Гость Отзыв написан 19 октября, 2020 год99 просмотров
Покупал у них оригинальный двигатель для пылесоса бош. Оплатил заказ. Прошло 6 дней и тишина. Написал на почту. Ответа не последовало. На следующий день попытался пообщаться в чате на самом сайте магазина. Со второй попытки все же пошли на контакт и тут выяснилось, что у них какие то проблемы на удаленном складе. Замечу,что все это время никаких известий о задержке заказа от них не поступало и я тупо потерял время в ожидании! После шевеления этого муравейника движуха все же началась, пришло оповещение об отправке посылки и еще через два дня я получил заказ и сильно удивился, запчасть пришла с другим номером. Вскрыв упаковку обнаружил запчасть, явно отличающуюся от мной заказанной! Менеджер утверждает, что присланная запчасть является аналогом. Зачем мне аналог?! Да и заказывал я не аналог, а оригинал под своим партномером. Причем тот мотор который я у них заказал, на сайте в момент заказа числился В НАЛИЧИИ!!! Почему никто опять не предупредил о том, что будет выслан какой то там аналог-заменитель совсем не понятно. Видимо не царское это дело! Вообщем установить присланную деталь один в один не имеется возможным, т.к. корпуса моторов просто разные и места под крепление теплового реле на новом просто нет. А менеджер опять утверждает, что это прям замена по бошу и все там встает без проблем. У кого там чего и как встает меня мало интересует, а вот то что без переделок и доработок или попросту сказать КОЛХОЗА не обойтись это факт! В итоге менеджер дал мне очень ценный совет - включить соображалку или посетить всевозможные форумы, что то типа очумелых ручек, где допиливают в таких ситуациях. Вот такой вот тырнет-гамазин профессиональных колхозников. P.S.Вопрос. А почему нельзя нормально по человечески работать?
Здравствуйте, мы провели расследование по вашей претензии, и выявили что изначально ваш двигатель являлся китайским, мы заказали для вас аналог- оригинальный двигатель бош! Если у вас остались какие либо еще вопросы или сомнения, можете писать нам на почту [email protected] или по тел 8-912-854-96-61
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем магазине. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации напишите пожалуйста номер вашего заказа! Или напишите на нашу почту [email protected] указав в теме письма "отзыв с сайта..". Будем рады обратной связи!
Отвратительный магазин - Отзывы о ZIP4.RU интернет-магазин
Вот такой вот тырнет-гамазин профессиональных колхозников.
P.S.Вопрос. А почему нельзя нормально по человечески работать?
отзыв
Комментарии к отзыву
С уважением, служба клиентской поддержки ZIP4.ru
С уважением, служба клиентской поддержки ZIP4.ru