Владимир Отзыв написан 29 января, 2016 год827 просмотров
В общем заказал машинку для стрижки,но привезли часы с термометром. Написал сообщение - тишина.В службе поддержки предложили делать возврат и удивились когда узнали что я не взял часы. Цена за это время изменилась с 1779р на 2190р. На просьбу повторить заказ по старой цене , т.к моей вины в инциденте нет, сказали что цена фиксированная, затем посовещавшись сказали что нужно создать новый заказ и отписаться в "обратную связь" для оформления заказа по старой цене. Создал новый заказ - статус висит постоянно - "В обработке" цена- 2190 на сообщения никто не отвечает. Так что если и заказываете что то в этом магазине - проверяйте тщательно что приходит, работает ли и при возникновении проблем будьте готовы к отфутболиванию и игнору. 2 согласны
29.01.2016 16:56:12 пользователь Обратная связь 003.ru ([email protected]) написал:
Добрый день, Владимир.
В первую очередь позвольте от лица интернет-магазина 003 принести Вам наши самые искренние извинения за сложившуюся ситуацию и причиненные неудобства.
Если Вы желаете мы можем оформить для Вас заказ на товар: Машинка для стрижки волос Babyliss E750E (артикул: 0031309037) по старой стоимости - 1529 руб.
Если для Вас данное предложение актуально - сообщите нам об этом в ответ на данное письмо.
Нам действительно искренне жаль, что эта ситуация произошла, поверьте в наши намерения не входило причинять Вам неудобства.
С уважением,
Анна
Спасибо за ответ Анна.Рад что был услышан. Да предложение актуально. Еще раз спасибо.
Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое
003.Ru — российский интернет-магазин бытовой техники. Головной офис компании расположен в Москве. По данным Национальной ассоциации участников электронной торговли (НАУЭТ) товарооборот 003.Ru является крупнейшим в категории «Бытовая техника и электроника». По оценкам различных экспертов компания занимает от 10 % до 15 % рынка бытовой электроники в Рунете. Осуществляет доставку заказов... подробнее
Не связывайтесь. - Отзывы о 003.Ru
Так что если и заказываете что то в этом магазине - проверяйте тщательно что приходит, работает ли и при возникновении проблем будьте готовы к отфутболиванию и игнору.
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Не мог не отдать должное - вышли на связь.
29.01.2016 16:56:12 пользователь Обратная связь 003.ru ([email protected]) написал:
Добрый день, Владимир.
В первую очередь позвольте от лица интернет-магазина 003 принести Вам наши самые искренние извинения за сложившуюся ситуацию и причиненные неудобства.
Если Вы желаете мы можем оформить для Вас заказ на товар: Машинка для стрижки волос Babyliss E750E (артикул: 0031309037) по старой стоимости - 1529 руб.
Если для Вас данное предложение актуально - сообщите нам об этом в ответ на данное письмо.
Нам действительно искренне жаль, что эта ситуация произошла, поверьте в наши намерения не входило причинять Вам неудобства.
С уважением,
Анна
Спасибо за ответ Анна.Рад что был услышан. Да предложение актуально. Еще раз спасибо.