РУ
17 часов 18 мин назад
Добрый день, Олег! Спасибо за рекомендацию и высокую оценку! Желаем вам всегда успешных приобретений, которые будут только радовать! Анна, Центр заботы...
1

ivi.ru

Сайты
1.1
622 отзыва
36518 просмотров
Жулики и мошенники На ТВ при входе в ИВИ выходит окно с предложением подписки без понятной визуализации как оттуда выйти. Супруга ткнула ок на пульте, тут же без подтверждения начала оформляться подписка. Списали рубль. Отписаться на ТВ не возможно. Зашли через сайт, тут же отписались, что было не просто, ибо они двадцать раз...
ivi.ru Ответ представителя ivi.ru
17 часов 11 мин назад
Здравствуйте! Сожалеем, что сложилось неприятное впечатление о нас. Всплывающие уведомления в приложении на ТВ сворачиваются клавишей «Назад» на пульте ДУ....
Яндекс.Маркет
Яндекс.Маркет

Сайты

Diaspora social
Diaspora social

Рейтинг: 3
1 отзыв
AVITO.ru
AVITO.ru

Рейтинг: 1.3
5985 отзывов
One Dash Telegram
One Dash Telegram

Рейтинг: 4.8
422 отзыва
SocialVisor
SocialVisor

Рейтинг: 5
50 отзывов
Kviku.ru
Kviku.ru

Рейтинг: 2.8
4255 отзывов
Газета Московский Комсомолец
Газета Московский Комсомолец

Рейтинг: 2
29 отзывов
DRAGON MONEY
DRAGON MONEY

Рейтинг: 4.4
982 отзыва
Базовый марафон Melannett
Базовый марафон Melannett

Рейтинг: 4.9
72 отзыва
Сайт "Все сдал"
Сайт "Все сдал"

Рейтинг: 4.8
305 отзывов