Сергей Отзыв написан 21 декабря, 2020 год34 просмотра
Мы с мамой купили телефон, не дорогой за 8000 руб. Он завис и перестал включаться. Мы понесли его обратно, нам сказали что могут принять только на экспертизу. Якобы это технически сложный прибор и тд... Хотя с момента покупки прошла всего неделя. После экспертизы нам тел вернули со словами с ним все в порядке. Начали пользоваться, он зависает по прежнему. тогда мы приняли решение подавать на них в суд и обратились в эту фирму. Тут нам объяснили всю последовательность действий и сказали что до судо дело может и не дойти. Так оно и получилось. После независимой экспертизы и нашего претензионного письма, представили магазина вышли к нам с предложение заменить некачественный товар на новый, более дорогой, тем самым компенсировать наши затраты на юр услуги и экспертизу. Мы согласились. Фирме Юридическое Бюро Юрконсалт большое спасибо за помощь!
Обращение по защите прав потребителя - Отзывы об Юридическое Бюро Юрконсалт
отзыв
Комментарии к отзыву