101hotels.com отзывы клиентов

› ›

1.7 5

75 отзывов / 10657 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Не возвращают деньги

Евгений 30 мая, 2022 год

Решили мы в этом году поехать на море в Сочи. Забрели на данный сайт. Нашли подходящее предложение, оплатили полную стоймость.
Но по непредвиденным обстоятельствам отменили рейс, пришлось отказаться от отеля. Позвонили в отель, нам сказали, что без проблем вернут всю стоймость брони, так как до заезда больше месяца. Оформили возврат, заполнили заявление, которое прислал сайт. И на этом ВСЕ, тишина... деньги... Читать отзыв Решили мы в этом году поехать на море в Сочи. Забрели на данный сайт. Нашли подходящее предложение, оплатили полную стоймость.
Но по непредвиденным обстоятельствам отменили рейс, пришлось отказаться от отеля. Позвонили в отель, нам сказали, что без проблем вернут всю стоймость брони, так как до заезда больше месяца. Оформили возврат, заполнили заявление, которое прислал сайт. И на этом ВСЕ, тишина... деньги не возвращают. По телефону говорят, что заявление у бухгалтера в работе... ничего не известно. По электронке отвечают, что возврат до 30 дней, осталось 4 дня, тишина....

Достоинства:

Никаких, можете просто найти подходящее предложение и связаться напрямую

Недостатки:

Не возвращают деньги

Отличные выходные

Гость 29 мая, 2022 год

Отдыхали в гостинице Мир. Все было хорошо. Оформили быстро предоставили бесплатно предметы личной гигиены, чай кофе. Вообщем все понравилось будем советовать всем останавливаться здесь.

Не возвращают деньги за отмену брони

Гость 19 мая, 2022 год

Произошло ошибочное бронирование отеля на данном сайте, 29.04. 2022. деньги списаны, в этот же час произвела отмену бронирования, отель подтвердил отмену, заявление с реквизитами было отправлено в тот же день, и принято сотрудником. Прошёл месяц, деньги не возвращают и ни с кем связаться не возможно, все виртуально, руководителя не дают, адреса у них нет.

Отвратительная служба поддержки

Гость 28 апреля, 2022 год

По телефону не дозвониться, никогда на сообщения не отвечают. Очень сложно работать на этом сайте из-за пофигизма и низкого уровня профессионализма сотрудников. не рекомендую к пользованию. Пустая трата времени и нервов.

Отвратительная работа сервиса!

Елена 23 апреля, 2022 год

Менеджеры не выполняют свою работу, обещают все решить, ничего не делают, обещают перезвонить, не перезванивают, в итоге после четырёх дней траты нервов и времени, потеряла кешбек от программы Мир, штраф за отмену бронирования, никому не советую данный сервис!

При возврате деньги вернули быстро, бронь подтвердили быстро.

Анастасия 5 апреля, 2022 год

Забронировала отель, взяли предоплату за весь срок проживания, планы поменялись, аннулировала бронь. В течение дня вернули все деньги. Забронировала другой отель, через пару часов оттуда позвонили и сказали, что нас ждут. В отеле увидели все мои предпочтения. Единственное не понравилось - при регистрации на сайте не указано какой пароль нужен и поэтому тяжело зарегистрироваться.

Безответственность и непрофессионализм

Елена 25 января, 2022 год

Заранее, в сентябре 2021г. за 5 мес. до поездки забронировали на сайте 100 отель нормальный отель, за достаточно небольшие деньги, сразу внесла предоплату. От отдела бронирования на e-mail пришло официальное подтверждение.Когда до поездки осталось меньше месяца позвонили из службы бронирования о том, что мне надо отменить бронь, т.к. отель ее не подтвердил! Прошло 4 Месяца!!!! Как сообщили мне в... Читать отзыв Заранее, в сентябре 2021г. за 5 мес. до поездки забронировали на сайте 100 отель нормальный отель, за достаточно небольшие деньги, сразу внесла предоплату. От отдела бронирования на e-mail пришло официальное подтверждение.Когда до поездки осталось меньше месяца позвонили из службы бронирования о том, что мне надо отменить бронь, т.к. отель ее не подтвердил! Прошло 4 Месяца!!!! Как сообщили мне в отеле агрегатор не запросил счет во время бронирования и они эту бронь не увидели! Никакой альтернативы предложить не смогли , т.к .все уже было занято и даже не извинились. Больше с этой конторой никаких дел не буду иметь! Проверяйте свою бронь непосредственно в объекте размещения, иначе могут и вас так же кинуть!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Непрофессионализм и пофигизм!

Изменение отзыва

Гость 14 января, 2022 год

Здравствуйте. Ваш сайт замечательный- с его помощью нашла отель,оставила отзыв о отеле, но по прошествии времени хотела бы его изменить или совсем удалить.Это возможно?

Осторожно: развод на деньги

Екатерина 6 сентября, 2021 год

Хочу поделиться своим опытом бронирования гостиницы с предоплатой через сайт 101 hotels. До этого бронировала только с оплатой на месте и правильно делала.

Забронировали отель в Крыму за 4 месяца до поездки (отель уж очень понравился), сделали предоплату на сайте. За 2 месяца до поездки звонит девушка и неуверенным гоосом говорит, что менеджер не увидел мое бронирование, поэтому номер предоставить мне... Читать отзыв Хочу поделиться своим опытом бронирования гостиницы с предоплатой через сайт 101 hotels. До этого бронировала только с оплатой на месте и правильно делала.

Забронировали отель в Крыму за 4 месяца до поездки (отель уж очень понравился), сделали предоплату на сайте. За 2 месяца до поездки звонит девушка и неуверенным гоосом говорит, что менеджер не увидел мое бронирование, поэтому номер предоставить мне они не смогут (а дальше разбираетесь сами, ведь все номера в округе уже выкуплены). Я в шоке - у меня срывается поездка. Девушка извиняется и обещает, что деньги мне вернут, если заполню форму на возврат... Я, честно говоря, не поверила сначала - как в такой организации менеджер может не заметить бронь с предоплатой!? Позвонила в отель - выясняется, что деньги в отель переведены не были... Но кто же заполняет форму с личными данными без проверки? Позвонила по официально указанному телефону на сайте. Что вы думаете, девушка спокойно подтверждает, что звонили на самом деле они, всему сказанному верить. Ну ладно, я заполнил форму, отправила по указанному эл. адресу... прошло полтора месяца, поездка через несколько дней, а воз и ныне там. Разве это не мошенничество?

В общем, решать Вам, но будьте осторожны оставлять предоплату такой безответственной компании, которой плевать на своих клиентов (к слову, уже многолетних клиентов).

Достоинства:

Удобный в использовании сайт

Недостатки:

Некомпетентность и безответственность

Мошенничество при бронировании номеров

Андрей Ч. 25 июля, 2021 год

На сайте, при выборе отеля и процедуре бронирования указано, что списывается стоимость первой ночи, но при введении данных карты списалась сразу ВСЯ!!! сумма за весь период бронирования. При отмене брони остаток суммы, за вычетом стоимости первой ночи (как указано было на сайте при бронировании), обратно на карту не вернули. Возможно понадобится (а скорее всего так и будет) обращение в судебные... Читать отзыв На сайте, при выборе отеля и процедуре бронирования указано, что списывается стоимость первой ночи, но при введении данных карты списалась сразу ВСЯ!!! сумма за весь период бронирования. При отмене брони остаток суммы, за вычетом стоимости первой ночи (как указано было на сайте при бронировании), обратно на карту не вернули. Возможно понадобится (а скорее всего так и будет) обращение в судебные органы для принуждения "этой мошенической конторы" вернуть средства.
P.S. после бронирования номера и списания денег (сюрприз), позвонила из отеля девушка администратор и сообщила, что я забронировал у них номер с букинга)))
Второй сюрприз - после отмены брони, на мой телефон позвонила какая то мутная барышня, сказала, что им сообщили (кто???) про отмену брони, она указала даже на правильную причину отмены брони (интересно откуда она узнала??? ) и стала предлагать какие то квартиры на сутки...

101hotels.com - Мошенничество при бронировании номеров

Достоинства:

нет

Недостатки:

мошенничество, неверая информация на сайте, как при поиске\выборе номеров и отелей, так и при процедуре бронирования

Недоволен работой менеджеров

Гость 20 июля, 2021 год

Сайт неплохой, есть вариация, вроде как, выбора отелей. Но безответственная, некачественная работа менеджеров.

Ставлю 5 звезд

Иван 12 ноября, 2020 год

Путешествовал по отдаленным городкам Грузии. На сайте нашел все необходимые отели, да и не дорого. Рекомендую всем друзьям.

Хорошо работают

Иван 11 ноября, 2020 год

Всем подобным сервисам по бронированиям нужно брать пример с этого сайта. Сделано всё максимально просто и понятно. Информация свежая, бронирования не отпадают.

Информативно

Геннадий Н. 10 ноября, 2020 год

Пользуемся этим сайтом при путешествиях для поиска и броней отелей. Всегда актуальная информация на карточках отелей. Есть правдивые отзывы и много фотографий. Всё устраивает.

Удобно и выгодно

Оля 10 ноября, 2020 год

С сервисом бронирования гостиниц 101hotels.com познакомилась непосредственно на новой работе, так как много времени проводила в командировках. Сервис мне нравится, удобный, простой в навигации, показаны лучшие предложения и цены, мне легко сориентироваться и выбрать себе приличную гостиницу для командировки. Пока нареканий на работу сервиса у меня не было, буду и дальше использовать его не только для работы, но... Читать отзыв С сервисом бронирования гостиниц 101hotels.com познакомилась непосредственно на новой работе, так как много времени проводила в командировках. Сервис мне нравится, удобный, простой в навигации, показаны лучшие предложения и цены, мне легко сориентироваться и выбрать себе приличную гостиницу для командировки. Пока нареканий на работу сервиса у меня не было, буду и дальше использовать его не только для работы, но и хотелось бы весной поехать куда-то со своим молодым человеком)

101hotels.com

Сервис по бронированию отелей и гостиниц онлайн. Поиск лучших предложений: от роскошных отелей до спокойных загородных баз отдыха. Поиск отелей по многим странам мира. Подробная информация о каждом номере: описание, фотографии, прямые цены.

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 75 отзывов

Сайты