Name: Не отменяют заказ
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 28 января, 2021 год 60 просмотров

Сделал заказ на яндекс маркете. Спустя час отменил его и, наивный, стал ждать когда статус изменится на "Отменен". Чуда не случилось. Статус заказа "Ожидается отмена". Тем временем, заказ от которого отказался, отправили в пункт выдачи. На горячей линии стандартный ответ "Ждите отмену в течении 48 часов" Ок, жду. Прошло двое суток, ненужный мне заказ уже в пункте выдачи, а его статус на сайте все тот же. Звоню в поддержку. Теперь сообщают. что передадут запрос на отмену в транспортную компанию и жди отмены заказа от них еще 72 часа. Я покупал и оплачивал на маркете!! С чего вдруг мне ждать решения транспортной компании!?!!!!! Это первый магазин, в котором проблемы с отменой заказа!! Не доставкой, не качеством, а отменой!!!! больше ни одной покупке в этой лавочке