Брак и обман: Отзывы об Яндекс.Маркет

› › ›

Галина Отзыв написан 19 октября, 2020 год 53 просмотра

Покупала на Яндекс.Маркете постельное бельё .Мне привезли бракованный комплект постельного белья(дырка, масляные пятна), позвонила рассказала, отослала фото с браком и письмо претензионное, обещали разобраться самое быстрое время (ну самое большое 10 дней)... прошло уже 17 дней и ни ответа ни привета. Одни сплошные отписки и отговорки - " Подождите 48 часов" и так на протяжении всего времени . 17 октября ответила на мой отзыв Анастасия - Специалист Службы заботы о клиентах Яндекс.Маркета...и опять одно и тоже подождите еще неделю. Я и так уже жду с 02.10.2020г! А вы бы захотели за 3300 приобрести такой комплект? Пожалуйста заберите свой бракованный товар и верните мне деньги за бракованный комплект !!!
На другом сайте этот комплект стоит в два раза дешевле.
Я заказывала на Яндекс Маркете комплект из поплина, производство Турция в подарочной упаковке, а на деле комплект производство Россия, состав 30%полиэстера 70%хлопка и никакой праздничной упаковки.... Как же так? Это же настоящий обман! Очень прошу разберитесь!!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 19 октября, 2020 год

Здравствуйте!

Готовы вам помочь, только нужен номер заказа. Очень просим написать его через личные сообщения группы в любой из соцсетей.

Ответить

Гость 21 октября, 2020 год

Когда же придет ваша помощь? Написала номер заказа в соцсети ,а помощи не вижу. Мой заказ №26315979. Посмотрите, там и фото есть и письмо, помогите решить вопрос

Ответить