Отвратительный магазин: Отзывы об Ювелирная компания SOKOLOV

› › ›

Гость Отзыв написан 20 октября, 2021 год 19 просмотров

Сделал заказ 16.10.2021, заказал кольцо. через 4 дня ожидания СМС о доставке решил сам позвонить и узнать в чем дело и когда доставят мой заказ. Телефон взяла женщина, совсем ни в чем не компетентная. На вопрос когда доставят товар ответить не смогла пообещал переадресовать мой вопрос каким-то там специалистам. Задал вопрос какие вообще сроки доставки у данного магазина, на что получил ответ: не могу ответить на ваш вопрос. В общем потерял 4 дня просто так, мог бы поехать и купить уже в другом магазине. За неделю до этого был в магазине Соколов на ст. Нижегородская ТЦ Город (вроде так), зашел в магазин там два продавца, одна на кассе другая с клиентом. Подождал минут 10, пока посмотрел ассортимент в магазине. Когда ждать надоело подошел и спросил есть ли еще сотрудники чтобы показать мне товар. На что мне ответили что пока никого нет. Я развернулся и ушел.
Не рекомендую данный магазин.

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Очень много

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ювелирная компания SOKOLOV 21 октября, 2021 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.

В среднем, доставка осуществляется в течении 3-5 рабочих дней по России после отправки со склада, в связи с загруженностью транспортной компании. На нашем сайте указаны приблизительные сроки доставки.

Что касаемо розничного магазина. Приносим от лица компании свои извинения. Такое отношение недопустимо. Данную информацию мы передадим в ответственный отдел.

Ответить

Ювелирная компания SOKOLOV
Все отзывы

2.2 5

124 отзыва / 17090 просмотров

Все отзывы

Ювелирная компания SOKOLOV

Ювелирная компания SOKOLOV создаёт украшения, которые день за днём становятся частью жизни тысяч покупателей в 20 странах мира. В основе каждого изделия – синтез многовековых традиций и совершенства новых технологий. Так, узнаваемый авторский дизайн воплощается в золоте и серебре с благородными вставками, эмалью и керамикой. Ещё одна гордость бренда –... подробнее

Ювелирные изделия