Гость Отзыв написан 17 января, 2024 год27 просмотров
Сделала заказ 05.01.24, перезвонил оператор и сообщил о том, что доставка в праздничные дни не работает. В результате доставку перенесли на 13.01.24. Сообщение, что заказ отдали в курьерскую компанию 09.01.24, но 13 января прождав курьера весь день он естественно не приехал и никакой обратной связи ( как любят говорить ваши операторы) не было. Хотя была обратная связь : в 00:42 14 января пришло сообщение, что доставки сегодня не будет. От звука сообщения я проснулась и заснуть до утра не смогла. Я полностью согласна с предыдущими отзывами и мне не понятна политика компании, которая считает что не несет никакой ответственности за доставку, но эта ваша зона ответственности т.к именно ваша компания заключает договор с не добросовестными подрядчиками и своим бездействием в этих ситуациях вы выбираете сторону подрядчика , а не покупателя который платит деньги вам. Но возможно вы работаете с аффилированной компанией, тогда ваша безответственное отношение понятно.
Ужасная доставка - Отзывы о Зоомагазин Бетховен, доставка
Я полностью согласна с предыдущими отзывами и мне не понятна политика компании, которая считает что не несет никакой ответственности за доставку, но эта ваша зона ответственности т.к именно ваша компания заключает договор с не добросовестными подрядчиками и своим бездействием в этих ситуациях вы выбираете сторону подрядчика , а не покупателя который платит деньги вам. Но возможно вы работаете с аффилированной компанией, тогда ваша безответственное отношение понятно.
отзыв
Комментарии к отзыву