Name: Больше никогда с ними не свяжусь
Item: Ювелирная компания SOKOLOV
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 7 марта, 2022 год 6 просмотров

Делала заказ в соколове через ЛК 27.08.2022 с доставкой курьером на 02.03.2022г. Сегодня уже 07.03.2022 и мой заказ до сих пор в статусе - готов к отправке. Звонки на горячую линию ничем не заканчиваются, у всех стандартные ответы, что много заказов, что дата доставки это всего лишь примерная дата. Хотя на сайте обещают доставку курьером в течение 2-х дней. Сотрудники совершенно не заинтересованы в решении проблемы клиента и в продажах в целом, т.к. мне было предложено отказаться от заказа. Кольцо было со скидкой 10%. Когда я уже подумала отменить заказ и купить его в магазине, на мое кольцо уже былс скидка не 10, а 20 %, при этом оно стало стоить еще дороже. Т.е. они просто как хотят, так и накручивают первоначальную стоимость, а потом типа делают скидку. Так что никому не рекомендую данную ювелирную шаражку. Не связывайтесь с ними, только трата нервов, времени и тем более не оплачивайте ничего заранее, потом еще и деньги не вернете

Комментарии к отзыву

Гость 17 марта, 2022 год

Ну не знаю. Я постоянно делаю заказы на сайте и в приложении Соколов. Мне перезванивают с подтверждением не позднее чем через час. И постоянно приходит СМС информирование о статусе заказа. В указанный магазин заказ привозят если не на следующий день, то не позднее чем через пару дней. Так что это просто ваш такой "невезучий случай".

Ответить

Ювелирная компания SOKOLOV
Все отзывы

2.2 5

123 отзыва / 15941 просмотр

Все отзывы

Ювелирная компания SOKOLOV

Ювелирная компания SOKOLOV создаёт украшения, которые день за днём становятся частью жизни тысяч покупателей в 20 странах мира. В основе каждого изделия – синтез многовековых традиций и совершенства новых технологий. Так, узнаваемый авторский дизайн воплощается в золоте и серебре с благородными вставками, эмалью и керамикой. Ещё одна гордость бренда –... подробнее

Ювелирные изделия