7Я семьЯ

Опубликовано 8 апреля, 2011 год
1.7
344 отзыва / 111 699 просмотров
7Я семьЯ
ООО "ТД Интерторг" представляет молодую развивающуюся сеть универсамов «Народная 7Я семьЯ» и сеть супермаркетов «ИДЕЯ». Компания образована в 2003 г.

Первый универсам «Народная 7Я семьЯ» был открыт в апреле 2004 года в Санкт-Петербурге и располагается по адресу: пр. Ветеранов, д.52. С целью создания магазинов шаговой доступности более высокого уровня было решено создать сеть супермаркетов «ИДЕЯ». В октябре 2007 года началось развитие этой сети с открытия супермаркета на Долгоозерной, д.12. В 2008 году специально для сети открылось производство собственной продукции высокого качества (соленья, салаты, выпечка, горячие блюда, кулинария).

Торговая сеть насчитывает 12 супермаркетов «ИДЕЯ» и 131 универсам «Народная 7Я семьЯ». В Санкт-Петербурге и Ленинградской области располагаются 97 универсамов «Народная 7Я семьЯ», 6 универсамов - в Великом Новгороде, 7 - в Москве, 14 - в регионе Карелия. В Череповце открыто 6 универсамов «Народная 7Я семьЯ» и 1 супермаркет «ИДЕЯ». В Вологде открывается первый универсам «Народная 7Я семьЯ».

Покупателям предлагается широкий ассортимент качественных товаров по низким ценам. Все магазины работают круглосуточно. Ассортимент зависит от формата и варьируется от 3500 до 6500 наименований.

Универсамы и супермаркеты располагаются в шаговой доступности. Число покупателей, обслуживаемых в нашей сети, достигает примерно 300000 человек ежедневно.

За счет правильной ценовой политики цены на продукты питания и сопутствующие товары являются одними из минимальных.

В настоящее время центральный офис Компании находится в Санкт-Петерурге по адресу: ул. Звездная, д. 1, БЦ "Континент".

Агресия на покупателей.

Гость 19 декабря, 2019 год
 Отзыв о 7Я семьЯ по адресу Березники, Ул. Мира, 82 Добрый день. Руководство примите меры, продавцы в отдели рыба, ведут себя агрессивно к покупателем (кричат,нервозно отвечают на вопросы покупателей). Руководство проведите беседы, как надо общаться с покупателями. Т к скоро праздники продавцы совсем нервные будут. С Уважение постоянный покупатель
Достоинства:
  1. Чисто,уютно,светло,тепло.
Недостатки:
  1. Нервные продавцы и один кассир.

ХАМКА, МЕРЗКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ

Гость 21 сентября, 2019 год
Уважаемые владельцы этой сети, вы кого на работу то берете?! Что за идиоты у вас работают?? Вопиющая ситуация произошла сегодня в магазине номер 21, по адресу просп. Ветеранов 120. Сотрудник магазина Людмила Корпунцова настолько хамски общается с клиентами, это просто ужас, прошу обратить на этого сотрудника внимание и принять меры!!!! Я с мужем и с ребёнком зашли в магазин, взяли... Читать отзыв Уважаемые владельцы этой сети, вы кого на работу то берете?! Что за идиоты у вас работают?? Вопиющая ситуация произошла сегодня в магазине номер 21, по адресу просп. Ветеранов 120. Сотрудник магазина Людмила Корпунцова настолько хамски общается с клиентами, это просто ужас, прошу обратить на этого сотрудника внимание и принять меры!!!! Я с мужем и с ребёнком зашли в магазин, взяли колбасу, молочные продукты и положили в тележку. Из за ног ребенка, который сидел на тележке, колбаса не была видна. Этот сотрудник начала за нами следить, ходить по пятам, как ненормальная, видать решила что мы колбасу тайно замаскировали. Подойдя к кассе, где стоит не маленькая очередь, мы еще не начали выгружать товары на кассовую дорожку, как Корпунцева на весь зал, во весь голос прокричала- " Не забудьте вытащить колбасу тоже, нечего воровать ее". В смысле воровать?!? Кто она такая чтоб нам такое предъявлять??!! Мы только подошли кассе, не оплатили еще товары, и тут такое заявление в нашу сторону. Если у этой пришибнутой ПМС либо какие то другие проблемы в жизни, почему мы, покупатели должны от этого страдать?! Мы несём свои деньги в ваш магазин, и хотим получать человеческого отношения К СЕБЕ!!!! Прошу вас заметить, что клевета законом административно наказуема. На каком основании она нам это предъявила?! Хамка последняя, нет никакого воспитания и умения общаться с клиентами. Я требую чтоб руководство разобралось с этой женщиной, и чтоб она понесла наказание по всей строгости. Это дело просто так не останется, я за эту не нормальную возьмусь с полна

О магазине

Мария 9 июля, 2019 год
Хороший магазин, а самая главное хорошая охрана, приветливая и ответственная!!! Был случай, наблюдала сама, покупатель забыл товар на кассе, охранник догнал и отдал пакет с товаром!!!! Молодец! Охранника кажется Алексей звали!!!!!!

Воруют у покупателей

Гость 18 июня, 2019 год
7Я на проспекте Ветеранов 120, СПб. Кассиры регулярно обворовывают покупателей, присваивая себе часть сдачи. Вот случаи, когда лично я получил сдачу не в полном объеме.

18.06.2019. Кассир Герасимова 527078.
На законное требование вернуть сдачу в полной объеме не отреагировала, сдача получена не полностью. Со слов кассира, она пенсионерам сдачу тоже дает не полностью, но «они не жалуются».
17.06.2019. Кассир... Читать отзыв
7Я на проспекте Ветеранов 120, СПб. Кассиры регулярно обворовывают покупателей, присваивая себе часть сдачи. Вот случаи, когда лично я получил сдачу не в полном объеме.

18.06.2019. Кассир Герасимова 527078.
На законное требование вернуть сдачу в полной объеме не отреагировала, сдача получена не полностью. Со слов кассира, она пенсионерам сдачу тоже дает не полностью, но «они не жалуются».
17.06.2019. Кассир Черкасова 527304.
14.06.2019. Кассир Сигарева 527980.
13.06.2019. Кассир Гуляева 96576.
11.06.2019. Кассир Рябченко 102098.
10.06.2019. Кассир Герасимова 527078 (Два случая за неделю).

А еще в магазине очень тесно и периодически работает звуковая реклама.

В магазине 7 Я могут обыскать Вашего ребенка!

Роман Николаевич 17 мая, 2019 год
....как это сделали с моим ребенком вчера в 7.20. Думаю сделать хорошую рекламму и наказать магазин. По крайней мере по хорошему вчера не получилось, охранник возомнил себя богом и стал артачится и пререкаться. Сегодня пойду в милицию, на горячую линию не дозвониться, робот.
Недостатки:
  1. Один негатив.

Кассир обвинила меня что я унесла продукты из магазина не оплатив их!!!

Виктория 27 марта, 2019 год
 Отзыв о 7Я семьЯ по адресу Сталинград, ул.Центральная, д.8, корп.3 Кассир прилюдно обвинила меня что я унесла (как она выразилась) продукты из магазина, не оплатив их!!!! Я, не понимая что вообще происходит, пригласила заведующую магазином и попросила что бы мне объяснили и показали видео где я «уношу» продукты не оплатив их!!! Видео показали, мной была сделана большая покупка некоторыми днями ранее, я покупала много продуктов, кассир, как оказалось, просто... Читать отзыв Кассир прилюдно обвинила меня что я унесла (как она выразилась) продукты из магазина, не оплатив их!!!! Я, не понимая что вообще происходит, пригласила заведующую магазином и попросила что бы мне объяснили и показали видео где я «уношу» продукты не оплатив их!!! Видео показали, мной была сделана большая покупка некоторыми днями ранее, я покупала много продуктов, кассир, как оказалось, просто не пробила некоторые наименования, в большом чеке я конечно же не увидела что 2-3 наименования отсутствуют, я и не проверяю чек отходя от кассы! Обнаружив недостачу и не признав свою невнимательность, кассир, просто прилюдно обвинила меня что я намерено унесла продукты из магазина не оплатив их, это недопустимо!!! Для себя я вопрос закрыла посмотрел видео и получив объяснение от заведующей, а недобросовестный кассир наказал сам себя на небольшую сумму даже не извинившись. Такое в работе просто недопустимо.

Встречаются недобросовестные кассиры!!!

Гость 26 марта, 2019 год
 Отзыв о 7Я семьЯ по адресу Березники, Ул. Мира, 82 Семья на мира 82, хороший конечно магазин, но чеки надо проверять не отходя от кассы. Попадаются кассиры у которых троится в глазах. Придя домой обнаружила , что всесто одной пачки туалетной бумаги пробито 3 пачки( по камерам наверно видно сколько упаковок было) номер смены 498, номер кассы 0960, чек N052, 26.03.19, 09.22, чек 0037

К сожалению отношение персонала к покупателям такое что что должны покупатели, грубые, конфликтные.

Гость 15 марта, 2019 год
 Отзыв о 7Я семьЯ по адресу Березники, Ул. Мира, 82 Часто покупаю в Семье на Мира 82, нравится ассортимент. К сожалению отношение персонала к покупателям такое что что должны покупатели, грубые, конфликтные. Выясняют свои отношения не обращая на покупателей, особенно молодые кассиры Катя и Марина ещё есть Вера ведут себя как хабалки
Достоинства:
  1. нравится ассортимент
Недостатки:
  1. К сожалению отношение персонала к покупателям такое что что должны покупатели, грубые, конфликтные. Выясняют свои отношения не обращая на покупателей, особенно молодые кассиры Катя и Марина ещё есть Вера ведут себя как хабалки

безобразная грязь около магазина.

елена 9 февраля, 2019 год
 Отзыв о 7Я семьЯ по адресу Москва, Спб Верейская 19 Магазин на Верейской 19.Урна у магазина не убирается систематически.Грязь и мусор разбрасывается около входа в магазин собаками и голубями.Если около такая грязь,то и в магазин заходить не хочется.

Хамство и сон за кассой

Нина 21 января, 2019 год
 Отзыв о 7Я семьЯ по адресу Москва, Енотаевская, д. 5 Если Вам захочется острых ощущений. Если качественное обслуживание Вам претит и вызывает скуку и Вы хотите испытать весь спектр негатива, тогда Вам необходимо посетить магазин "Семья" в СПб, ст. м. Удельная, Енотаевская, д. 5. Здесь есть ВСЕ чего нет нигде: спящая кассир, которая считает это нормой. Ваши вопросы будут игнорироваться и пропускаться мимо ушей, как будто вы пустое место (главное... Читать отзыв Если Вам захочется острых ощущений. Если качественное обслуживание Вам претит и вызывает скуку и Вы хотите испытать весь спектр негатива, тогда Вам необходимо посетить магазин "Семья" в СПб, ст. м. Удельная, Енотаевская, д. 5. Здесь есть ВСЕ чего нет нигде: спящая кассир, которая считает это нормой. Ваши вопросы будут игнорироваться и пропускаться мимо ушей, как будто вы пустое место (главное чтобы вы заплатили за продукцию, остальное не важно). А если вдруг вы поинтересуетесь почему так плохо организован процесс работы, вам скажут, что Вы недалекого ума и вытолкают из магазина.
Пока покупателей не было, кассир мирно дрыхла на рабочем месте, сложив свои пухлые лапки, на пухлом пузике. Когда я подошла к кассе с товаром, она вдруг очнулась и поняла, что ее кассовый аппарат (сразу обращу внимание, что до меня НИКОГО у кассы из покупателей не было, кассир спала) не работает и начала просить пожилую даму с именем Наталья на бейдже (дальше не помню) помочь ей. Дама Наталья стала судорожно пытаться что-то сделать. глядя на их старания я спросила: Извините пожалуйста, у Вас это надолго, просто я спешу? Мой вопрос проигнорировали. Я спросила второй раз, третий. Ноль внимания. Если честно было желание уйти и оставить все как есть. Но....я не послушала здравого рассудка. Четвертый раз я сказала уже громко. Ну и....понеслось. Что я тут возмущаюсь, я хамка, и что кассир с ночной смены. Собственно говоря меня это волновать не должно. И один ее ответ, что касса сломалась, пройдите на другую или извините не можем вам помочь и ВСЁ. Я бы разложила товары по полкам и ушла. Так нет. Им надо было показать свою быдлость. Я тоже не намерена терпеть хамство. Тем более я изначально обратилась с вопросом вежливо, три раза. Если ты устала и тебе плохо сиди дома. Если тебя бесят покупатели - сиди дома.
Достоинства:
  1. Отсутсвуют, даже 1 звезда это для магазина слишком много
Недостатки:
  1. Грязь в магазине, спящая кассир, хамское отношение, незнание закона о правах потребителей, полное игнорирование закона РФ

Отказали в покупке!

Ольга 7 сентября, 2018 год
Здравствуйте! Мне сегодня отказали в покупке т.к. сказали, что нет сдачи с 5000руб., и это в около семи вечера! Это нарушение прав потребителя!!! Во всем магазине не нашлось денег больше четырех тысяч?
Достоинства:
  1. мало
Недостатки:
  1. много

2-Муринский д.14

Инна 13 августа, 2018 год
Если вы пойдете в этот магазин работать,то не советую. Там директор Марина Юрьевна( +7 909 586 9595) недавно вступившая в эту должность и ее заместитель Русяева Екатерина Викторовна (+7 981 975 4934) не честны со своими работниками. Стараются всеми путями обмануть на счет денежных выплат( у директора по кредитам большие долги). Ты будешь работать за кого то,но ни кто тебе... Читать отзыв Если вы пойдете в этот магазин работать,то не советую. Там директор Марина Юрьевна( +7 909 586 9595) недавно вступившая в эту должность и ее заместитель Русяева Екатерина Викторовна (+7 981 975 4934) не честны со своими работниками. Стараются всеми путями обмануть на счет денежных выплат( у директора по кредитам большие долги). Ты будешь работать за кого то,но ни кто тебе ничего не вернет. Я работала за заместителя директора Русяеву Екатерину Викторовну не одну смену. Так когда пришло время возвращать 9000 долга,пошли всякие отмазы. Можно было посмотреть по видеозаписям,что я выходила и работала все дни. Они вместе с директором все сделали,что бы их не возвращать. Так же не вернула деньги и старший кассир. Директор так же закрыла глаза на все это. И странно,что Марина Юрьевна у Екатерины Викторовны как мне объяснила зам зачем то отдала их директору. Хотя договоренность было у нас с замом. Так директор придумал баснословные штрафы(,главное что бы не отдавать. В течении 2-х месяцев что я работала,уволилось 5 человек. Одной из кассиров которая отработала ночь и была уверена что вечером снова выйдет на работу,директор по смс ей написала,что она уволена. Странно,что с утра ей ничего не сказала. Это не нормально. А самое главное,что все русские. Так же там есть директора любимец из за которого все попадают на большие деньги. Он узбек и ему все прощается,а остальным нет. Его зовут Фарид. Он до такой степени оборзел,что нас совсем как и директор ни во что не ставит. Ему всего 20 лет и он работает без разрешения на работу и на прошлой работе его выгнали за кражу мяса в большом количестве.Вот проверите и убедитесь,что это так. И не мешало бы просмотреть видео когда он работает. Дорогостоящий алкоголь всегда пропадает. На это тоже директор закрывает глаза. Так что будьте осторожны прежде надумаете туда идти работать.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. Начальство ворует в открытую. Штрафы не по акту (они просто баснословные)

2-Муринский д.14

innalea72 12 августа, 2018 год
Если вы пойдете в этот магазин работать,то не советую. Там директор Марина Юрьевна недавно вступившая в эту должность и ее заместитель Русяева Екатерина Викторовна не честны со своими работниками. Стараются всеми путями обмануть на счет денежных выплат( у директора по кредитам большие долги). Ты будешь работать за кого то,но ни кто тебе ничего не вернет. Я работала за заместителя директора... Читать отзыв Если вы пойдете в этот магазин работать,то не советую. Там директор Марина Юрьевна недавно вступившая в эту должность и ее заместитель Русяева Екатерина Викторовна не честны со своими работниками. Стараются всеми путями обмануть на счет денежных выплат( у директора по кредитам большие долги). Ты будешь работать за кого то,но ни кто тебе ничего не вернет. Я работала за заместителя директора Русяеву Екатерину Викторовну не одну смену. Так когда пришло время возвращать 9000 долга,пошли всякие отмазы. Они вместе с директором все сделали,что бы их не возвращать. Так же не вернула деньги и старший кассир. Директор так же закрыла глаза на все это. И странно,что Марина Юрьевна у Екатерины Викторовны как мне объяснила зам зачем то отдала их директору. Хотя договоренность было у нас с замом. Так директор придумал баснословные штрафы(,главное что бы не отдавать. В течении 2-х месяцев что я работала,уволилось 5 человек. Это не нормально. А самое главное,что все русские. Так же там есть директора любимец из за которого все попадают на большие деньги. Он узбек и ему все прощается,а остальным нет. Его зовут Фарид. Он до такой степени оборзел,что нас совсем как и директор ни во что не ставит. Ему всего 20 лет и он работает без разрешения на работу. На это тоже директор закрывает глаза. Так что будьте осторожны прежде надумаете туда идти работать.
Недостатки:
  1. Поменять директора надо. Она не компетентна. Зам уже ушел.

Бардак, чуркистан, тупизм

Гость 7 июля, 2018 год
Если вы хотите нагрется так, что морду набить им охота, то вам сюда. Ценники не совпадают, бардак в зале, одни неруси, пытался купить 2 пива, у меня было 100 рублей, 4 раза бегал менял пиво потому что цены не совпадают, и мне не хватало денег, в итоге тчак и не купил ничего... Уроды

кухня семьи

Гость 28 июня, 2018 год
готовые продукты от кухни семьи. если все намазать толстым слоем горчицы. ВЫПИТЬ СТАКАН ВОДКИ и закусить. то все равно это есть невозможно

ужасно

Гость 17 июня, 2018 год
работники магазина без медкомиссии ! некоторые вообще спидом больные

Новый магазин на Институтском проспекте 3 - УЖАС!!!!

Гость 30 марта, 2018 год
ПОКА ТОЛЬКО МИНУСЫ: Спб, Институтский проспект, д.3, корпус 1. Вместо отличного магазина, в который было приятно ходить, открыли этот ужас под названием "7Я", причем с ключевым понятием "Я", а на покупателей наплевать!!! Ценники вечно неправильные, часто вижу просроченные продукты, на полках не следят за выкладкой товара и в самом зале бардак и грязь. Продавцы и кассиры не в курсе акционных... Читать отзыв ПОКА ТОЛЬКО МИНУСЫ: Спб, Институтский проспект, д.3, корпус 1. Вместо отличного магазина, в который было приятно ходить, открыли этот ужас под названием "7Я", причем с ключевым понятием "Я", а на покупателей наплевать!!! Ценники вечно неправильные, часто вижу просроченные продукты, на полках не следят за выкладкой товара и в самом зале бардак и грязь. Продавцы и кассиры не в курсе акционных товаров (даже не удосуживаются самостоятельно заглянуть и изучить их -. "профессионалы"). С каждым товаром по каталогу приходиться бежать на кассу (чаще работает только одна из 2-х), отстояв очередь, выяснять реальную стоимость товара: изначально кассир пробивает товар по цене без акции и если не ткнешь пальцем, что цена неверная, так и останется!!!! Люди, будьте бдительны - проверяйте чеки!!!! После 21.00 отказываются оформлять возврат, мотивируя тем, что администратора нет, при этом магазин круглосуточный! Отстаивайте свои права!!!! Прошу руководство сети "7Я" навести порядок не только в магазинах, но и в кадровом составе, обучив персонал работе в зале!!!

откровенно хамское отношение к подросткам

Гость 28 марта, 2018 год
 Отзыв о 7Я семьЯ по адресу Березники, Ул. Мира, 82 Отвратительное отношение к подросткам на кассе, откровенно хамское отношение, вместо того чтобы с ними поздороваться в их адрес слышала такое обращение:"Что здороваться в школе не учили?", разве это нормально...

ценник

Гость 9 марта, 2018 год
Сегодня 9 марта отоварилась в магазине семья на Народного ополчения. Офигела на цену пива балтика 3. Ценник стоял один а касса пробивала другое. И вообще хочу понять откуда взялись такие цифры? Цена в магазине на 50 % дороже где либо в другом магазине. Мало того кулинария торгующая тухляком будто люди свиньи.

Отвратительное обслуживание

Гость 3 марта, 2018 год
жалоба о магазине семья в г. Санкт-Петербург, маршала Захарова
21, а точнее на продавщицу Зульфию. Отказала резать Сыр, который продаётся на развес . На вопрос кто она и где администратор ответила :купите другой сыр, на повторный вопрос ответила что она продавец, на просьбу позвать администратора скрылась . Администратора так и не позвала . Купить какой либо другой товар тоже не удалось... Читать отзыв
жалоба о магазине семья в г. Санкт-Петербург, маршала Захарова
21, а точнее на продавщицу Зульфию. Отказала резать Сыр, который продаётся на развес . На вопрос кто она и где администратор ответила :купите другой сыр, на повторный вопрос ответила что она продавец, на просьбу позвать администратора скрылась . Администратора так и не позвала . Купить какой либо другой товар тоже не удалось , тк работает 1 Касса а очередь из 9 человек. Прошу призвать к ответственности сотрудника. К слову сказать и телефон горячей линии не работает ! После указания номера магазина (это магазин 16) звонок скидывается

Продовольственные супермаркеты

Сеть магазинов "ДА"
Сеть магазинов "ДА"

Рейтинг: 4.8
127 отзывов
Супермаркет «Перекресток»
Супермаркет «Перекресток»

Рейтинг: 1.9
16 отзывов
Пятерочка супермаркет
Пятерочка супермаркет

Рейтинг: 2.6
613 отзывов
Магнит
Магнит

Рейтинг: 2.8
1025 отзывов
Лента гипермаркет
Лента гипермаркет

Рейтинг: 1.9
1305 отзывов
Дикси (сеть магазинов)
Дикси (сеть магазинов)

Рейтинг: 1.4
206 отзывов
Компании АО Тандер-магнит
Компании АО Тандер-магнит

Рейтинг: 3.4
84 отзыва
Спар, супермаркет
Спар, супермаркет

Рейтинг: 2.8
74 отзыва
Азбука Вкуса
Азбука Вкуса

Рейтинг: 3.8
311 отзывов
Суши wok
Суши wok

Рейтинг: 1.3
468 отзывов