Name: Отвратительное качество
Item: Ювелирная компания SOKOLOV
Rating: 1
Author: Дмитрий Л

› › ›

Дмитрий Л Отзыв написан 10 ноября, 2023 год 199 просмотров

Купил кольцо в подарок, через 2 дня один бриллиант выпал, пообещали заменить, но когда принес, кольцо забрали на экспертизу, 15 дней ожиданий и заключение, что кольцо было подвергнуто механическому повреждению, сами виноваты и на этом всё. Отнесли в ремонт кроме нового камня, пришлось закрепить еще два, которые просто шатались. Кольцо не дешевое при этом видимо качество изначально очень сильно страдает. В общем очень пожалели о покупке и жаль, что компания явно не отвечает за качество своих, особенно дорогих изделий и абсолютно не клиент ориентирована, желания что то у них покупать в дальнейшем точно нет и другим не посоветую.

Ювелирная компания SOKOLOV - Отвратительное качество

Комментарии к отзыву

Настя 27 ноября, 2023 год

Я по фото вижу, что крапана деформированы. Вот и не одобрили обмен.

Ответить

Дмитрий Л 28 ноября, 2023 год

Я не мастер, возможно они деформированы т.к. две недели провели у мастеров компании Соколов и единственный вопрос при возврате был буду ли я делать независимую экспертизу. Экспертизу конечно не делали, надо было делать до Соколова, но ювелир, которому отдали в ремонт показал как держатся другие камни, два просто шатались и их пришлось так же закрепить.

Ответить

Ювелирная компания SOKOLOV
Все отзывы

2.2 5

123 отзыва / 15936 просмотров

Все отзывы

Ювелирная компания SOKOLOV

Ювелирная компания SOKOLOV создаёт украшения, которые день за днём становятся частью жизни тысяч покупателей в 20 странах мира. В основе каждого изделия – синтез многовековых традиций и совершенства новых технологий. Так, узнаваемый авторский дизайн воплощается в золоте и серебре с благородными вставками, эмалью и керамикой. Ещё одна гордость бренда –... подробнее

Ювелирные изделия