Name: Не возвращают деньги!
Item: Яндекс.Маркет
Rating: 1
Author: Эрнест

› › ›

Эрнест Отзыв написан 8 декабря, 2024 год 21 просмотр

Оформлял 26.11.24 заказ. Оплатил с телефона через СБП. Деньги списались. Заказ не оформился. НЕТ заказа! НЕТ! НЕТ! Ещё раз ; НЕТ ЗАКАЗА! Обратился в поддержку. Ответили: деньги видим, заморожены, через два часа вернуться. Прошло двенадцать дней. НИЧЕГО!! Есть выписка из банка о прошедшем платеже! Выписку я отправлял и в поддержку маркет, и на ВК. и ... куда её ещё отправить? Даже номер карточки отправил... подумал -решилось! Нет! Очередная отписка..

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 8 декабря, 2024 год

Здравствуйте, Эрнест!

Простите, что испортили ваши планы таким возвратом.

Работаем над решением, как только появятся новости, сразу придём к вам

Ответить

Эрнест 8 декабря, 2024 год

как долго ещё будете работать : день, три дня, неделю?

Ответить

Ответ представителя Яндекс.Маркет 8 декабря, 2024 год

Иногда на решение некоторых вопросов уходит больше времени, чем планировалось. Как будут подробности, то напишем вам

Ответить

Эрнест 8 декабря, 2024 год

"Как будут подробности, то напишем вам" - вот этой фразой все отговариваются. И тут, и поддержка на Я. Маркет, и в "телеграмме", и в ВК . На почту вообще не отвечают. Хорошо устроились!

Ответить