Name: Служба поддержки работает отвратительно.
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 18 сентября, 2023 год 97 просмотров

На мою жалобу на спам (на все задания автоматически сразу после размещения прилетает свёрстанное объявление с рекламой услуг, которые никак не связаны с моим заданием. Я присоединил это объявление) мне ответили, что это не спам, а просто отклик. Некий аккаунт автоматом присылает рекламные объявления и не отвечает на мои ответные реплики. Ну, хорошо. Раз это отклик, так я и выбрал его исполнителем. Разумеется, поскольку он не отвечает на мои сообщения и связи с исполнителем нет, значит, задание не выполнено. Я закрыл и написал честный отрицательный отзыв.
В ответ это спамер написал отзыв с клеветой и оскорблениями. И никто его не забанил и не удалил отзыв!!!
Мальчики и девочки из службы поддержки - просто прослойка между клиентом и администрацией. Ответы непрофессиональные и оскорбительные. Мне просто в лицо говорят - это не спам и больше нас по этому не беспокойте. Ни разъяснений, ни помощи. Образец его ответа я тоже присоединил.

youdo.com - Служба поддержки работает отвратительно.

Мало того, сам сайт присылает постоянно сообщения-напоминания - не забудьте назначить исполнителя на ваше задание. Да. Я разместил задание и забыл, для чего!!! Да даже если я и забыл! Значит мне это не нужно!! Вместо этого я трачу кучу времени, чтобы читать их напоминания и отключить это нельзя!!! А если не прочитать - то можно спутать его с нужным сообщением от исполнителя. ПОЛНЫЙ БРЕД!