123.ru
123.ru – интернет магазин специализирующийся на электронике. Создан был в 2010 году, с тех пор заслужил большой вес среди себе подобных в России. Является обладателем сертификатов на продажу большинства известных брэндов электроники в России. Это подтверждает оригинальность всей техники, которая продается в магазине. На сайте очень удобная навигация, есть функция... подробнее
Интернет-магазины
Отзывы о 123.ru
Достоинства: Присылают смс
Недостатки: Обманывают с ценами, отказываются действовать по закону о правах потребителя
Комментарий: 2 декабря 2014 года в магазине была забронирована следующая позиция:
Монитор ViewSonic VP2770-LED 27" и более S-IPS
х 1 шт
Артикул: 8070814
33 440 руб.
3 числа на пункте выдачи после оплаты чека на 33400р, было заплачено дополнительно 300р за проверку оборудования - монитор оказался бракованным.
На просьбу замены товара на качественный, было отказано - сказали "они подорожали, заказывайте по новой цене 37 950 руб.
Это прямое нарушение статьи 18 закона о защите прав потребителей - потребитель в праве попросить замены товара ненадлежащего качества на такой же.
Просить уплатить разницу в 4410 рублей при этом потребитель не должен - не моя вина, что товар подорожал в этот день.
При встрече с директором магазина, он сказал, что мы можем жаловаться куда угодно, и показал, что ему, в общем, всё равно. При упоминании роспотребнадзора и соответствующего закона, ответил "ну жалуйтесь".
Считаю, что магазином был умышенно предоставлен бракованный товар, чтобы потребовать покупателя заказать новый, по повышенной цене.
1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву