Отсутствие клиентоориентированности: Отзывы об Ювелирная компания SOKOLOV

› › ›

Гость Отзыв написан 1 августа, 2021 год 22 просмотра

По адресу, г. Москва, проспект Вернадского 86А (ТРЦ АВЕНЮ) преобрел 3 украшения. По приезду домой надел одно из них (кольцо)
и понял, что оно мне велико на пол размера. Вернулся в магазин, чтобы попросить обменять на такое же, только на нужного размера. В итоге мне отказали ссылаясь на закон. На уступки идти отказались наотрез! Вообще никакой клиентоориентированности!!! Продавец Татьяна тупо твердит на своем и не хочет идти на уступки! Больше никогда не куплю ничего от Sokolov...
1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость 17 марта, 2022 год

А примерить кольцо перед покупкой мозга не хватило? И кстати, по закону, ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.

Ответить

Гость 30 августа, 2021 год

Вот и не покупай, идиот. Дома сиди

Ответить

Ювелирная компания SOKOLOV
Все отзывы

2.2 5

124 отзыва / 17309 просмотров

Все отзывы

Ювелирная компания SOKOLOV

Ювелирная компания SOKOLOV создаёт украшения, которые день за днём становятся частью жизни тысяч покупателей в 20 странах мира. В основе каждого изделия – синтез многовековых традиций и совершенства новых технологий. Так, узнаваемый авторский дизайн воплощается в золоте и серебре с благородными вставками, эмалью и керамикой. Ещё одна гордость бренда –... подробнее

Ювелирные изделия