Отзывы о зоомагазинах
Отзывы в разделе Зоомагазины, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Зоомагазины
1 ![Интернет-магазин Зоозавр отзывы]()
Магазин помойка Доставляют не тот товар, который оплачиваешь в интернет магазине. Игнорируют обращения. Признают свою ошибку но обмен товара не производят. Выброшенные деньги на ветер. Не рекомендую ![Зоозавр]()
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация.
Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по...
Интернет-магазин Зоозавр
Зоомагазины, Москва, 3-й Нижнелихоборский пр-д, 3, стр. 6
1.5
19 отзывов
2250 просмотров
1 ![Зоомагазин "Гарфилд" отзывы]()
Доставка заказа идёт уже 10 дней Заказала корм котам в ОЗОНе 30.01.2024, заказ 13638302-0092 с предварительной оплатой, доставка с 04 по 06, сегодня 12.02, заказ до сих пор не доставлен. Веду переписку с ОЗОН и продавцом Гарфилд, обещают доставить сегодня- завтра, 09.02 даже номер доставки указали, но товар не привезли. Сегодня 12.02.2024, Гарфилд опять пообещал доставку... ![OZON.ru]()
Лидия, здравствуйте. Спасибо вам за уделённое время и ваш отзыв. Простите, что заказ доставили с опозданием. Мы передали информацию коллегам....
Dns-shop.ru
Интернет-магазины, Москва, Борисовские Пруды, дом 26, корпус 2
1.8
52 отзыва
17853 просмотра
Интернет-магазин METRO
Интернет-магазины, Москва, ул. Садовническая, д. 9а, этаж 5, помещ. I, ком. 1
3
2 отзыва
3861 просмотр
Магазин по продаже фирменных товаров Xiaomi в Санкт-Петербурге
Интернет-магазины
5
1 отзыв
1053 просмотра
Интернет-магазин продуктов Деликатеска.ру
Интернет-магазины, Москва, ул. Верхние Поля, д. 51А
5
3 отзыва
496 просмотров
Зоомагазин Бетховен, доставка
Зоомагазины
Отвратительный сервис - Отзывы о Зоомагазин Бетховен, доставка
20.02 в 12:30 звонок курьера: будут через 15 минут!! Я конечно удивилась, но доставщик «ни чо не знаю». Ок, я разрулила - консьерж, принял заказ. Я в течении получаса все оплатила. Обнаружили вместо кучи консерв для кошек и собаки+наполнитель - кошачий туалет. Ну… ок, бывает.
Звоню, неприступная менеджер заявила, что отправит заявку и со мной свяжутся в течении 3-5 дней. Я попросили выслать копию заявки. Выслали.
Позвонила еще раз 22.02 и выяснилось, что заявки на ошибочную доставку у них нет. Телефонный разговор с Екатериной Ларионовой результат - 0. Попросила составить заявку еще раз, сама еще отправила письмо «жалобу». Получила автоматический ответ и тишина, но мне пришло сообщение, что доставка совершена и заказ закрыт).
24.02 пришлось повторить «жалобу» в электронном виде. 25.02 со мной связались по телефону извинились и обещали привезти заказ .
26.02 заказ привезли. Я его приняла, все запаковано, не стала проверять сразу, да и задерживать курьера не хотелось.
При проверке заказа, выяснилась не значительная, но недостача. Дело конечно не в сумме за пару банок корма, но в принципе. Звоню менеджеру в этот же день, ответ тот же – ждите… Тишина…
Наученная опытом – пишу еще и сообщение, в котором описала всю ситуацию и просила со мной связаться. Даже автоматического ответа не удостоили. 3.03 повторяю сообщение – 0 реакции по сей день. Сегодня 12.03.
Отвратительная коммуникация внутри компании, особенно менеджеры, которые принимают звонки – способны лишь подтверждать заказ, да еще и не очень доброжелательные – ни один из них не додумался извиниться.
отзыв
Комментарии к отзыву