Name: Внимание!!! Обман покупателей!
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 16 июля, 2022 год 19 просмотров

12.07.2022 в первый (и конечно последний) раз заказала в интернет магазине "Золотое яблоко" (далее-ЗЯ) 3 шт. Консиллеры Макс Фактор. Ранее заказывала и покупала его в разных магазинах. 13.07.2022 доставка курьером на работу. Упакованно тщательно, коробка в разы больше самого товара, сверху запаянный пакет. Распаковала сразу на работе. Из трёх товаров один был практически пустой (использованный), а дозатор у него слегка испачканный, при этом спикер вскрытия не сорван, но крышка была закрыта не плотно. Испытала чувство унижения, как будто объедки с чужого стола... Два других вроде без следов использования, но текстура внутри вся в сплошных пузырьках, за 8 лет использования данного продукта, такого качества не встречала. Обратилась сразу в тот же день в службу поддержки, объяснила проблему. Посоветовали оформить возврат через личный кабинет. Оформила на один товар, тот который был использованный, отправила фото, описала ситуацию. В чате написали, что приедут и заберут товар, а 14.07.2022 получила отказ на эл.почту, с формулировкой - что раз стикер вскрытия не повреждён значит с товаром всё в порядке. Предложили промокод на 400 руб. Пускай его себе... Я являюсь активным интернет покупателем, но с там хамством встречаюсь впервые. Обман - это мягко сказано для ЗЯ! Видела много жалоб на них, жаль, что перед тем как заказать не поинтересовалась. Терпеть такое хамство, я не намерена, постараюсь написать жалобы во все доступные учреждения. Мой совет - не покупайте у ЗЯ ничего!!!